זרם המים במקלחת חלש יחסית, יש מקום לשיפור בניקיון היה מעט אבק, אחרי שסוגרים את האוכל ליד הבריכה ב15:30 חשוב לדאוג לעמדה נוספת מעבר לעל האש . העובדות בעמדת סטארבקס לא נחמדות בכלל

מיקום מעולה, האוכל טעים מאוד ומגוון , חדר גדול, חוף פרטי כייפי מאוד

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

החדר היה מאובק בנוסף זרם המים במקלחת היה חלש אין הרבה פעילויות לילדים בגיל גן

מלון גדול מרווח ומסודר עם המון פינות אוכל החדר גם גדול צוות המלון מאוד אדיב שדואג להכל

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

מגלשות מים

בריכה ענקית, חוף ים מעולה, חדרים גדולים ומרווחים. שרות טוב

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

ארוחת ערב ענייה אין מבחר בישולים בשר כבש לא היה ארוחת בוקר פנטסטית וטובה

החדרים נקיים טובים ונוחים הבריכה מאוד יפה והמסעדות ליד הבריכות מגישות אוכל מצויין

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

לטעמנו המלון לא צריך להיות מדורג כ5 כוכבים. ראשית החדר לא נקי בכלל, המנקה לא נקתה את המקלחת באף אחד מהימים למעט הנחת מגבות וחופן של שמפו מרכך וכו׳. שנית, האחזקה של האמבטיה דורשת שיפור, אין זרם דרך הדוש הידני ומנגד שמשתמשים בדוש העליון המים לא מחלחלים ונהיית הצפה במקלחת. כאשר ביקשנו מגבות, וזה בעקבות השארת 2 מגבות במקום 3 כאשר אנחנו 3 אנשים בחדר, לקח המון זמן עד שהביאו את המגבת. החדר לא מאובזר ברמת 5 כוכבים, החל ממשחת שיניים, מברשת שיניים, כובע רחצה וכו׳. בחדר אוכל תמיד יש אוכל בשפע אבל הוא לא היה טעים במיוחד. לעניין הבר והעמדה של סטארבקס, העובדים לא נחמדים בלשון המעטה, לא קרה פעם אחת שנגשנו וביקשנו משקה כזה או אחר וקיבלנו עיקום פרצוף או העדפת מתן שירות לתיירים ממדינות אחרות. מעבר לכך שהם לא מאפשרים לאדם לקחת יותר מ2 משקאות (ואין מדובר בבקשה ל10 משקאות כי בסה״כ היינו 3 אורחים). הדבר המטריד ביותר במלון זה אנשי המכירות שמטרידים את האורחים באופן קבע, גם אם נמנמת על שפת הבריכה, הדבר לא מפריע להם לפנות אלייך עשרות פעמים, מדובר במכירת חבילות ספא במחירים מופקעים, צוות הבידור שמוכר חבילה למועדונים מפוקפקים ויקרים, שירותי תיירות, שירותי צילום ועוד ועוד. לעניין צוות הבידור, לנו לא היה כל צורך בזה, אבל לא היה יותר מדיי, לא במשך היום וגם לא בערב. בנוסף, צריך לקחת בחשבון שהמים בבריכה קרים, לוקח כמה דקות עד שמתרגלים אבל ברגעים הראשונים מאוד מאוד קר! אנשי הצוות לא יודעים אנגלית בכלל! שאלות בסיסיות בחדר האוכל, אין אפשרות לתקשר איתם. דלפק הכניסה, אנשי הקבלה לא מחייכים, לא אדיבים ולא מראים רצון לעזור ולסייע בכלום. בעיה הכי קשה במלון, כל הליכה, כל צעד או כל נשימה במסדרון, שומעים בחדר בצורה מוגזמת, אין בידוד, רעש של חריקות תמידי.

הגענו 3 חברות ל5 ימים של נופש, מנוחה והנאה. בחרנו במלון לאחר מספר המלצות ובעקבות מחיר יחסית נוח ביחס לדירוג ולאזור שרצינו לשהות בו. הגענו בטיסת בוקר מוקדמת למלון וכבר בעת ההגעה בשעה 9:00 קיבלנו את החדר. החדר מאוד מרווח עם מרפסת ענקית, עם נוף לפנים המלון (אזור שקט בלילה). לאורך כל שעות היום יש אוכל בשפע, שתיה בכל פינה ובכל מקום, בריכה ענקית, היה תמיד מקומות ישיבה סביב הבריכה, המון אזורים עם מיטות, ים עם ריזורט נחמד שגם בו אגב יש מקרר עם בקבוקי מים. המיני בר גם בחינם ובו בקבוקי שתיה שונים שהמנקה ממלא מידי ערב. בברים יש שפע של אלכוהול ומשקאות. חדר האוכל תמיד נקי ומסודר, אנשי הצוות בחדר האוכל מאוד מאוד נחמדים ואדיבים. המלון לא גדול בכלל ביחס לקלאבים באנטליה. מי שמעוניין מתחת למלון יש רחוב עם חנויות עם בזארים (אומנם המחירים מופקעים והזויים אבל מי שרוצה לעשות סיבוב במרחק הליכה זה מצויין). מרחבי המלון מאוד נקיים, אנשי הצוות דואגים לנקות כל הזמן סביב השעון.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

בטיחות המקום לא טובה. הילדים ביו בפארק מים כשנפל מלמעלה חלק של שבשבת (במשקל של כ 10 קילו) אם ילד היה עומד מתחת היה נגרם אסון. הפארק המשיך לעבוד בלי לבדוק ובלי לסדר. אין זרם מים במקלחות סתימות במקלחות החדרים שנמצאים בנוף מול הים- רעש כל ערב ממסיבות שמתקיימות על שפת הבריכה או במלונות ליד- הקשה על הילדים להירדם

מבחר מגוון של אוכל מקום מרווח וגדול חדרים נחמדים צוות חביב שירות מהיר וטוב

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

יש מקום לשיפור בנקיון החדרים לא כל הצוות דובר אנגלית

מיקום נהדר קרוב לחנויית שוק ועל חוף הים ארוחות נהדרות ומגוונות

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

אמרנו כבר בהזמנה שבעלי רגיל ללקטוז, ונאמר לנו לשלוח מייל עם הפרטים. לא כל כך הבנו מה הכוונה אך כבר בקבלה נמסר לנו שעלינו לדבר עם מחלקת שירות ושם התחילו הבעיות. המלון מצפה מהאורחים להגיד לו אילו מאכלים הוא רוצה שיכינו לו במיוחד ללא לקטוז, אבל רק 24 שעות לפני. כלומר, אם אתם רוצים פנקייק ללא חלב, אתם צריכים לדעת קודם שיש פנקייק בתפריט ולבקש יום לפני. העניין מסרבל וגרם לבעלי לעשות דיונים וסיורים ארוכים כמעט כל ארוחה. בנוסף, יש תיוגים לאלרגנים לחלק מהמנות אבל לא תמיד הם נכונים, למשל דגני בוקר מכילים חלב ולא היה מתוייג. גם במזנון לא היו סגורים לגבי אילו עוגיות חלביות או לא, ורק ביום האחרון אמרו על עוגיות שנאמר לנו כבר שהם לא חלביות, שהם מכילות חלב. כמו כן, לפעמים המלצרים ואפילו השפים נגעו עם הידיים במוצרים עצמם ולא עם כפפות, זה היה לא היגייני וחלק מהאוכל נזרק לארח שביקשנו מנה ש"טופלה" עם הידיים יותר מאשר עם הכלים, יש לשים לב לכך, כמו בבר שמשום מה הברמן לוקח את הצ'יפס והבוטנים עם ידיים חשופות בחדר אחורי ומגיש. בנוסף, בחדר עצמו היו כמעט תמיד שערות על המצעים, אפילו ביום הראשון לפני שישנו בכלל. יש מוזיקה מאוד חזקה בלילה ממסיבות של מלון אחר, המזל שהיינו בקומה גבוהה מספיק, אבל יש מצב שאם היינו נמוך יותר היינו סובלים מכל, אין איטום מספיק בחלונות, כנ"ל לגבי הריח, הרחנו את הסיגריות של שכננו היטב בתוך החדר עם חלון סגור לחלוטין. בעניין התחזוקה המנקה שברה בטעות כוס בחדר והיא פשוט השאירה אותה שבורה בצד, כמעט מוסתרת, ובמזל אף אחד לא דרך עליה. לגבי ה"הכל כולל" שמופיע בהזמנה, לא כך הדבר. שכן גילינו שירותים נוספים שאינם כלולים במחיר כגון: חדר ארקייד ובאולינג, מסעדות נוספות בערב (לא הלכנו, מה שיש במול הספיק), צילומי משפחות ועיסוי. כל אלו לא נכללו ב"הכל כלול". למרות כל הנאמר לעיל ולמרות שאנחנו בחלק של "תגידו מה לא בסדר", אנחנו לא יכולים שלא להמליץ על המלון הזה לחלוטין. העניין המרכזי היה כמובן הרגישות של בעלי אבל מי שלא רגיש, כנראה יהנה יותר ובאופן כללי הצוות מאוד דאג לבעלי ולי לכל מה שביקשנו.

מלון מפנק עם אוכל כמעט סביב השעון. מעבר לארוחת בוקר, צהריים ליד הבריכה, וערב, יש גם מזנון חופשי ודוכן של סטארבקס (למעט בימי ראשון). הצוות מאוד מקצועי ומשתדל לספק את כל הצרכים של האורחים וגם השירות של המלצרים בחדר האוכל מאוד מפנק. בחרנו חדר עם נוף ולא התאכזבנו, המים בבריכה נעימים ובזמן שהיינו היה הרבה מקום. לא לפספס את מיני פארק המים בכניסה למלון, אנחנו פספסנו אבל נראה שהוא נחמד ולא צפוף.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

הצוות קשוחים לא מחייכים ולא עוזרים כשמדברים לא מכבדים היה כמה מקרים לא יפים פשוט יש עובדים שלא רוצים לעבוד ספציפי בעמדת הסטרבקס אני לא אחזור לשם אם מבקשים מונית מזמינים לך חברה יקרה שלא עובדת לפי הטקסימטר !!

מלון מהמם נקי חדרים נוחים ויפים

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

האוכל עצמו במיוחד בחדר האוכל המרכזי לא מספיק טעים. כמות מטורפת של אוכל אבל הטעם טעון שיפור .

הבריכה והים מהנים. הצוות מצויין, יש שפע של ברים ואוכל. הסטראבקס תוספת מאוד נחמדה

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

פחות אהבנו את הארוחות בחדר האוכל. בנוסף, ישנם שירותים בתשלום כמו המסעדות וסוגי אלכוהול מסוימים, קצת מבאס. ובאופן כללי יש הרגשה שמנסים "לעקוץ אותך" ע"י טיפולי ספא נורא יקרים שלא מפסיקים להציע, צלם תמונות בעלות מוגזמת או משחקים בתשלום

מלון מעולה, אוכל ושתיה לאורך כל היום, אהבנו במיוחד את תחנות הצהריים בבריכה ואת הברים הפזורים ברחבי המלון סך הכל מלון מצויין ותמורה מעולה למחיר

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

לא היה מגוון של אוכל והמלון היה מיושן קצת

קרוב

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

החדרים- קיבלנו חדרים בקומה הראשונה, הריח של הביוב הפריע לנו והתלוננו מספר פעמים, בכל פעם הגיע איש אחזקה. לא ביקשנו להחליף חדר, יתכן והיו מחליפים. הם היו מאוד שירותיים. הנקיון בחדרים טעון שיפור. היינו שמחים אם האוכל היה ברמה גבוהה יותר, העוגות והקינוחים טעונים שיפור. לגבי הבידור- יש משחקיה נחמדה לילדים, אבל אין הצגות או פעילויות מעניינות לילדים וזה חסר.

המלון ברמה גבוהה, השטחים המשותפים מקסימים ומתוחזקים היטב, הבריכות יפות, המגלשות מים התאימו לגילאים של הילדים שלנו, הם ממש נהנו! המתחם של המגלשות פחות יתאים לילדים גדולים ובני נוער. האוכל מגוון, יש הרבה אפשרויות. ביום שישי היו סטייקים מעולים ובשאר השבוע, למרות המגוון הגדול האוכל היה טוב אבל לא גורמה. בצהריים יש דוכנים וביניהם פיצה בטאבון- מעולה! הספא- ברמה גבוהה, מהנה מאוד ומומלץ! המחירים סבירים מאוד. השירות מעולה, גם ברחבי המלון וגם בקבלה, הצוות מאוד שירותי ונעים.

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

מיזוג על הפנים בנוסף אין מספיק פתחי איורור שמכסה את כל החדר מקרר בקושי שומר על קור

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

אין מה לעשות בלילה אחרי ארוחת הערב

בית מלון מפנק עם בריכה והרבה אטרקציות , חדר אוכל גדול ואוכל בשפע מכל הסוגים , בזמן שחדר האוכל סגור יש אוכל בחוץ ליד הבריכה ופיצות , ממליץ

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

נקיון בחדר, שקיבלנו את החדר מצאנו שערות על הסדין של המיטה וגם על הכרית וזה היה ממש מגעיל, דיברנו עם פקיד הקבלה ושלח מישהי לטפל בעניין, היא ראתה ודיברה עם המינהל ולצערי לא הייתה התנצלות מאף גורם מבית המלון. עוד בעיה שהייתה בחדר, המים במקלחת היו ממש דלילים. מעליות על הפנים, היינו בקומה הששית ולפעמים לקח לנו 10 דקות להגיע לחדר האוכל בקומה -1

מיקום טוב, אוכל טוב באיזור הבריכות, מלון מודרני ויפה

תאריך שהייה: יולי 2023

התנהגות של העובדים בברים עושים טובה שהם עונים המסעדות מסביב לבריכה אין בהם מספיק מאווררים וזה נורא חם איפשר לשבת בחוץ

המיקום של המלון מעולה. המלון נקי

תאריך שהייה: יולי 2023

ניקוי חדרים לוקח הרבה זמן עד שמנקים את החדר השאר הכל מצוין

תאריך שהייה: יוני 2023

מהרעש של המוזיקה שהגיע מהחוף לא הצלחנו לישון

מיקום מצויין.. שירות מעולה.. מאוד נקי.. אוכל מספיק טוב

תאריך שהייה: יוני 2023

הכיסאות בבריכה נתפסו ממש מהר ולא היה היכן לשבת, הדוכן של סטארבקס תמיד רק עם עובדת אחת והתור ממש ארוך, חסר תאורה למי שיושב מחוץ לחדר אוכל בלילה ולא רואים את האוכל, חסר פעילות בלילה והיה קצת משעמם, פינת העוגות בלובי לא פתוחה בערבים וחסר משהו מתוק לאכול, מחירי המשחקים במועדון הילדים ממש יקר, אין שירות המרת מטבע זר במלון, מחירי הספא יקרים ביותר

השירות היה ממש טוב, עשו הכל כדי לרצות. האינטרנט, החדרים, האוכל, הבריכות, החוף, הבר, הקוקטיילים והניקיון. המלון ממש אחלה ומתאים במיוחד למשפחות עם ילדים.

תאריך שהייה: יולי 2023

היה ניתן לנקות את החדר קצת יותר טוב.. אבל לא נורא. הצוות ברובו היה נחמד ואדיב אבל יש מקום לשיפור. משחקייה מעט מיושנת אך מספקת.

המלון נקי, גדול אך לא מדי, בריכה טובה, אוכל בשפע, דוכן סטארבקס!!!!

תאריך שהייה: מאי 2023

שום דבר הכל מצוין צוות מצוין

הכל טוב נקי אוכל טעים מקום מצוין אוכל מבחר גדול

תאריך שהייה: אפריל 2023

צוות הספא מאוד מציק. אורב לך בלובי ומנסה כל פעם מחדש לשכנע אותך לעשות טיפול בספא. חדר המשחקים של הילדים לא מושקע מספיק. בסיסי ביותר ארוחת הערב לא טובה כמו הבוקר והצהריים.

את הצוות, את הבריכה והמתקנים באזור החוף לילדים. ארוחת הצהריים מדהימה! מלא אופציות לבחירה.

תאריך שהייה: אפריל 2023

לעיתים למרות המגוון הגדול האוכל לא ברמה הכי גבוהה שיש וקצת חוזר על עצמו בנוסף אנחנו רוצים להזהיר מהספא במלון בספא ישנם מכשירים ודברים נוספים שלא תמיד מוצאים בשאר המקומות ומנהל הספא יודע למצוא את הנקודות עליהם צריך ללחוץ כדי לשכנע אתכם לעשות טיפולים יקרים ובכללי גם הטיפולים הרגילים כלל לא זולים וגם לא ברמה הכי גבוהה ולאחר שרצינו לבטל סדרת טיפולים שקבענו אצלו לאחר הטיפול הראשון שגרם לנו להרגשה כללית לא טובה בכלל תחילה סירב ולבסוף לקח לנו הרבה מעבר למגיע לו בטענה שהיה מדובר בדיל ושאת המס הוא כבר שילם , בקיצר תחשבו פעמיים לפני שאתם עושים אצלו טיפולים בתשלום .

את הרוב המוחלט אהבנו, החדר היה מעולה גם כשהיינו שלושה אנשים בחדר היה מרווח השפע והמגוון והיחס של העבדים במלון הוא בדיוק כמו שצריך ומצופה ותמיד עם חיוך

תאריך שהייה: אפריל 2023