Calle 19 N° 2A - 09, 470001 Santa Marta, Colombia
Nº 22 de 212 hoteles en Santa Marta
Favoritos de los clientesBasada en 139 opiniones de hotel
9,0Limpieza
9,4
Confort
9,5
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,6
Relación calidad-precio
8,8
WiFi gratis
9,6
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 31 de mayo de 2024
Alex
ColombiaAlgunos mosquitos en la habitación, la nevera con los productos poco fríos.
La ubicación y que no es tan ruidoso.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Claudia
ColombiaLa ubicación del hotel está cerca de los mejores restaurantes y bares. Su personal es muy amable y atento. Es exitosa la insonorización en las habitaciones.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Javier
EspañaDecoración respetando la estructura del edificio y hecha con muy buen gusto. Agradable y cómodo. En el centro se Santa Marta.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Leonor
EspañaFui con mi hermana a visitar Santa Marta y Sofia fue súper amable desde el primer momento, nos hizo sentir muy a gusto durante toda la estancia en el hotel. Aunque fuera hay mucho ruido, las habitaciones están bien aisladas y son silenciosas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de noviembre de 2023
José
EspañaSi llegas por la tarde o noche tienes que llamar a un timbre y a veces varias veces, y el desayuno puede mejorar además que si está el comedor vacío y te sientas en una mesa venga la señora a levantarte y decirte donde te sientas..
La habitación era muy amplia y muy bonita
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 1 de noviembre de 2023
Rafael
EspañaLa vista desde la habitación hacia un patio interior no era lo más agradable
La ubicación del hotel y la calidez de las personas que nos atendieron en el mismo
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 5 de octubre de 2023
Daniel
ColombiaTodo estuvo acorde con las expectativas
La atención y las arepas de huevo de Miriam
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Olimpo
ColombiaLa comodidad de la habitación, el desayuno y la atención
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 1 de septiembre de 2023
Marc
EspañaPoca luz natural en la habitacion
La ubicacion, el personal y la limpieza
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Cristina
EspañaHotelito con encanto y un personal amabilísimo. Un plus la piscina.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Eva
EspañaNo tengo nada que mencionar
Muy bien ubicado, habitaciones muy amplias con ventilador y aire acondicionado. Baños estupendos. Piscina y desayuno. Nos dejaron entrar a la habitación antes de hora. Personal super atento
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 11 de agosto de 2023
Manuel
EspañaA pesar de estar bien insonorizada un día se escuchaba la música de fuera (el hotel nada tiene que ver con ello)
La piscina (necesaria en estos sitios) y el desayuno de 10.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Roberto
EspañaLa habitación que nos tocó no tenía vistas.
Desayuno muy completo. Personal muy amable. Nos permitieron abandonar la habitación algo más tarde el último día.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Linnda
ColombiaBuen desayuno, y el personal genial, nos recomendaron cayeye y delicioso, muy generosos con las porciones.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 10 de julio de 2023
Maria
EspañaEl ruido por la noche fue molesto. El desayuno tiene poca variedad pero estaba rico lo que había.
El edificio es muy bonito y está en el mejor sitio de Santa Marta aunque también el más ruidoso. El hotel es un remanso de paz y la piscina está muy bien. El personal super amable. La habitación muy amplia y luminosa.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 10 de julio de 2023
Carmen
EspañaMusica todos los días hasta tarde. Jacuzzi no funcionaba. No te daban toalla en la piscina
Localización, desayuno y atención del personal. Habitación amplia y moderna
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 18 de junio de 2023
Paulina
ChileLo mejor que es super central, muy, muy seguro porque hay policia en todos lados y lo mejor fue que estabamos a pasos de diferentes restaurantes y muy buenos tambien! Lo otro la cama de vdd muy cómoda! Que es muy importante para quienes viajamos! El descanso es primordial
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 8 de junio de 2023
Eloy
PerúLas camas los colchones un poco vencidos
Todo
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 28 de mayo de 2023
Gustavo
Colombiatodo
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 1 de mayo de 2023
Sergio
ColombiaLa atención es muy buena desde que se llega hasta que termina la estadía, muy atentos en el servicio, el. Desayuno espectacular
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 14 de abril de 2023
Gianfranco
PerúMuy comodo, limpio y bien ubicado
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Jorge
EspañaTodo perfecto.
El trato del personal es exquisito, Jesús un encanto.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 1 de abril de 2023
Anabel
Argentina-
Muy lindo lugar, excelente decoración, muy delicioso el desayuno y muy amable todo el personal del hotel. La ubicación es estratégica, y en mi caso no afectó el ruido de la calle, que si bien es altísimo por fuera del hotel, no molestó el descanso, porque está bien acustizado.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 15 de marzo de 2023
Patricia
UruguayFue perfecto…
Excelente todo, la habitación, la piscina, el sauna, el área de desayuno, el trato amabilísimo y dedicado de todo el personal.
Se alojó en marzo de 2023
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo