Pilatusstrasse 36, 6003 Luzern, Zwitserland
#8 van de 77 hotels in Luzern
GastfavorietGebaseerd op 68 beoordelingen over dit hotel
8,9Hygiëne
9,3
Comfort
9,3
Locatie
9,3
Faciliteiten
9,0
Personeel
9,5
Prijs-kwaliteitverhouding
8,5
Gratis WiFi
8,8
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 5 juni 2024
Filip
BelgiëNiets slechts opgemerkt.
Ontbijt was uitgebreid en prima in orde. Veel keuze en vriendelijke bediening.
Verbleven in juni 2024
Beoordeeld op: 8 maart 2024
Nicole
BelgiëGeluidsisolatie, vnl op zaterdagnacht last van buurtlawaai
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 29 februari 2024
Sonja
NederlandGeen commentaar
De zeer ruime slaapkamer en dito badkamer. Aan alles is gedacht. De inrichting van het gehele hotel is zeer veel aandacht aan besteed.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 24 februari 2024
H
NederlandHet bed was minder lekker en het hotel ligt aan drukke weg
Mooie plek, vriendelijk personeel
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 10 november 2023
J
NederlandBeperkte ruimte in de kamer zelf, kwalitatief wel goed en netjes
Schitterende plek, alles op loopafstand in het centrum
Verbleven in november 2023
Beoordeeld op: 19 september 2023
Rob
NederlandWe waren er in een periode dat het warm was. De klimaatbeheersing in het hotel liet echter zeer te wensen over. We kregen, toen we dit aangaven, binnen een aantal minuten een extra ventilator op de kamer.
Er was een zeer goed en uitgebreid ontbijt. Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk. Parkeren (betaald) in de buurt van het hotel was geen enkel probleem.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 7 september 2023
Alexander
NederlandBalkons aan de straatzijde is te luidruchtig. De ligging van het hotel is goed, maar zit net op een kruispunt van hele drukke wegen waardoor je niet rustig op de balkon kan genieten. Er is geen airco, kan erg benauwend zijn op de kamer. Er is geen waterkoker en geen koelkast op de kamer. Je kan wel je waren achterlaten in de algemene koelkast van het hotel.
Het is een mooi gerestaureerd gebouw dicht bij het oude centrum. Meerdere bussen brengen je ook direct naar het meer. De dames bij de receptie waren erg vriendelijk en behulpzaam. We hadden een superior kamer met balkon maar door het drukke autoverkeer zit je er daar niet relaxed. Wel een waanzinnig mooi uitzicht op de Pilatus. De bedden waren goed, de kussens te zacht. Er is een ventilator op aanvraag bij de receptie. De badkamer is groot, de grootste die we ooit waren tegengekomen. Een heerlijke douche! Wifi was prima. Het ontbijt was voortreffelijk en uitgebreid, zowel warm als koud. Heerlijke koffie. Het restaurant was ook erg goed.
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 23 augustus 2023
Marinus
NederlandGeen airco aanwezig
De locatie waar het hotel zich bevind, het vriendelijke personeel en het heerlijke ontbijt
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 11 augustus 2023
Mickey
NederlandBijzonder hotel, mooi ingericht. Mooie, schone kamer. Goed ontbijt. Vriendelijk personeel.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 17 februari 2023
Jens
Belgiëzeer mooi en proper hotel , upgrade kamer gekregen, ontbijt is niet super uitgebreid maar er is zeker voldoende keuze. Locatie zeer goed parkeren kan tegen 15 CF per dag in de aanliggende straten. Huisdieren toegestaan + 15CF
Verbleven in februari 2023
Beoordeeld op: 16 december 2022
Saelen
Belgiëalles
Verbleven in december 2022
Beoordeeld op: 10 oktober 2022
Robert
NederlandParkeren op de openbare weg, of - peperduur - in een parkeergarage
Uitzicht op de oude stad.
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 30 augustus 2022
Djoentje
NederlandKussens waren wel erg zacht, aan vervanging toe. Airco niet erg koud; raam kon vanwege straatlawaai niet echt open
Mooi hotel, heerlijk ontbijt
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 2 augustus 2022
Jan
Nederlandniets
locatie tov centrum en inrichting
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 20 juli 2022
Bruno0712
Belgiëparking op straat voor je wagen tegenover het hotel kan je in hotel vlot boeken voor 24h voor 15eur. centrum vlot bereikbaar te voet op 5 min. Lekker gevarieerd trendy ontbijt.
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 1 juni 2022
Johan
NederlandGeen fohn in de badkamer
Alles op loopafstand
Verbleven in juni 2022
Beoordeeld op: 26 mei 2022
Anton
Nederlandkleine kamers, leuk sfeervol restaurant met beperkte kaart.
De locatie en de sfeer. net gerenoveerd.
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 2 mei 2022
Marc
Nederlandde kamers waren heel warm en open ramen betekenen heel veel lawaai
mooie en creatieve kamers en inrichting. jammer dat er geen enkele kast was.
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 1 mei 2022
Miranda
NederlandStijlvol, goed ontbijt en mooie oplossing voor afwijking tov boeking
Verbleven in april 2022
Beoordeeld op: 17 november 2021
John
NederlandEigenlijk niets
Perfecte locatie dicht bij oude en nieuwe centrum Super mooie kamers en gratis upgrade top Floor Goed ontbijt, gewoon goed !! Parkeren naast hotel voor 15 CHF per dag
Verbleven in november 2021
Beoordeeld op: 15 november 2021
Guler
NederlandPrima ontbijt, er was ruim voldoende vers brood, eitjes, jam, fruit, kaas, etc.
Verbleven in oktober 2021
Beoordeeld op: 13 oktober 2021
Clementine
Nederlandgeen minpunten
sfeervol
Verbleven in oktober 2021
Beoordeeld op: 2 oktober 2021
Bastiaan
NederlandBij het ontbijtbuffet kon iedereen nog steeds zelf eten pakken en brood snijden. In het kader van corona niet iets wat je nog steeds verwacht. Dat viel echt tegen.
De inrichting van het hotel is echt heel mooi en de locatie is top!
Verbleven in oktober 2021
Beoordeeld op: 1 oktober 2021
Twan
NederlandDe badkamer.
Verbleven in september 2021
Resultaat 1 – 25
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster