Zeughausgasse 9, 3011 Berna, Suíça
N.º 13 de 43 hotéis em Berna
Escolha dos ClientesCom base em 143 comentários sobre hotéis
8,6Limpeza
9,1
Conforto
9,1
Localização
9,6
Comodidades
8,7
Funcionários
9,0
Relação Qualidade/Preço
8,2
Wi-Fi gratuito
8,7
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 6 de junho, 2024
Laurence
BrasilA cama do quarto não era confortável, juntaram 2 camas para formar uma de casal e ficou um espaço no meio.
Localização
Estadia em junho, 2024
Comentário efetuado em: 5 de junho, 2024
Carlos
BrasilQuarto que nos deram cim teto inclinado. Distância do estacionamento.
Localização, café da manhã, atendimento e quarto.
Estadia em junho, 2024
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024
Antonio
BrasilNada
Excelente café da manhã e localização muito boa
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 2 de junho, 2024
Patricia
BrasilDe ter sido impedida de usar o terraço no final da tarde porque tinha um evento.
Ótima localização, o café era muito básico e o atendimento bem técnico. Mas um bom custo benefício.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 31 de maio, 2024
Vívian
BrasilNada a reclamar.
O hotel é lindo, bastante aconchegante, café da manhã maravilhoso, um bar incrível no último andar, com visual moderno e área externa com vista espetacular!
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 28 de maio, 2024
Sara
BrasilInstalações limpas e confortaveis
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2024
Edson
BrasilNada
Localização, tamanho do quarto, café da manhã.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2024
Roberto
BrasilDecoração bem bacana.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2024
Regina
BrasilTudo foi perfeito.
Da excelente localização próximo aos principais pontos turísticos e do fácil acesso ao transporte público.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 26 de abril, 2024
Maria
PortugalUm pouco caro
Adorei tudo. Pessoal muito simpático. Excelente localização e muito bem arranjado. Muito bom pequeno almoco. Só achei um pouco caro.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 17 de abril, 2024
Bertha
Brasilhotel limpo, boas camas e bem localizado.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 15 de abril, 2024
Claudia
Brasilrecepção pouco interativa com hóspedes, informações objetivas, sem grande ajuda.
localização e banho
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 14 de abril, 2024
Vanessa
BrasilO banheiro é integrado ao quarto, com portas isolando separadamente o chuveiro e separadamente o vaso sanitário. Sentimos um pouco de falta de privacidade, mas ainda assim o quarto é bem confortável!
Localização excelente, camas bem confortáveis, quarto moderno e limpo. Várias amenidades de higiene disponíveis e de alta qualidade, gostamos muito!
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 4 de abril, 2024
Natalia
PortugalLocalização e Quarto fabuloso
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 3 de abril, 2024
Lavinia
BrasilQuarto extremamente quente. O ar condicionado não funciona. Travesseiros altos . Achei desconfortável. Precisamos dormir com a janela aberta .
Excelente localização . Funcionários atenciosos
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 29 de março, 2024
Gustavo
BrasilLocalizado boa
Quarto amplo
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 19 de março, 2024
Maria
BrasilDimensoreduzidas donquarto
O quarto apesar de confortável é muito pequeno
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 18 de março, 2024
Leticia
BrasilNada
Tudo Localização sensacional Perto de tudo Hotel com instalações super modernas Máquina de Nespresso no quarto Cama maravilhosa Excelente atendimento da recepção Chuveiro ótimo
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 7 de fevereiro, 2024
Igor
BrasilNão temos nada a comentar.
Localização excelente, próximo das avenidas comerciais. Lugar tranquilo. A hospedagem foi muito aconchegante e confortável, bem como arrumação e limpeza. Café da manhã muito bom e colaboradores atenciosos. A suíte ter chuveiro, sanitário e pia separados também foram importantes, assim como ter escrivaninha e uma poltrona no quarto.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 1 de fevereiro, 2024
Angélica
BrasilCama confortável, quarto grande e café saboroso.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 14 de janeiro, 2024
Raul
BrasilNão ter cozinha e lavanderia self service pra hóspedes.
Localizacao excelente, faz-se tudo a pé. Tem mercado bem perto. Cama confortável. Café da manhã muito bom e diversificado. Oferece quarto conjugado.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2024
Luíza
BrasilA localização é perfeita, cama super confortável e o restaurante Volkshaus que tem junto ao Hotel é maravilhoso!
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024
Mariana
BrasilO aquecimento do quarto não estava funcionando muito bem e quando falamos na recepção a resposta foi que era automático e ligado pela manhã. O quarto ficava frio. Além disso falta uma porta no banheiro que tem chuveiro, o que melhoraria a entrada de ar frio enquanto está tomando banho.
A localização é o ponto alto do hotel. Também gostei do fato de ter um banheiro estilo lavabo e outro com chuveiro pois agiliza bastante quando se está em casal.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 16 de dezembro, 2023
Gilberto
BrasilExcelente, especialmente o atendimento dos funcionários
Estadia em dezembro, 2023
Chicago, Estados Unidos da América
Guarulhos, Brasil
Westminster, Estados Unidos da América
Madrid, Espanha
Sant'Agnello, Itália
Singapura, Singapura
Ipiabas, Brasil
El Calafate, Argentina
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo