Santa Rosa de Lima, 11, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Nº 28 de 34 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Guests ChoiceBasado en 1936 comentarios de hoteles
7,1Limpieza
7,5
Confort
7,2
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
6,9
Personal
8,5
Relación calidad - precio
7,6
Wifi gratis
8,0
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 26 de mayo de 2024
Natividad
EspañaQue no hubiera facilidad de aparcamiento Que el baño fuera muy estrecho y poca ventilación Que no me especificara el personal en ningún momento lo de la Wifi gratuita
Que cambiarán las toallas por día y limpiaran habitación Que hubiera ascensor
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2024
Rocio
EspañaBuena ubicación y precio-calidad.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Héctor
EspañaSe oían todos los ruidos de las otras habitaciones, el baño era muy pequeño y olía a humedad, la cama era bastante incómoda y ruidosa. Había nevera pero estaba vacía. Gel de ducha y champú escaso en mini dosis individuales. Vistas a un callejón lleno de contenedores.
Estaba cerca del centro. Para una corta estancia está bien.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Silvia
EspañaLos baños estaban viejos y la ducha funcionaba mal. Los productos de baño, los de cortesía, eran escasos y de mala calidad
Las habitaciones y el buen olor en el alojamiento, se notaba la limpieza
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 22 de mayo de 2024
Yvonne
EspañaTodo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Nicole
EslovaquiaLa verdad es que las instalaciones de las habitaciones son un poco descuidadas y viejitas, necesitan areglo. Al entrar a nuestra habitación olía algo a cigarillos, la ducha era muy poco cómoda y agradable y la cama no era nada cómoda, pero para pasar una o dos noches no está mal.
A mi marido y a mí nos encantó la ubicación y el precio disponible del alojamiento. El personal también ha sido bastante amable, educado y con ganas de ayudarnos.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Antonio
EspañaLas instalaciones necesitan una reformas
La ubicación súper céntrico
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Lamberto
EspañaEL ASCENSOR EN CUANTO A LIMPIEZA Y FUNCIONAMIENTO DEJABA BASTANTE QUE DESEAR.
LA UBICACION, EL TRATO DEL PERSONAL, LA LIMPIEZA.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Roberto
EspañaEstá perfecto la ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024
Paula
EspañaLa puerta del baño estaba rota y no cerraba, por lo que se abría todo el rato y daba portazos o se abría sola, optamos por colocar una silla para hacer de tope y que no se abriera, pero cuando estabas dentro del baño no podias cerrar la puerta ya que se volvía a abrir. Había poca iluminación en nuestra habitación.
El chico de recepción majisimo, nos atendió en todo lo que necesitamos mejorando nuestra estancia y siempre con una sonrisa. La habitación era amplia y contaba con sofá, y nevera lo que es un puntazo. No teniamos aparcamiento en la calle por lo que se nos ofreció parking (8 euros el día) en el parking a una calle del alojamiento, debe reservarse con antelación ya que el hotel solo cuenta con dos plazas de parking. Buena ubicación.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Mary
EspañaLas luces del pasillo se apagan muy rápido debería tener sensores de movimiento
Si ubicación es ideal
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Millia
Españainstalaciones de la habitación
La ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
David
EspañaEl recepcionista Yamal (creo que se escribe así) del servicio de noche fue muy amable con nosotros y responsable con su trabajo. Gracias.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 2 de mayo de 2024
Maria
ColombiaSe escucha todo lo de los otros cuarto tiran las puertas muy duro y se escucha todoooooo. Es un poco solo
El alojamiento, muy central, además cómodo relación precio beneficio, el wifi muy malo sin conexión cada rato, aunque Geordi muy amable subió a verificar y logros organizarlo. A una cuadra y media está Hamburgueseria Royal buen sitio para desayunar, buena atención y comida
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 1 de mayo de 2024
Marta
Españapoco cuidado
la ubicación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 1 de mayo de 2024
Kevin
EspañaEsta anticuado, se nota que han reformado sobre viejo, y parecen habitaciones trastero. El chico de recepción de noche bastante desagradable.
La ubicación es idónea, en pleno Santa Cruz.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 1 de mayo de 2024
Katia
EspañaLa ducha no tenía donde colgarse y no había donde ubicar el jabón dentro de la ducha.
El personal. Y la cama
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 27 de abril de 2024
Angelica
EspañaSe ve bastante viejo y desgastado, muebles reciclados, almohadas muy duras, en el armario habían tantas huellas como huéspedes han pasado por allí
Buena atención, ropa de lavandería
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 26 de abril de 2024
Alfonso
EspañaAparcamiento
Calidad precio
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 25 de abril de 2024
Ana
EspañaLas paredes necesitan ser pintadas. El baño es antiguo aunque estaba limpio. La balda que hay junto al lavabo estaba oxidada
Ubicación muy buena. Las sábanas y toallas estaban muy blancas y en buen estado. El armario estaba muy nuevo. Al ser una habitación de la última planta, tenía mucha luz. Es un hotel modesto que cumple su función.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 22 de abril de 2024
Maximo
EspañaLo viejo que está y las camas tan pequeñas
L ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 15 de abril de 2024
Aaron
EspañaLos ruidos de la noche.
El precio ,la cercanía al muelle y comercios y restauración.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 10 de abril de 2024
Punce
EspañaEl baño la poceta está mal ubicada para hacer las necesidades...
La ubicación estaba céntrica y el hotel muy cómodo...
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 9 de abril de 2024
Yusley
EspañaClientes montando un pollo tremendo toda la noche 🥴
Estadía durante abril de 2024
París, Francia
Búzios, Brasil
Vineyard Haven, EE.UU.
Córdoba, Argentina
Tilcara, Argentina
Barcelona, España
Cuzco, Perú
Puerto Aventuras, México
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo