En recepción no había nadie que hablara o entendiera español, el idioma internacional más hablado mundialmente. Las botellas de agua no eran de tamaño grande en envase de vidrio. eran de tamaño pequeñas y envase de plástico. El jabón de baño no era de marca (Hermes o Rituals) y el tamaño era pequeño, se agotaba muy rápido. La televisión no tenía canales internacionales para huéspedes europeos (españoles), por eso estuvo apagada 7 días. La televisión no ofrecía servicio de películas gratuitas o conexión para reproducir música por cable USB. No hubo regalos de bienvenida ni obsequios característicos del país (comida u objetos). No se ofreció servicio de desplazamiento ni explicación para utilizar bicicletas o monopatines públicos. Debería existir un servicio semanal de Careem incluido para cada huésped, facilitando el trámite para mayor accesibilidad.

Habitación 1120 con vistas muy bonitas de Business Bay. Ubicación bien comunicada y cercana a edificios de negocios. Desayuno no existía, pero regalaron botellas de agua de plástico pequeñas. La piscina estaba a buena temperatura y el socorrista fue amable por ofrecernos toallas. Hubiese sido mejor ofrecer botellas de agua fría en envase de vidrio grande, en lugar de plástico en envase pequeño. La atención del servicio fue rápida y eficiente, aunque normalmente se olvidaban las toallas para 2 personas. En especial el conserje y recepcionista Ali fue muy simpático y servicial, aportando amabilidad, rapidez y soluciones.

Estadía durante abril de 2024

El personal en general muy simpático y atento, la ubicación no es mala en 10 Minutos en taxi o menos estas en Dubái mall y te cobran entre 6 y 8 euros depende del tráfico, pero tienes la ventaja de no estar en el bullicio.

Estadía durante enero de 2024

no entraba muy bien el internet en la habitación

todo, amabilidad, atención, ubicación, desayuno, limpieza, habitaciones, instalaciones.

Estadía durante junio de 2023

La ubicación, aunque fuera el centro para poder llegar al burj Khalifa había que rodear para poder llegar caminando, 1hora o en coche, 10 minutos. El desayuno le faltaba un poco más de variedad y tuve un problema con el desayuno del último día, programé para que me lo prepararan para llevar y cuando bajamos e hicimos el check out a las 4 a.m no tenían nada, y habíamos pagado unos 15€ por persona para ello y nos fuimos sin el desayuno. Muy mal por su parte.

El personal súper amable, las instalaciones bastante bien y las camas súper cómodas.

Estadía durante marzo de 2023

la limpieza, no se esfuerzan, hacen la cama y ya está no limpian el baño ni nada mas. Muy poco profesional.

El hotel esta muy bien, es bonito y esta bien ubicado y los trabajadores amables a veces

Estadía durante enero de 2023

el Bussines Center manejaba un horario limitado, bueno que fuera 24 horas, para manejar el tiempo si necesitábamos trabajar e imprimir pasabordos.

Estuvo muy bueno el hotel, es lindo, el desayuno muy bueno y el personal atento.

Estadía durante noviembre de 2022

Una habitación cómoda y confortable con muy buena vista del centro de la ciudad, ubicación ideal. Desayuno buffet.

Estadía durante marzo de 2022

Tube una pequeña incidencia en mi habitación, pero se soluciono ofreciendo otra.

la ubicación, buen desayuno, en general todo bien. buena recepción

Estadía durante marzo de 2022

en realidad, que alomejor el grupo no estuviera en la misma planta todos

Muy buena ubicación, el personal muy amable y excelente tiempos de check in y check out! Buena comida tanto en desyunos como lounge y en bar!

Estadía durante marzo de 2022

En la habitacion hay una bañera que para entrar es muy alta, creo que seria mejor una ducha.

Buen hotel, bien situado, aunque para llegar al Metro, precisas tomar un taxi.

Estadía durante marzo de 2022

La ubicación muy buena. El personal desde muy amables a otros indiferentes

Estadía durante noviembre de 2021

Ruido del ascensor toda la noche. Desayuno+ 75 dirjam en bufen.Y luego otras personas me avisaron, que es 45 en recepción .

Habitación amplia moderna ,vistas al canal ,trato del personal del bufet y chico de recepción resolutivo

Estadía durante diciembre de 2021

Poco comercio cercano

Habitación excelente, amplia y cómoda con excelente vista, desayuno variado, ubicación muy buena, central para todo Dubái. El malecón espectacular para caminar con excelente vista nocturna

Estadía durante noviembre de 2021

La limpieza y la comida no fue lo mejor. Pero lo recompensa el buen trato.

La ubicación fue lo más!

Estadía durante octubre de 2021

No se puede abrir las ventanas entonces la habitacion huele mucho a cerrado y las camas estan siempre como medio-humedas. La limpieza muy regular.

Precio, ubicacion,servicio

Estadía durante octubre de 2021

Obsoleto

Buen precio

Estadía durante mayo de 2024

El sábado por la noche hicieron una fiesta en la planta Justo debajo de donde yo dormía, retumbaban los cristales, imposible dormir, llamé a recepción y me dijeron que los sábados hay fiesta y que no se podía hacer nada, el desayuno siempre lo mismo.

Que estaba cerca de donde tenía que ir

Estadía durante abril de 2024

Todo el personal muy amable, nos acogieron incluso un poco antes de la hora de entrada a nuestra habilitación y todos muy atentos, lo reservé con desayuno incluido y muy bueno, mucha variedad en el desayuno, la habitación muy acogedora y cómoda

Estadía durante abril de 2024

Todo Exelente

Estadía durante abril de 2024

Habitaciones no coinciden con los de las fotos y en recepción un señor que te hace subir a un taxi donde te cobran lo que quieren además de tener un chófer sin Internet q no conoce nada y te para en los peores sitios y baja del vehículo para preguntar como ir a tal sitio..UNA ESTAFA!!!!

Las habitaciones no coinciden con

Estadía durante enero de 2024

Estaba todo bien

Todo perfecto

Estadía durante enero de 2024

Ok

Ok

Estadía durante diciembre de 2023

Falta un buen restaurante

Instalaciones y ubicación

Estadía durante noviembre de 2023

No recomiendo que realices reservas o tours en la empresa externa que tienen. Me atendió una chica llamada Iman. Su atención fue ejemplar, pero la reserva que realicé para ski Dubái fue pésima, acabé pagando más dinero en la actividad, porque el pack que ofrecen desde la agencia no incluía muchas cosas. La reserva directamente desde ski Dubái era más barata e incluya todo cuando en el hotel me explicaron totalmente lo contrario, me sentí estafado.

Supongo que el propietario del hotel sabe que tiene unas instalaciones increíbles y un hotel precioso, pero también espero que sepa que lo más valioso del hotel son sus apasionados trabajadores Mohamed, Thina, Austin and Roda.( Espero que sus nombres estén bien escritos :) ). Desde el primero momento hicieron que mi estancia fuera de las mejores que he tenido en mi vida, suelo viajar solo pero esta vez me he sentido como si estuviera rodeado de mi familia. No solo son trabajadores ejemplares, sino que no dudan en ofrecerte cualquier tipo de asistencia o ventaja para que tu alojamiento en el hotel sea inolvidable. Sus sonrisas, amabilidad y empatía son una gran muestra de la seriedad con la que se toman su trabajo. Da igual con quien te cruces en el hotel, pasillos, ascensor, piscina … todo el mundo te mira en los ojos te sonríe y te preguntan preocupándose por cómo te está yendo la estancia, como te encuentras o como te ha ido el día. Sin lugar a duda recomiendo este hotel con los ojos cerrados. Ha sido un placer poder disfrutar de mis días en Dubái con ustedes.

Estadía durante octubre de 2023