Kolma 661/13-19, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
50. z 98 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 268 hodnocení hotelu
8,3Čistota
8,9
Pohodlí
8,8
Lokalita
8,7
Zařízení
8,4
Personál
8,7
Poměr ceny a kvality
8,4
WiFi zdarma
8,4
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 13. května 2024
Ventrca
Česká republikaRestaurace mohla být větší, na snidani bylo občas těžké najít volný stůl, tak se musí čekat. K večeři Plzeň za 70,- a přinesli lahváče, to jako sorry.... na kolonádě stojí čepovaná i 65,-
Velké pokoje, velká postel, skvělá poloha hotelu.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 3. prosince 2023
Martina
Česká republikaPouze zrcadlo v místnosti kde se spí, tam by být nemělo a díky tomu jsem špatně spala, ale to je jen o mém přesvědčení a ne, že by to bylo něco špatného.
Od personálu po vybavení, snídaně, komplet vše.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 15. října 2023
Jan
Česká republikaParkování u hotelu je velmi těžce dostupné.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 12. října 2023
Martina
Česká republikaSnídaně vynikající
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 7. října 2023
Andrea
Česká republikaJe to super, přijedeme znovu👍
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 4. října 2023
Lubomír
Česká republikaJe škoda, že bazén neměl dostatečně teplou vodu, což bych ve SPA hotelu očekával, dámy prchaly. Hodil se tak po sauně, ta byla OK.
pozitivní je místo blízko centra, terasy a balkony s výhledem na město s přístupem pro všechny (i kuřáky)
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 29. září 2023
Jana
Česká republikaDrahé parkovné , v patře 2 nemožnost otevření oken, pouze větrací malá okna
Lokalita čistota personál
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 7. září 2023
Nikola
Česká republikaJediný požadavek byl manželská postel z důvodu, že mezi námi spí miminko, ale byly to 2 postele sražené k sobě, kde byla docela velká mezera mezi matracemi, čili jsme ji museli ucpat náhradními polštáři, aby nám tam dítě nezapadlo. Pro větší dítě měla být normální postel, ale připravená byla postylka, kam se opravdu 3lete dítě nevešlo. Tak vyměnili za pristylku, kde byla cca 3cm matrace, ze malá byla po noci sama modřina.
Pokoj byl krásný, dostatečně veliký a čistý. Hotel je na dobrém miste, všude blízko.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2023
Roman
Česká republikanic
Hotel lehce v kopci a parkování bylo možné za poplatek. Snídaně dostačující a pohodlné postele- spíše měkčí. Koupelna čistá, ale už jsou vidět místa s černou plísní. A hlavně byla dostupná klima...:)
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2023
Renata
Česká republikaHotel ma vybornou polohu blizko kolonady, horsi je to s parkovanim (parkovaci dum, cca 8 min chuze, 440,- Kc za den). Ubytovani se nam moc libilo, prijemny personal, vyborne pestre snidane. Z terasy je vyhled na mesto.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2023
Lucy
Česká republikaParkování.
Líbila se mi ranní snídaně na balkónku. Snídaně byly chutné, dostačující. Dobrá lokalita hotelu.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2023
Leona
Česká republikaPouze v čem jsem měla výhradu ale ne nějak výraznou bylo v restauraci ,že jsme seděli pokaždé někde jinde a hledali místo, kde si sednout .
Líbilo se mi ubytování jako pokoj ten byl úžasný velký a prostorný. Postel byla velmi pohodlná a výbava pokoje velmi dobrá. Super místo jen pár kroků od města .Byla jsem spokojená.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2023
Tomáš
Česká republikaVše se nám během pobytu líbilo, ale pouze pro zlepšení služeb, máme náměty na možná zlepšení - v bazénu, sauně a odpočívárně, by mohla hrát nějaká relaxační hudba, tak jako například v restauraci, kde to bylo velmi příjemné (samozřejmě záleží na každému, kdo co má rád). Také by bylo skvělé, doplnit odpočívárnu o alespoň jedno lůžko, vzhledem k tomu, že ve většině případů chodí do sauny a odpočívárny páry, bylo by dobré držet sudý počet míst (dvakrát jsme se tam setkali tři páry a jedno místo chybělo). Místo na další lůžka v odpočívárně určitě jsou.
Pobyt na tři noci - skvělá lokalita - kousek od promenády. Snídaně každý den jiná, první den vajíčka na tvrdo + palačinky, druhý den volské oko + lívance, třetí den míchaná vajíčka + skvělé tvarohové knedlíky s jahodami a skořicovým cukrem. K tomu samozřejmě různé druhy pečiva, salámů, párků a sýrů. Po objednávce večeře v hotelu (pobyt pouze se snídaní), byla připravena romantická večeře se svíčkami, včetně předkrmu. Naprosto skvělá usměvavá obsluha a servis v restauraci během snídaní i večeře. Během check-in úžasná paní recepční, která vysvětlila, kde jsou jaké prameny, jaké akce a slevy hotel nabízí, jak to bývá s obsazeností wellness, jaké nejbližší akce jsou k dispozici v okolí hotelu.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 19. července 2023
Andrea
Česká republikaNefunkční klimatizace
Bylo to krásné, pokoj, hotel, snídaně, welnes
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 8. července 2023
Petr
Česká republikahorší místo - zaplacené parkování, ale přesto nám bylo řečeno, ze to ale není parkovací místo ! nemile.. snídaně horší, jídlo nebylo moc kvalitní a malý výběr. zbytek dne restaurace mrtvá (po dobu kviff) výtah furt jezdil jinam
nádherný pokoj, čistota. nerušily ulízečky, vždy bylo uklizeno , než jsme přišli ze snídaně. cením minibar. bazen hezky. hernička pro deti
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 4. června 2023
Vladimír
Česká republikaPouze samoobslužný lobby bar, skromné snídaně
Ubytování v centru
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2023
Kateřina
Česká republikav sauně je na ochlazení jen sprcha, preferujeme ochlazovací bazének
skvělá lokalita kousek od Vřídla, klid, čistota, velké pokoje
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2023
Lenka
Česká republikaNic
Vše
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 19. března 2023
Martin
Česká republikaNelíbilo se nám fitness centrum, málo vybavení. Snídaně by mohly začínat dříve, s malými dětmi je osm hodin někdy pozdě. U TV na pokoji by mohlo být k výběru více českých programů.
Líbil se nám bazén s protiproudem, vodopádem a bublinkovou masáží. Snídaně byly vynikající a z restaurace byl krásný výhled na město. Personál byl velmi ochotný a vstřícný.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 15. března 2023
Hedvika
Česká republikaNa našem pokoji byly rozvrzané postele s měkkými matracemi, takže spánek tomu odpovídal. Čekala bych u 4 hvězdičkového hotelu v tomto ohledu větší komfort. Měli jsme dva pokoje a tam byly matrace v pořádku. Tak snad u nás to byla výjimka. Bohužel jsme museli ukončit pobyt o noc dříve, ale poplatek městu nám byl účtován i tak za všechny dny.
Snídaně byla na vysoké úrovni, nebyl s ničím problém. Bazén měl protiproud, sauna pěkná, ručníky i prostěradla k dispozici, takže spokojenost.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 27. února 2023
Tomáš
Česká republikavelmi složitá situace s parkováním, daná lokalitou
Skvělé místo, tichý hotel, výborné služby
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 7. února 2023
Шанта
Česká republikajedna dvě postele strašně vrzaly, v noci jsem se vzbudil pokaždé, když jsem se otočil, v 7 hodin ráno někdo vydával zvuky v 6. patře, izolace byla taková.
výborné snídaně, bufet, všeho dostatek, personál příjemný.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2022
Zuzana
Česká republikamladší slečna recepční byla trocha nepohotová a postele jsou dost měkké
snídaně byla perfektní, blízko do centra
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 24. října 2022
Marcela
Česká republikaNaprostá spokojenost, doporučujeme 👍👍👍
Termínem pobytu byl říjen 2022
Ženeva, Švýcarsko
Praha, Česko
Dubaj, Emiráty
New York, USA
Kaprun, Rakousko
Postojna, Slovinsko
Gili Trawangan, Indonésie
Mariánské Lázně, Česko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna