Obsluga basenow i plazy, zajmuje od samego rana lezaki, i sprzedaje dla ruskich za pieniadze, co w takim hotelu nie powinno miec miejsca, poprostu zenada

Pobyt: marzec 2024

Maleńka plaża. Było bardzo ciasno.

Widok

Pobyt: styczeń 2024

WSZYSTKO BYŁO SUPER

WSPANIAŁE, OBFITE ŚNIADANIA, KAŻDY, BEZ WYJĄTKÓW ZNAJDZIE COŚ ODPOWIEDNIEGO DLA SIEBIE, OGROMNY WYBÓR DAŃ, OWOCÓW, WARZYW, SERÓW, PIECZYWA, NAPOI, DAŃ GORĄCYCH, NIESAMOWICIE ZAANGAŻOWANA I POMOCNA OBSŁUGA W RESTAURACJI, WSZYSTKO NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE, BEZ NAJMNIEJSZYCH ZARZUTÓW. WSZYSTKO MI SIĘ PODOBAŁO, PRZEPIĘKNY NOWOCZESNY HOTEL, WSPANIAŁA, SERDECZNA I POMOCNA OBSŁUGA, SUPER CZYSTO, PYSZNE JEDZENIE, A POŁOŻENIE HOTELU JAK NIEWIELE HOTELI TUTAJ PRAKTCZNIE NA PLAŻY, PIĘKNY KOMPLEKS BASENOWY, PODZIELONY NA STREFĘ DLA DZIECI I DOROSŁYCH, PIĘKNA PIASZCZYSTA PLAŻA, STRZEŻONA, TYLKO DLA GOŚCI HOTELOWYCH, ŚWIETNE DRINK BARY NA TERENIE BASENÓW, ŚWIETNA MUZYKA (NAWET NA ŻYWO) I OBSŁUGA NA BASENIE. HOTEL MEGA LUKSUSOWY, CZUJESZ SIĘ PERFEKCYJNIE ZOOPIEKOWANY, OCZYWIŚCIE CODZIENNIE WYMIENIANE RĘCZNIKI PRZY OKAZJI SPRZĄTANIA, CODZIENNIE RÓWNIEŻ ŚWIEŻE RĘCZNIKI NA PLAŻĘ.

Pobyt: czerwiec 2023

TOP

Pobyt: luty 2023

oświetlenie w łazience bardzo słabe.

śniadanie różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie, czysto, obsługa na wysokim poziomie, hotel dla osób które raczej szukają rozrywkowego stylu spędzania wolnego czasu

Pobyt: styczeń 2023

nic

wszystko

Pobyt: październik 2022

nic

lokalizacja, plaża, basen i silownia.

Pobyt: maj 2022

Największy problem to budowa która jest z lewej i prawej strony hotelu.Będąc na plaży odgłosy z budowy jednak przeszkadzają. Wychodząc po śniadaniu na plażę czy basen ludzi jeszcze brak ale wszystkie leżaki już są zarezerwowane ręcznikami-bardzo nie lubię jak hotel dopuszcza do takich sytuacji.Trzeba wstawać rano i pędzić z ręcznikiem, bo poźniej trzeba leżeć na piachu. Taksówkarz spod hotelu (prywatne auta) nie miał wydać reszty.Odwiózł ja po Naszej interwencji w hotelu po kilku dniach.

Piękny nowy, duży hotel.Rewelacyjne i urozmaicone śniadania.Drinki w barach plażowych fajne, jedzenie w restauracjach hotelowych też bardzo dobre.Plaża czysta.Personel uprzejmy i pomocny.

Pobyt: luty 2022

Od lat hotel Rixos Premium w Dubaju uważany był za jeden z najlepszych pięciogwiazdkowych obiektów w regionie. Niestety podczas naszej ostatniej wizyty zaobserwowaliśmy znaczący spadek jakości obsługi. W miejscu, które miało być synonimem luksusu i relaksu, niestety nie można było w pełni się zrelaksować. Najbardziej zaskakujący był system rezerwacji leżaków przy basenie. Zamiast upraszczać życie gościom, stwarzał on atmosferę niepotrzebnego stresu. Fakt, że większość leżaków była zarezerwowana już o 7 rano, a do tego nie zawsze przez faktycznych gości hotelowych, budził wiele wątpliwości. Obserwacja obsługi, która szybko zajmowała wolne leżaki, by później oferować je wybranym gościom (prawdopodobnie spoza hotelu), była niezwykle niepokojąca. Kolejnym rozczarowaniem były restauracje w hotelu. Gdzie kiedyś cieszyliśmy się błyskawiczną obsługą, tym razem kelnerzy zdawali się działać w chaosie. Oczekiwanie na możliwość zamówienia kawy czy herbaty podczas śniadania trwało nieakceptowalnie długo, zwłaszcza w tak prestiżowym miejscu. Mimo obecności wielu menedżerów, wydawało się, że brak jest skoordynowanego działania. Podsumowując, choć wielokrotnie odwiedzaliśmy hotel Rixos Premium i zawsze mieliśmy pozytywne wspomnienia, po tej wizycie niestety musimy stwierdzić, że już tam nie wrócimy. Oczekiwania wobec pięciogwiazdkowego hotelu są wysokie, a Rixos Premium w Dubaju niestety ich nie spełnił.

Lokalizacja obiektu

Pobyt: październik 2023

hotel oszukiwał, dopisywał wyimaginowane kwoty do rachunków. recepcja nie odpisywała na maile. Żadne z próśb gości (małe) nie były mimo zapewnień spełnione. Obsługa traktuje gości jak bankomaty

-

Pobyt: grudzień 2022

Na każdym kroku obsługa hotelu starała się nas oszukać. Co chwila dodawała jakieś kwoty do rachunków, a dopiero po moim sprzeciwie i interwencji , kasowała je. Czuliśmy się nie jak goście, a jak bankomaty. Bardzo nieuczciwy hotel!

-

Pobyt: grudzień 2022

hotel dopisuje do rachunków fałszywe kwoty, dopiero po interwencji je kasują. Brak komunikacji, nie odpisują na maile. Zapewniają, że o wykonaniu potrzeb gości hotelowych, po czym okazuje się, że to nieprawda. NIEUCZCIWI

Bardzo nieuczciwy hotel. Brak komunikacji , nie odpisują na maile, nie spełniają próśb gości

Pobyt: grudzień 2022

Obiekt wprowadza w błąd w opisie. Nie informuje o pracach remontowych obok hotelu. (z obu stron trwa budowa- hałas cały dzień i nawet w nocy). Basen - za mały, za głośny. Chcąc zagłuszyć prace remontowe obok puszczają głośno muzykę. Praktycznie nigdzie nie można odpocząć. Plaża- praktycznie jej nie ma. Jest tak przepakowana leżakami dla gości ze praktycznie od razu wchodzisz do wody- zdjęcia tego nie oddają. Hotel ma w tym samym budynku apartamenty, stad obłożenie na basenie i plaży zawsze jest ogromne. Hotel i obsługa na niskim poziomie!Rozczarowujące. Odradzam.

śniadanie. tylko. reszta to dramat!

Pobyt: listopad 2022

Cudowny hotel, wspaniała obsługa, pokoje przepiękne. Jedynie liczne budowy dookoła lekko odstraszają dlatego zmieniliśmy lokalizację.

Pobyt: listopad 2022

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: maj 2024

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: marzec 2024

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: marzec 2024

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: luty 2024

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: styczeń 2024

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: luty 2023

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: marzec 2023

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: styczeń 2023

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: luty 2022

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

Pobyt: listopad 2021