Unica pecca del nostro soggiorno è stato il rumore proveniente dalla strada e dalla musica che filtrava in camera durante la notte, segnalando una mancanza di insonorizzazione. Tuttavia, nonostante questo inconveniente, l'esperienza complessiva è stata comunque molto positiva e soddisfacente.

Ho trascorso un soggiorno indimenticabile presso questa struttura curata in ogni minimo dettaglio. La camera stupenda, con una vista mozzafiato. Letto e cuscini confortevoli che han garantito un riposo rigenerante. La piscina un vero relax, e il personale, con particolare menzione a Ravi che ci ha servito al bar in piscina, era incredibilmente gentile e premuroso. La colazione e la cena a buffet hanno soddisfatto ogni nostro desiderio culinario. Consiglio vivamente questa struttura.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Gentilezza pulizia disponibilità

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Andare via

Tutto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Mi è piaciuto tutto quanto , la pulizia , la gentilezza del personale , le camere molto spaziose , la colazione varia e buonissima!! Tutto questo ha reso il nostro soggiorno indimenticabile. Da non sottovalutare la posizione strategica dell’hotel .

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

nulla

Meravigliosa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Erano presenti degli spioncini particolari, che davano la sensazione di poter essere visti da fuori dalla stanza. Invece, guardando dall’interno verso l’esterno, lo spioncino appariva opaco.

Horizon Club

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Camere leggermente vetuste, ma confortevoli e complete di tutto ciò che serve.

Con le camere Horizon si ha accesso a una piscina esclusiva al coperto con vista sul Burj Khalifa e a una lounge che offre bevande illimitate, nonché piccoli buffet in alcuni orari. Consigliatissimo, soprattutto d’estate. Il personale è estremamente cortese e sempre disponibile, a partire dal brillante concierge Khodarahm. La posizione è ottima, vicinissimo alla metro, al Museo del futuro e al Dubai Mall. La colazione è varia e abbondante. Prodotti da bagno di qualità. Molto apprezzato anche l’adattatore universale fornito, insieme all’adattatore per i vari tipi di cavo (USB, USB-C, etc.).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Questa recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.

Il check in e il check out sono stati ben eseguiti da Moustafa ma al momento del check out non abbiamo ricevuto la ricevuta dettagliata del soggiorno come solitamente avviene, ma solo lo scontrino del pagamento (forse arriveràvia email?). La cauzione e il pagamento effettivo non sono stati ancora elaborati. Forse la cauzione dovrebbe essere bloccata a parte e non sommata all'importo da pagare per non creare fraintendimenti.

Camera vista Burj Khalifa davvero bella e meritevole. Attenzione e cura dell'ospite molto minuziosa considerando anche la sorpresa di una tortina al cioccolato inaspettata trovata in camera all'arrivo. Ottimo servizio di Concierge di Francis e Khodarahn che ci hanno sempre accolto con un sorriso mettendosi a disposizione anche per trovare un taxi. Davvero un ottimo servizio fatto da persone davvero attente e gentili. Un grazie speciale a Mimmi che ci ha aiutato con informazioni preziose per rendere il nostro soggiorno ancora più bello. Colazione buonissima e varia anche per chi segue regimi alimentari speciali ( noi siamo vegani e non abbiamo avuto problemi a trovare piatti adatti alle nostre esigenze). Letto comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Una favola, albergo elegante, l'atmosfera dell'hotel è incredibile, purfumato, vista mozzafiato su Sheikh Zayed Road, posizione eccellente. Piscina all'aperto con idromassaggio era fantastica con la vista Burj Khalifa. Personale gentilissimo e attento a tutte le esigenze, cordialità, un ringragiameno speciale a Mimmi ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno memorabile. Lo consiglio vivamente.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

nulla

la posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

il servizio

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

nulla

posizione, struttura, pulizia e cortesia del personale, da Reception a Concierge al ristorante sia il personale responsabile sia gli operatori dimostrano efficienza e cortesia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

onestamente ho trovato non all'altezza del nome della catena degli Shangri-La , la qualità del cibo. più che altro ci si aspetterebbe una maggiore raffinatezza a quei prezzi. Comunque tutto sommato i buffet sia a colazione che cena erano molto ricchi.

Sono un appassionato di fotografia ed ho scelto il Club Horizon per poter aver accesso al Horizon lounge & Pool da dove si gode di una vista magnifica del Burj-al Khalifa ,della Dubai Mall con le famose Fontane , e si può vedere fino a Jumeirah con il Burj-al-Arab l'Atlantis e la ruota panoramica. Sicuramente uno degli spots più Instagrammabili di Dubai da dove si possono fare degli interessanti time-laps del traffico della "spaghetti junction" L'assistenza del concierge dedicata al club Horizon

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Ottima posizione, servizio impeccabile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

nulla

L’aria condizionata in stanza messa in modo da non avvertire ilil flusso di aria fredda Buffet colazione ottimo e molto fornito Palestra fornita di tanti macchinari Technogym Letto comodissimo Stanza ben insonorizzata personale gentilissimo ed attento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La camera tripla era una doppia con il terzo letto troppo piccolo per un ragazzo di 14 anni. Inoltre messo in mezzo alla stanza, un po ingombrante. Un vero peccato non poter sfruttare la terrazza all'ultimo piano, che nelle foto e nella descrizione dell'hotel sembra essere un bellissimo bar per il dopo cena.

Colazione Super! Molto ricca e varia Posizione ottima, in piena down town vicino al Burj Kalifa

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Nulla

Personale eccellente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

pochi lettini intorno alla piscina,difficile trovare posto nel pomeriggio

personale estremamente disponibile e professionale, posizione comoda per spostarsi in città

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

camera vecchia , da rifare e sistemare la scrivania che era rovinata .

la mentalità asiatica come sempre si contraddistingue per il calore e l attenzione dello staff! super massaggi !

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

piscina molto bella rapporto qualità prezzo ottimo posizione buona

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

posizione, pulizia e gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

nulla

pulizia, disponibilità, accoglienza, posizione, colazione abbondante

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

niente

piscina, colazione, camera e vista

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021