calle 1 #3-01, 110010 Salento, Colombie
#37 sur 86 hôtels à : Salento
Préférence des clientsBasée sur 157 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,0
Confort
9,0
Situation géographique
9,3
Équipements
8,7
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 1 juin 2024
Elise
BelgiqueRien
Vue incroyable, personnel très sympathique, hôtel confortable, bien situé, Petit déj délicieux
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Julien
FranceMagnifique lieu avec terrasse et très belle vue pour prendre le petit-déjeuner. La chambre est très confortable et le personnel très professionnel. Je recommande pour passer quelques nuits à Salento.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Julien
FranceLa vue !!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Sydney
FranceL'isolation était moyenne. Tous les bruits de la réception remontaient à nous, mais cela tient aux normes de construction (parpaings entre une moitié et un tiers moins épais qu'en France). Le coffre-fort de sécurité était en panne (moins génant qu'ailleurs car Salento est une ville sûre). Le siphon du lavabo avait tendance à fuir lorsque l'on visait une quantité importante (après le rasage).
L'hôtel est idéalement situé à deux pas des commerces et restaurant tout en bénéficiant d'une vue imprenable avec aucun bruit dans le voisinage. Le personnel est aux petits soins, extrêmement gentil., très arrangeant (nous a gardé bien volontiers les valises). La chambre est de bonne taille. Le lit immense est complété par un hamac. Le petit-déjeuner est excellent, copieux et varié. La terrasse et le jardin permettent de contempler les montagnes sous un autre angle.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Gautier
FranceCoup de cœur, la vue est sublime. Le personnel est super, très arrangeant (une douche nous a été proposée pour notre arrivée avant le Check in, nous avons pu avoir un petit déjeuner avant l’heure pour le départ, les recommandations de visite étaient top!) Merci !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Christelle
FranceEn revanche, en dehors de la vue et du lit qui était immense, la chambre manquait de finition. Des cheveux dans les draps, des draps et des serviettes tachés. Un manque d’intimité également car la baie vitrée de chambre qui donne sur la vallée n’est pas teintée donc on voit tout depuis la terrasse … à bon entendeur ! À noter également que l’hôtel se situe en haut d’une colline, qu’il faut grimper à chaque fois que l’on va dans le centre. Rapport qualité prix qui se vaut uniquement si on a la chance de profiter de la terrasse et du bon temps selon nous.
La vue est incroyable, incontestablement. Prendre le petit-déjeuner (très bon) sur la terrasse est magique, et se réveiller avec ce panorama est sublime ! Des produits de douche 100% naturels sont à disposition et ont l’air de très bonne qualité. Le personnel était très agréable et serviable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Charlotte
FranceL’eau chaude avait du mal à arriver
La gentillesse du personnel, vraiment tous très gentils La vue extraordinaire depuis la terrasse. On regrette de ne pas avoir pris la chambre avec vue Bon rapport qualité prix Petit déjeuner très bon
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Frederick
FranceUne climatisation serait souhaitable dans les chambres
Très bon accueil Vue sur la vallée de Cocora magique Très bon petit déjeuner copieux Bonne literie Hôtel au calme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Karin
FranceService trop long pour le petit déjeuner
Sa situation avec la vue sur la vallée , la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Chloé
FranceNous avions une chambre avec vue sur une vallée magnifique. La chambre était vraiment belle et confortable. Petit plus avec le jacuzzi extérieur qui permet de profiter de ce superbe endroit différemment.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Jean-françois
CanadaTous
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Bénédicte
FranceLes salles de bain un peu désuètes. Le service du petit déjeuner un peu lent.
La vue incroyable de la terrasse sur la vallée, le personnel de la réception très accueillant (mention spéciale à Juan Paolo ❤️), literie immense et confortable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Perrine
FranceLe petit déjeuner ne correspond pas au standing de l hôtel. Il n y a rien à manger et n est pas de bonne qualité.
Le personnel, la chambre, les équipements, l emplacement, la vue magnifique !!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Philippe
FranceLe service défectueux du petit-déjeuner, particulièrement mal organisé (une demi-heure d’attente pour obtenir son petit-déjeuner dans la salle de restauration de l’hôtel !).
La vue sur la vallée del COCORA Le confort de la chambre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Luis
CanadaUn petit déjeuner continental serait peut-être mieux, plus de choix.
La vue!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Mélanie
FranceLa chambre a côté de la cuisine et de la salle de stockage des femmes de ménages est bruyante le matin.
Un personnel au petit soin, une grande chambre, des petits déjeuners très bons avec une vue extraordinaire
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Helene
FranceLe personnel a l’accueil ne nous a pas aidé à notre arrivée. Peu de conseils…
La vue. Le jaccusi sur la terrasse. Le confort du lit et de la salle de bain. Le petit déjeuner sur mesure
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Fouad
MarocService très lent au petit déjeuner Salle de bain avec mauvaise odeur.
La vue sur la vallée depuis la chambre.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Dominique
CanadaBouteille d’eau non fournie
L’emplacement et la vue sur la vallée.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 décembre 2023
Zennaro
ColombieLa vue était magnifique et l’emplacement très bien
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2023
Sophie
FranceTerrasse : malheureusement une musique permanente sur la terrasse dès 8h le matin ( que l'on entend des chambres !!!). La vue sur cette nature n'appelle pas à écouter de la musique mais juste la nature ! Chambre dans le bâtiment neuf : - pas de sèche-cheveux. - La baignoire à remous sur la terrasse met des heures à se remplir et l'eau n'étant pas très chaude au robinet, le bain n'est pas assez chaud, j'ai fini par abandonner l'idée de m'en servir. C'est bien dommage. - Il n'y a pas de double vitrage sur les très grandes baies vitrées, les chambres sont donc assez bruyantes. Chambre ancien bâtiment : Plus simples surtout les salles de bains qui sont un petites et à l'ancienne.
La vue de la terrasse de l'hotel est exceptionnelle. Les chambres du nouveau bâtiment sont plus spacieuses et plus élégantes que celles du bâtiment d'origine. Le petit déjeuner est très bien et copieux.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 16 novembre 2023
Delphine
FranceLa vue exceptionnelle de notre chambre et de la terrasse
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 23 octobre 2023
Nicole
FranceRien
Deuxième visite pour nous dans cet hôtel et toujours aussi parfait avec une vue à couper le souffle.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 7 septembre 2023
Mélissa
FranceRien à redire
L’emplacement géographique, la magnifique vue, petit déjeuner de qualité et personnel très agréable
Séjour effectué en Août 2023
Mijas, Espagne
Pamukkale, Turquie
Berlin, Allemagne
Zandvoort, Pays-Bas
Casar de Palomero, Espagne
Zadar, Croatie
Sesimbra, Portugal
Franschhoek, Afrique du Sud
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue