A estrutura do hotel é perceptível mais antiga mas cuidada dentro do possível, mas por ser antiga é perceptível também que necessita de manutenção diariamente. Banheiro com instalações antigas resultando em problemas recorrentes(descarga) segundo uma das recepcionistas que deixou-nos a entender quando pedimos conserto. Quanto a ducha a intensidade de água é um pouco difícil de regular, ou é muito forte e vai lá na frente da banheira(antiga mas é nesse formato de box com cortina) ou com menor intensidade de água que acaba molhando todo o piso e o barulho é imenso. O controle da calefação dos quartos é feita na recepção, o que não é favorável para os hóspedes, pois de duas diárias que nosso grupo se hospedou, na primeira foi muito quente, na segunda noite frio, piso frio(sem tapetes), e mesmo solicitado a recepção para aumentar, nada alterou. Pouca Iluminação no quarto e uma única tomada na lateral, tivemos que retirar o abajur para termos a disponibilidade de outra tomada. Café da manhã com poucas variedades (para não argentinos que acreditamos que estão mais acostumados com estilo continental), café em sachê. Cardápio oferecido para jantar de um único menú para quem não deseja se dirigir até o centro de Villa Angostura(não jantamos mesmo o cheff sendo muito atencioso) Localização somente favorável para quem tiver meio próprio de transporte, considerando a distância dos principais pontos turísticos e centro. Estrada de chão(sem asfalto) para acesso, e na rua principal(frente a hospedagem) estava sendo realizadas obras(mas para melhorias, e nos horários que passamos não nos impossibilitou a passagem mas merece uma melhor sinalização). Fotos do EXTERIOR da hospedagem condizem, diferente do INTERIOR. São pequenos detalhes mas que fazem uma grande diferença para quem se hospeda por mais de uma diária, que foi o caso do meu grupo.

Disponibilidade do Cheff de Cozinha para servir a noite(mesmo que um único prato no menú). Um pão caseiro maravilhoso feito pelo cheff, servido no café da manhã. Silêncio do exterior. Recepcionista Janaína muito atenciosa. Jardim externo bem cuidado. Possui estacionamento externo(sem cobertura) na entrada. Cama de casal confortável. Tamanho do quarto bom para duas pessoas. Disponibilidade de secador de cabelo e suvenirs.

Estadia em setembro, 2023

Muito acolhedor, cafeteria 24 horas aberta, restaurante, equipe atenciosa e muito limpo.

Estadia em setembro, 2023

Café da manhã muito básico. Suco artificial e pouco aporte de proteína. Café em sache.

Gostamos da receptividade dos funcionários, localização fora do centro, mas sem grande comprometimento, local bonito e silencioso. Boa calefação.

Estadia em dezembro, 2022

Chuveiro, cama.

Atendimento, ambiente, comida.

Estadia em novembro, 2022

Para quem não estiver de carro, é um pouco afastado do centro da cidade.

Uma ótima pousada de inverno. Possui serviço de café da manhã e jantar no local. Quarto com aquecimento, tudo funcionando muito bem. O café da manhã é bem servido. Fica um pouco afastado da cidade, mas é um local muito agradável e silencioso.

Estadia em maio, 2022

O quarto e o banheiro eram antigos e com aspecto sujo. As toalhas eram aceitáveis, mas não trocavam todos os dias apesar de molhadas. A roupa de cama era razoável. No primeiro dia, ao chegar para tomar café da manhã às 8h30 (começa às 7h30), praticamente não tinha nada disponível para comer. Foram colocando aos poucos e durou quase uma hora para disponibilizar todos os alimentos do café da manhã, que infelizmente somente ofereciam café em saquinho. Pareciam que estavam fazendo um favor. Existia uma TV na área das refeições que permanecia ligada mesmo tarde da noite, incomodando quem estava hospedado no quarto ao lado. Além de vazamento no banheiro que molhava o quarto, existia uma luz acessa à noite no jardim em frente ao quarto que deixava o quarto iluminado, pois as cortinas eram transparentes. Em função disso, pedi para mudar de quarto e a recepcionista da manhã informou que o hotel estava lotado, mas um hóspede havia antecipado a saída e mais tarde poderia ser efetuada a troca. À tardinha, quando retornei ao hotel , outro recepcionista informou que o quarto não estava disponível, pois o serviço de limpeza já havia ido embora e o quarto não havia sido limpo. Total descaso. Outra coisa muito importante é que todo estrangeiro tem direito à devolução de 21% do IVA, mediante o pagamento por cartão e apresentação de documento que comprove ser estrangeiro. Apesar de apresentar tais documentos, não me foi concedido o desconto do IVA, alegando que no preço não estava incluído o IVA. Ocorre que meu cartão Wise não passou na máquina de cartão do hotel, razão pela qual tive que pagar em peso argentino, já que eles recusaram o pagamento em dólares. Mesmo assim, o valor da hospedagem foi o mesmo, o que demonstra que o valor do IVA estava incluso. Convém ressaltar que o cartão recusado foi o mesmo utilizado para fazer a reserva no Booking e mesmo ao pedir que cobrassem diretamente do cartão cadastrado, meu pedido não foi atendido.

Nada.

Estadia em fevereiro, 2024

Café da manhã ruim, poucas opções. O café é em sachê, sem gosto. Quarto com cheiro de cigarro. Instalações do hotel e quarto muito antigo e velho.

Quarto espaçoso.

Estadia em novembro, 2022

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Estadia em setembro, 2023

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Estadia em abril, 2022

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Estadia em abril, 2022

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Estadia em março, 2022

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Estadia em dezembro, 2022

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Estadia em dezembro, 2022