Tudo.

Estadia em maio, 2024

Todos quartos tem vista para o Burj Al Arab, conforto , funcionários muito simpáticos e prestativos principalmente Denis um brasileiro que nos atendeu na recepção

Estadia em abril, 2024

Acho que quando tem criança no quarto , acho legal ter alguma supresa na chegada , em todos hotéis que vou normalmente tem , ainda solicitei anteriormente ao hotel , mas infelizmente não tinha nada .

A localização com certeza é a melhor e o kids club também , minha filha teve dias maravilhosos !

Estadia em março, 2024

Comida, piscina, vista e o tratamento dos funcionários ( Denis foi essencial)

De tudo, melhor hotel do mundo vários restaurantes, a piscina então, fora a recepção que tivemos com bolo de chocolate, água e sorvete gratuito e os funcionários nem se fala, tem um específico por sinal brasileiro que tratou a gente como se fosse da família, muita atenção, esclarecimentos impecáveis.. Denis você é o cara obrigado por tudo que Deus te abençoe sempre.

Estadia em setembro, 2023

O frigobar que não gelava.

Conforto, atendimento e o restante!

Estadia em setembro, 2023

Reservei um quarto VIP, com acesso ao Clube. Os empregados no clube são muito pouco simpáticos e disponíveis. É um serviço que pagamos e deveria existir mais atenção no serviço prestado aos clientes. Para não falar de quando chega à hora de recolher a comida, os empregados colocam tudo para o lixo à frente dos clientes. Deveria haver mais cuidado.

Excelente localização, excelente pequeno-almoço. Hotel excelente para ir com crianças pela proximidade à praia, ao aqua parque e às piscinas. Quarto com uma limpeza excelente difícil de superar. Sem duvida que iremos voltar.

Estadia em agosto, 2023

Nada

Tudo

Estadia em agosto, 2023

Os funcionários educados! Tudo limpo e perfeito ! A área de lazer maravilhosa ! O café da manhã perfeito ! O cheiro do hotel inesquecível!

Estadia em julho, 2023

Otimo

Otimo

Estadia em junho, 2023

Deviam ter informação prévia de que havia obras no terreno contíguo ao hotel e como era Verão, as equipas de construção trabalhavam toda a noite e por vezes acordavamos com o barulho das máquinas. No entanto a equipa cuidou que ficassemo num quarto onde a vista para o exterior só parcialmente era agectada pela obra do novo hotel contiguo ao que estávamos. Um outro aspecto a melhorar é os colaborafores de piso quando pretendem verificar o bar ou repor toalhas e abrir as camas no fim da tarde devem tter o cuidado de não entrar nos quartos abruptamente só porque não temos o sinal de não incomodar. No nosso caso estvamos a tomar banho não ouvimos a porta e quando saímos do duche temos alguém no quarto. Não foi nada agradável.

O bom atendimento e profissionalismo de toda a equipa, e o buffet de pequeno almoço era excelente e até tinha opções sem gluten. O room service é igualmente muito bom, Além disso gostamos muito da limpeza do quarto e de como todos os pedidos foram atendidos prontamente.

Estadia em junho, 2023

gostei de tudo

sensacional

Estadia em junho, 2023

Ótimo hotel na praia de Jumeirah! Limpo e ótimo atendimento!

Estadia em junho, 2023

Café da manhã Quarto hotel Atendimento geral

Estadia em maio, 2023

Não gostamos do fato de um funcionário (estranho) entrar no quarto no final da tarde e disse que era para saber se precisávamos de toalhas. Imagina você estar descansando e alguém estranho entra no seu quarto. Não reclamamos na hora por estar em país cheio de regras diferentes, mas nunca vi isso na minha vida em nenhum hotel, se o quarto tinha tudo. A noite aconteceu um evento no hotel e os funcionários que controlavam o elevador abordavam de forma arrogante perguntando onde íamos? quem tinha que se identificar eram os visitantes, não a gente que era hóspede. Despreparados. Bastava colocar uma pulseira nos hóspedes para os funcionários identificarem, isso foi muito chato e constrangedor. Minha esposa quis usar o Spa do hotel e desistiu pelo péssimo atendimento da funcionária Luh Ade Linda, um Spa daquele nível precisa ter alguém preparado. Isso foi muito chato, esse foi um dos momentos que ela queria desfrutar. O hotel é muito bom, mas precisa melhorar a organização dos funcionários. Parecia muita gente tentando fazer ficar bom, mas não sabiam o que fazer (elevador e recepção).

A vista do hotel era ótima apesar das obras do hotel vizinho. O café da manhã era ótimo, com todas as opções. Fomos muito bem atendidos no check in e check out, essa parte parece ter funcionários com experiência e preparados para um hotel desse porte. O manobrista que era muito legal. O quarto era muito confotável.

Estadia em fevereiro, 2023

Piso da piscina é muito desconfortável para andar descalço, áspero, machuca os pés as andar. Parque aquático fechado e não fomos avisados com antecendência e nem mesmo no check in do hotel. Ficamos chateados pois o acesso ao parque foi altamente considerado durante a escolha do hotel.

quartos amplos com vista maravilhosa do mar e Burj Al Arab café da Manhã excelente, muitas opções e ótima qualidade Serviço excelente, atendimento sempre muito cordial dos funcionários, especialmente os da praia e piscina Estrutura e serviço de praia e piscina maravilhosa Serviço de locomoção dentro do complexo Abra Tour gratuito aos hóspedes saindo do Souk Madinat

Estadia em janeiro, 2023

uma sugestao so de resto nada apontar os degraus que se encontram mergulhados dentro das piscinas deveriam ter uma marcacao por cor para os podermos localizar pois magoei me varias vezes a entrar e a sair porque nao se conseguia ver onde estavam porque sao da mesma cor do fundo da piscina

tudo

Estadia em dezembro, 2022

Tudo

Estadia em agosto, 2022

nada a reclamar

A acomodação é muito linda e aconchegante.

Estadia em agosto, 2022

a praia estava fechada para obras de aumento do hotel

Estadia de sonho, com parque aquatico e parques de diverçao para poder deixar as crianças e ter almoços a dois. restaurantes excelentes com comidas super!

Estadia em julho, 2022

Nada a declarar. Tudo foi perfeito.

O hotel é incrível, as instalações, o atendimento, a comida do hotel. Fomos a praia do Mina Salam pois o do Jumeirah estava em obras, ótimas instalações e atendimento, no serviram agua e picolés ao chegar. A vista do Quarto para o Burj Al Arab é surreal. Comemorei o aniversario de namoro de 10 anos no hotel, ao chegar no quarto tinha um bolo com doces e uma garrafa de vinho, agradeço a todos do hotel pelo atendimento. O café da manhã e o jantar foram as melhores refeições que já tive em hotéis na minha vida, muita variedades de comida do mundo todo, o sabor era incrível. Quero fazer uma ressalva para o atendimento excepcional da Honorine do Buffet e do Luke na entrada do hotel, eles tornaram nossas estadias as melhores de Dubai.

Estadia em agosto, 2022

checkin demorado e confuso.

cafe da manhã

Estadia em julho, 2022

Tudo foi excelente.

Praia, piscina, funcionários, limpeza, quarto.

Estadia em julho, 2022

serviço, luxo e conforto

Estadia em junho, 2022

Falta de comunicação interna e dificuldade de consumir referente a créditos que precisam ser previamente debitados.

Localização

Estadia em maio, 2022