Calle 34 Norte Manzana 100 Lote 3, 10/34 Midtown Shops, 77536 Playa del Carmen, Mexique
#26 sur 230 hôtels à : Playa del Carmen
Préférence des clientsBasée sur 67 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,4
Confort
9,4
Situation géographique
9,4
Équipements
9,2
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Guillaume
FranceChambre propre, excellent petit déjeuner, 2 piscines en rooftop, on a adoré. Regret de n’avoir passé qu’une nuit Petit parking pour la voiture, un plus
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Nancy
La RéunionRAS
Nous avons été très bien accueillis par le personnel à l’accueil. Le personnel est à l’écoute et disponible pour nous aider. Angel et Karla nous ont aidés et étaient adorables. L’emplacement de l’hôtel est parfait, de nombreux lieux où manger et la plage n’est pas loin. C’était super !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Celine
FranceLa piscine et la propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Garant
CanadaIl y as eu un feux dans un restaurant sous ma chambre j ai senti la fumée et je suis descendu au lobby et j ai entendu l alarme mais pas au 2 ieme sur mon étage , de plus avec la fumée qui est entré dans les conduits de ventilation et climatisation il doivent nettoyer les filtres Un crédit ou un repas aurait été apprécié. Mais !!! Aussi lorsque que j ai demander pour 2 nuits de plus, le prix était le double J ai argumenté et j ai dit que je partais à Cancun alors il ont révisé le prix mais le prix était encore plus élevé que mes 2 premières nuits Pour le reste et le personnel rien a dire . À la réception Alma et ses collègues m’ont très très bien traité
Accessibilité de tout excellent. J aurais aimé pouvoir écouter de la musique ,
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Garant
CanadaRein
Accesbilité pour toute
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Cristhel
SuisseIl n’y avait pas d’eau froide sous la douche, ce qui est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
L’emplacement et la chambre étaient incroyables! le rooftop avec une magnifique vue, et le personnel très aimable également.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Aurélie
FranceLe petit déjeuner très cher quand il n’est pas inclus dans la chambre, et peu diversifié, il ne vaut vraiment pas le coup. Lors de notre séjour l’hôtel a eu de gros problème de coupure de courant et de climatisation… un peu gênant quand il fait 30 degrés. Aucun membre du personnel ne parle français.
Hôtel très bien placé juste à côté de la Quinta avenue, sans en ressentir le bruit. Très belles piscines sur le toit. Chambre spacieuse et literie confortable. Billard et salle de sport à disposition.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Christine
BelgiqueHotel exceptionnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Laurent
FranceLa vue de la chambre sur un hôtel en construction
Les piscines La chambre très bien équipé Le parking en sous-sol
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Léa
FranceTout est absolument parfait ! Rien à dire, c'est magnifique et très qualitatif. L'emplacement est impeccable ainsi que les équipements de l'hôtel.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Rémy
FranceMusique très forte sur le roof top par moment. Pas moyen de dormir au bord de la piscine.
Situation géographique Emplacement exceptionnel proche de tout, supermarché au pied de l'hôtel. Insonorisation des chambres parfaites Enceinte bluetooth Marshall Literie d'excellente qualité Oreillers super agréable Bouteilles d'eau et café réapprovisionner chaque jour dans les chambres. Petit frigo très pratique Climatisation automatique fonctionne très bien
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Morgan
FranceRien du tout
La localisation ainsi que le Rooftop
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Emeline
FranceLe roof top , le petit déjeuner l’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Vicente
Espagnerien tout et top
La chambre 314 est grande, propre, calme et il n'y a pas de bruit, juste un peu de climatisation mais ce n'est pas un problème, des qu'il y a du confort. Les personelle sont gentils et serviables Nous demandons aux personnes souhaitant commenter de dire la vérité et de ne pas mentir sur tous les hôtelsu monde . L'hôtel aloft playa del carmen est bien et mérite d'être soutenu. Si un jour je retourne à Playa del Carmen, je reviendrai dans cet hôtel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Nicolas
FranceRien
Le personnel , les chambres , la propreté !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Costanzo
FranceRien
Emplacement top très proche de la 5eme avenue pour balader boire un coup ou manger
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Jérémy
FranceChambre sans fenêtre, donc odeur d'humidité dans la chambre Le ménage passe en fin de journée ce qui est inhabituel
Le rooftop / piscine Le design de l'hôtel Le parking L'emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Carlos
CanadaLa check inn est long. Probablement le nombre des arrivants est trop grand et les chambres ne sont pas prêts L’hotel en générale est bien
Propreté, moderne, deuxième chambre octroyé etait bien, mais pas ce que Booking avait réserve
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Victoria
BelgiqueOn pouvait voir que l’hôtel était ouvert depuis peu et le personnel peu au courant, il n’y avais pas de menu dans les chambres ni de poubelle dans les toilettes.
Le rooftop, piscine, salle de sport et taille de la chambre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Ludo
Francela restauration à la piscine est moyenne le petit déjeuner n'est pas bon et il manque du choix, le service est moyen également
personnel très agréable jolie piscine en rooftop
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Francoise
BelgiqueLa chambre ne s’y faite qu après 18h quand on est déjà revenu de la plage , pas pratique ! 2 fois les lits n ont pas été fait et pas reçu d eau et de café
L emplacement , bel hôtel , super piscine (2)sur le toit , chambre assez grande , literie confortable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Marina
FranceLe staff ne parle pas un mot de français
La piscine, le petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Nathalie
CanadaL hotel est parfait, tres bien situé avec une super épicerie juste en dessous. A deux minutes a pieds de la 5e Ave. J'ai beaucoup apprécié
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Mardigras
FranceL'eau de la piscine était un peu fraîche et la musique un peu forte. Les horaires pour faire les chambres et quelques oublis des serviettes, bouteilles d'eau, café...où il fallait trouver du personnel pour qu'ils attention au moment du sketkching bien contrôler les tarifs en pesos car une fois que vous faites la conversion en euros vous devez payer des dizaines d'euros de plus. Pour moi plus de 300€ car ils ne m'avaient pas dit qu'avec un payement avec une amex ,il avait un taux de commissions très élevé.Dommage🥴🥴🥴
Les plats divers au petit déjeuner, la gentillesse du personnel, l'emplacement avec une très belle vue sur la mer à la piscine.
Séjour effectué en Février 2024
hôtels 1 – 25
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