Café da manha excelente, muita variedade de pratos, facil acesso aos pontos turisticos e proximo à estação de trem.

Estadia em fevereiro, 2024

Não há ar condicionado e o sistema de aquecimento pode incomodar mesmo no inverno, janela só abre uma fresta. Atendimento no bar deve melhorar.

Localização há 300m do Jardins Mirabel e 1km do centro histórico com os principais pontos turísticos. Há 650m a pé da estação de trem, todavia não recomendo o trajeto. Mercado mais próximo fica 400m. O restaurante e bar do terraço tem vista privilegiada do castelo e o schnitzel estava saboroso. Café da manhã bom, poderia ter mais opções e servir suco natural. Quarto espaçoso.

Estadia em fevereiro, 2024

Só dependeu de mim, não ter usufruido mais do hotel!

Quando efetuei a reserva, solicitei apoio para fazer uma surpresa ao meu marido, dado que era o seu aniversário. Sugeriram-me jantar no restaurante no topo do hotel, e ofereceram um pequeno bolo de chocolate, muito bom, com uma vela de forma a celebrar o seu aniversário. O Jantar foi bom e com uma vista agradável no topo do hotel, como estava a chuver, não usufruimos tanto da mesma. Quarto grande e cama enorme.

Estadia em fevereiro, 2024

Hotel muito bom, bem localizado.

Estadia em novembro, 2023

quarto grande ótimo para família! Café da manhã excepcional variedade grande! Localização perfeita!! fizemos tudo a pé a partir do hotel!!

Estadia em setembro, 2023

cafe da manhã

Estadia em agosto, 2023

O quarto era relativamente pequeno

Quase tudo

Estadia em julho, 2023

Próximo aos pontos pontos turísticos e de fácil acesso. Café da manhã e conforto do quarto excelentes!! Restaurante maravilhoso!!

Estadia em julho, 2023

Nasa

Ótimo

Estadia em maio, 2023

O hotel é bem localizado entre a estação de trem e centro histórico. Os funcionários muito educados, atenciosos e prestativos. Os quartos sao confortaveis , amplos espaçosos. Vale pena o cafe da manhã com buffet ótimo. Recomendo!!!!

Estadia em fevereiro, 2023

conforto

Estadia em janeiro, 2023

bom chuveiro um pouco pequeno

hotel muito limpo e com luxo

Estadia em julho, 2022

O estacionamento fica em outro local o que dificulta com as malas, as ruas são contra mão e o hotel fica numa esquina o que dificulta estacionamento para carga e descarga das malas. O café da anhã é servido no último andar, mas o elevador só vai até o penultimo, o resto deve ser pela escada

Da localizacão e do pessoal muito educado.O hotel é limpo e o quarto era confortável

Estadia em maio, 2022

Gostei de tudo!

Delicadeza e gentileza da equipe, localizaçao exepcional para quer quer contato mais intenso com a natureza, trilhas proximas e ótimo cafe da manha! É bom estar de carro mas linha de onibus passa em frente!

Estadia em novembro, 2021

A parte eléctrica do quarto para 4 pessoas n°232 não foi renovada como deveria ser. Quando entramos acende todas as luzes e não conseguimos ter uma luz só, como por exemplo a da mesa de cabeceira. O que é muito inconveniente para ir a casa de banho ou mesmo ler. Acorda todos do quarto. Pedimos ao funcionário para resolver o que não foi possível. Foi ofrecido outro quarto, se realmente fosse um espectáculo para nós ficarmos naquele. Acabamos ficar no mesmo. Os quartos abrem com cartão magnético e não funcionou nem a primeira e nem a segunda vez. Tivemos que ir a recepção mudar cartão. A terceira o Sr. da recepção veio trazer a porta do quarto os cartões e ofreceram-nos dois bebidas do bar pelo inconveniente.

Quarto renovado, bonito, amplo e limpo. Cama e almofada confortável. O hotel tem um excelente restaurante e Rooftop. Funcionários simpáticos e prestáveis. A localização é boa.

Estadia em novembro, 2021

Pequeno Almoço e restaurante

Estadia em agosto, 2021

Cortinados deixam passar luz, não permitindo um sono tranquilo de manhã cedo

Dimensão do quarto, conforto da cama, qualidade do pequeno-almoço e vista e serviço do restaurante no rooftop

Estadia em julho, 2021

À chegada a falta de tacto e de savoir-faire do recepcionista duma frieza inaceitável para um hotel deste nível. Foi feita uma reserva para jantar no restaurante panorâmico e foi-nos dada, sem aviso prévio, uma mesa e assentos de cafeteria - mesa demasiado pequena e baixa para o serviço que resultou num excesso de talheres e objectos culminando na queda de copos e líquidos derramados. A justificação dada foi uma sala de jantar reservada para um grande grupo. Lamenta-se que na altura da nossa reserva não tenhamos sido avisados.

Localização excelente

Estadia em novembro, 2023

Muito fraco serviço , amenities , instalações ! Atendimento ruim e internet não funcionava no quarto

Achei muito caro para o que oferece ! Fiquei bastante insatisfeita ! Não gostei de nada ! Quarto horrível

Estadia em julho, 2023

rampa de acesso

atendimento e localização

Estadia em maio, 2023

localização

banheiro

Estadia em setembro, 2022

Equipe despreparada, primeiramente fizeram uma confusão no check-in com relação ao pagamento, o que apenas foi resolvido no dia seguinte quando reclamamos com a gerente. Tínhamos reserva para dois quartos. Um dos quartos estava tudo certo, porem no outro a porta do banheiro estava completamente quebrada (não se movia). Deram outro quarto após a constatação do problema. O hotel é grande e em alguns locais parece que foi reformado, em outros parece um pouco datado e mal cuidado. Os elevadores parecem antigos e estão constantemente sujos. Nao percam tempo no restaurante do hotel, não é bom, o ambiente não é agradável e o atendimento é péssimo. Café da manha tinha variedade, mas não qualidade.

Quarto grande e confortável. Localização ok.

Estadia em junho, 2022

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Estadia em janeiro, 2024

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Estadia em janeiro, 2024