Comida ok, quarto apertado.

Localização, piscina, infraestrutura e cuidado nos jardins

Estadia em abril, 2024

As taxas não estão inclusas nas diárias. Os valores não são informadas anteriormente através do Booking.com, ficamos assustados com os valores absurdos, em duas diárias pagamos $100 .

Hotel padrão resort. A localização, o conforto e qualidade das instalações, o café da manhã e a vista para o Rio Nilo são ótimo.

Estadia em abril, 2024

A colchão precisa ser substituído.

Local seguro e maravilhoso às margens do Rio Nilo, linda paisagem, ótimo café da manhã, comidas excelentes. Funcionários atenciosos e prestativos. O restaurante Ninos de comida italiana muito boa lasanha e Sofra delicioso kibe. Quarto arejado e agradável no prédio principal, tivemos um upgrade.

Estadia em março, 2024

Não sei se foi só no nosso quarto, mas a chave sempre dava problema e todas as vezes tínhamos que ir na recepção ativar, a privada tava com defeito, o aquecedor não funcionava.

O resort é bonito, café da manhã bom e ficar em frente ao rio Nilo é belo.

Estadia em fevereiro, 2024

já descrito

já descrito

Estadia em janeiro, 2024

Não tem disponivel ao cliente um desk-top (1 computador) e internet para necessidades pontuais ou qdo temos problemas com nosso celular pessoal. Pelo perfil do hotel, tem que ter !!! é básico e de utilidade. Precisei e fiquei na mão.

localizacao, limpeza, facil acesso, serviços e instalações em geral, incluindo restaurantes on-site.

Estadia em fevereiro, 2024

Gostamos de tudo.

Quarto amplo, piscina maravilhosa de frente para o Rio Nilo, e no final do dia você contempla um lindo pôr do Sol, funcionários acolhedores. O café da manhã não vimos, porque saímos cedo para o passeio de Balão, mas o hotel fornece uma Box com lanche. Toalhas e cama muito boa

Estadia em janeiro, 2024

nada a declarar

O café da manhã com varias opções de pratos quente e frios, das frutas e parte dos cereais, atende super bem a varios paladares que la se hospedam, um lugar fantastico de frente para o Rio NILO um lugar realmente para curtir ferias, tem tudo dentro deste Resort, se precisar de algo pode contar com o GUEST EXPERIENCE MANAGER - MUSTAFA super atencioso com todos que la se hospedam, pronto para ajudar a todos hospedes em qualquer entrevero.

Estadia em setembro, 2023

A zona da piscina, apesar de apresentar boas condições, tem dois problemas: um intenso cheiro a combustível quando o volume de cruzeiros é elevado (quase sempre) e uma imensidão de moscas a meio/final da tarde, o que quase impossibilita de utilizar a piscina nesse horário.

Correu tudo bastante bem. Os funcionários foram extraordinários, sempre disponíveis para qualquer necessidade e bastante rápidos no seu trabalho. O hotel tem excelentes condições e bem tratadas. A nível de higiene e limpeza, também nada a apontar. O pequeno-almoço tem uma enorme variedade e oferta.

Estadia em outubro, 2023

A comida ao jantar

Estadia em outubro, 2023

Nada

Tudo, o hotel é muito lindo. Frente para o Rio Nilo, sensacional Café com muitas opções

Estadia em outubro, 2023

Apartamento ótimo, limpo, bem organizado, atendimento da equipe do hotel muito educado e eficaz.

Estadia em setembro, 2023

O passeio de balão nao foi explicado corretamente, na hora de vender disseram q o passeio seria entre 2 a e 3 horas , quando q na verdade só durou 30 minutos no ar.... fora isso foi tudo perfeito.

Tudo mto bem organizado e limpo,funcionários simpáticos e prestativos, têm máquina de cambio facil de usar dentro, com ótima taxa. Vendem passeios preços competitivos.

Estadia em janeiro, 2023

ar condicionador com problema, o colchão com um ferro cortou a minha perna

Estadia em janeiro, 2023

Internet comsinal precário.

Atendimento dos funcionários, refeições com bastante variação do menu, conforto dos quartos.

Estadia em janeiro, 2023

Manutençao, pois o ar condicionado não funcionava e serviço de quarto descuidado

Do quarto , bar e área externa

Estadia em dezembro, 2022

As camas do nosso quarto tinham o estrado partido o que fazia inclinação no colchão.

Hotel muito bonito, excelente vista sobre o Nilo, piscinas agradáveis e pequeno almoço ótimo e muito variado. Jantamos no restaurante do hotel e para além de muito simpáticos o buffet era variado e delicioso.

Estadia em outubro, 2022

Funcionária da recepção que fez o check -in. Muito demorada (a atender outros clientes antes de concluir a nossa reserva), pouco prestável ou simpática e nada atenciosa.

Da limpeza e conforto da cama.

Estadia em outubro, 2022

tudo impecável

localização e estrutura do hotel

Estadia em outubro, 2022

fregobar nao funcionava e o ar condicionado central não era muito potente.

quarto com cama e banheiros excelentes. Piscina com linda vista para o Nilo. Restaurante com excelente refeição

Estadia em outubro, 2022

Ar condicionado com problema. mudamos 3 x de quarto. café da manhã sofrível para um hotel 5 estrelas. Não tinham manteiga!!! Sinal de internet tão precário que tivemos que usar nossa conexão. Serviço de check in e do restaurante bem confusos.

lindo lugar. quarto confortavel.

Estadia em outubro, 2022

Os funcionários precisam de mais treino. Aconteceram algumas situações a nível de pagamento no check in e restaurante que me desagradaram. Funcionários precisam de ter mais agilidade...demoram imenso a atender. Esperava mais dum hotel 5*

Quartos muito confortáveis limpos e bem decorados . Comida do restaurante Karnak boa mas serviços lentos. Por do sol lindo.

Estadia em outubro, 2022

No café da manhã não havia sucos naturais, alguns dias antes havíamos nos hospedado no hotel da mesma rede no Cairo e lá o café da manhã era muito mais requintado e com muita variedade, além de sucos de frutas naturais, mas não foi um café da manhã ruim. Tive um problema na limpeza do quarto no dia que cheguei, reclamei e rapidamente nos trocaram de quarto.

O hotel é muito bom, equipe super prestativa em especial o Mustafa da recepção que nos recebeu e também realizou o nosso check out, uma simpatia e paciência com a minha família. O espaço da piscina é muito bom, onde se pode assistir um belo por do sol

Estadia em setembro, 2022

gostei de tudo.

o hotel é muito bom! queria ter tido mais tempo para curtir um pouco mais. O pessoal que trabalha lá é super atencioso e hospitaleiro.

Estadia em agosto, 2022