Comida ok, quarto apertado.

Localização, piscina, infraestrutura e cuidado nos jardins

Hospedou-se em abril de 2024

As taxas não estão inclusas nas diárias. Os valores não são informadas anteriormente através do Booking.com, ficamos assustados com os valores absurdos, em duas diárias pagamos $100 .

Hotel padrão resort. A localização, o conforto e qualidade das instalações, o café da manhã e a vista para o Rio Nilo são ótimo.

Hospedou-se em abril de 2024

A colchão precisa ser substituído.

Local seguro e maravilhoso às margens do Rio Nilo, linda paisagem, ótimo café da manhã, comidas excelentes. Funcionários atenciosos e prestativos. O restaurante Ninos de comida italiana muito boa lasanha e Sofra delicioso kibe. Quarto arejado e agradável no prédio principal, tivemos um upgrade.

Hospedou-se em março de 2024

Não sei se foi só no nosso quarto, mas a chave sempre dava problema e todas as vezes tínhamos que ir na recepção ativar, a privada tava com defeito, o aquecedor não funcionava.

O resort é bonito, café da manhã bom e ficar em frente ao rio Nilo é belo.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

já descrito

já descrito

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não tem disponivel ao cliente um desk-top (1 computador) e internet para necessidades pontuais ou qdo temos problemas com nosso celular pessoal. Pelo perfil do hotel, tem que ter !!! é básico e de utilidade. Precisei e fiquei na mão.

localizacao, limpeza, facil acesso, serviços e instalações em geral, incluindo restaurantes on-site.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Gostamos de tudo.

Quarto amplo, piscina maravilhosa de frente para o Rio Nilo, e no final do dia você contempla um lindo pôr do Sol, funcionários acolhedores. O café da manhã não vimos, porque saímos cedo para o passeio de Balão, mas o hotel fornece uma Box com lanche. Toalhas e cama muito boa

Hospedou-se em janeiro de 2024

nada a declarar

O café da manhã com varias opções de pratos quente e frios, das frutas e parte dos cereais, atende super bem a varios paladares que la se hospedam, um lugar fantastico de frente para o Rio NILO um lugar realmente para curtir ferias, tem tudo dentro deste Resort, se precisar de algo pode contar com o GUEST EXPERIENCE MANAGER - MUSTAFA super atencioso com todos que la se hospedam, pronto para ajudar a todos hospedes em qualquer entrevero.

Hospedou-se em setembro de 2023

A zona da piscina, apesar de apresentar boas condições, tem dois problemas: um intenso cheiro a combustível quando o volume de cruzeiros é elevado (quase sempre) e uma imensidão de moscas a meio/final da tarde, o que quase impossibilita de utilizar a piscina nesse horário.

Correu tudo bastante bem. Os funcionários foram extraordinários, sempre disponíveis para qualquer necessidade e bastante rápidos no seu trabalho. O hotel tem excelentes condições e bem tratadas. A nível de higiene e limpeza, também nada a apontar. O pequeno-almoço tem uma enorme variedade e oferta.

Hospedou-se em outubro de 2023

A comida ao jantar

Hospedou-se em outubro de 2023

Nada

Tudo, o hotel é muito lindo. Frente para o Rio Nilo, sensacional Café com muitas opções

Hospedou-se em outubro de 2023

Apartamento ótimo, limpo, bem organizado, atendimento da equipe do hotel muito educado e eficaz.

Hospedou-se em setembro de 2023

O passeio de balão nao foi explicado corretamente, na hora de vender disseram q o passeio seria entre 2 a e 3 horas , quando q na verdade só durou 30 minutos no ar.... fora isso foi tudo perfeito.

Tudo mto bem organizado e limpo,funcionários simpáticos e prestativos, têm máquina de cambio facil de usar dentro, com ótima taxa. Vendem passeios preços competitivos.

Hospedou-se em janeiro de 2023

O passeio q fizemos de balão q compramos no hotel dizia ter 2 a 3 horas de duração o q na verdade foram 30 minutos no ar apenas e isso não é explicado corretamente, fora isso.... Foi tudo mto bom.

Mto boa comida jántar e café da manhã mto bons.

Hospedou-se em janeiro de 2023

ar condicionador com problema, o colchão com um ferro cortou a minha perna

Hospedou-se em janeiro de 2023

Internet comsinal precário.

Atendimento dos funcionários, refeições com bastante variação do menu, conforto dos quartos.

Hospedou-se em janeiro de 2023

Manutençao, pois o ar condicionado não funcionava e serviço de quarto descuidado

Do quarto , bar e área externa

Hospedou-se em dezembro de 2022

As camas do nosso quarto tinham o estrado partido o que fazia inclinação no colchão.

Hotel muito bonito, excelente vista sobre o Nilo, piscinas agradáveis e pequeno almoço ótimo e muito variado. Jantamos no restaurante do hotel e para além de muito simpáticos o buffet era variado e delicioso.

Hospedou-se em outubro de 2022

Funcionária da recepção que fez o check -in. Muito demorada (a atender outros clientes antes de concluir a nossa reserva), pouco prestável ou simpática e nada atenciosa.

Da limpeza e conforto da cama.

Hospedou-se em outubro de 2022

tudo impecável

localização e estrutura do hotel

Hospedou-se em outubro de 2022

fregobar nao funcionava e o ar condicionado central não era muito potente.

quarto com cama e banheiros excelentes. Piscina com linda vista para o Nilo. Restaurante com excelente refeição

Hospedou-se em outubro de 2022

Ar condicionado com problema. mudamos 3 x de quarto. café da manhã sofrível para um hotel 5 estrelas. Não tinham manteiga!!! Sinal de internet tão precário que tivemos que usar nossa conexão. Serviço de check in e do restaurante bem confusos.

lindo lugar. quarto confortavel.

Hospedou-se em outubro de 2022

Os funcionários precisam de mais treino. Aconteceram algumas situações a nível de pagamento no check in e restaurante que me desagradaram. Funcionários precisam de ter mais agilidade...demoram imenso a atender. Esperava mais dum hotel 5*

Quartos muito confortáveis limpos e bem decorados . Comida do restaurante Karnak boa mas serviços lentos. Por do sol lindo.

Hospedou-se em outubro de 2022

No café da manhã não havia sucos naturais, alguns dias antes havíamos nos hospedado no hotel da mesma rede no Cairo e lá o café da manhã era muito mais requintado e com muita variedade, além de sucos de frutas naturais, mas não foi um café da manhã ruim. Tive um problema na limpeza do quarto no dia que cheguei, reclamei e rapidamente nos trocaram de quarto.

O hotel é muito bom, equipe super prestativa em especial o Mustafa da recepção que nos recebeu e também realizou o nosso check out, uma simpatia e paciência com a minha família. O espaço da piscina é muito bom, onde se pode assistir um belo por do sol

Hospedou-se em setembro de 2022