2620 Hotel Terrace Drive, Santa Ana, CA 92705, Estados Unidos
Nº 11 de 25 hoteles en Santa Ana
Favoritos de los huéspedesBasado en 77 comentarios de hoteles
7.3Limpieza
7.8
Confort
7.9
Ubicación
8.2
Instalaciones y servicios
7.6
Personal
8.2
Relación calidad - precio
7.6
Wifi gratis
7.8
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de abril de 2024
Abel
MéxicoDesayuno adecuado a lo que se ofrece solo los jugos muy malitos, solo estuve una nocne
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 10 de octubre de 2023
Itzel
MéxicoLa atención de recepción fue muy buena! Las camas son matrimoniales pero muy comodas. El desayuno incluido es un plus. 10/10
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 17 de octubre de 2022
Lopez
Estados UnidosNo entendí lo del depósito
El lugar muy seguro
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 1 de agosto de 2022
María
Estados Unidoses tranquilo el lugar y cómodo
el personal de limpieza es muy amable
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 21 de julio de 2022
Jaime
Estados UnidosEl cuarto golia un poco feito
El desayuno
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 9 de mayo de 2022
Gabriela
Estados Unidosque no me pidieron autorización para entra y limpiar mi cuarto. y las sábanas estaban manchadas
el desayuno, y la amabilidad de los recepcionista
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 20 de enero de 2022
Mario
Estados UnidosLa cama estaba sucia y nos cambiaron a otra habitación El lavabo parecía tapado
Bueno
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 3 de enero de 2022
Julio
Estados UnidosLimpieza, muy ruidoso camas my viejas.
El área.
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 3 de noviembre de 2021
Jonathan
Estados UnidosLa puerta del baño era muy mala, corrediza, se atoraba y no tenía una palanca para jalarla, lo que hizo complicado cerrarla y abrirla.
La ubicación
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 22 de agosto de 2021
Martin
Estados UnidosAl abrir la anotación un olor no muy agradable, se entiende por que está cerrada pero deberían poner aromatizante ambiental para eliminar ese olor
Todo limpio y ordenado
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 2 de abril de 2024
Natalia
ColombiaEl trato del personal
La limpieza
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 22 de febrero de 2024
Dulce
Estados UnidosEn realidad nada
El trato muy amables
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 9 de febrero de 2024
Sandra
MéxicoEsta bien ubicado , limpio, las camas son comodas hay mucha variedad de lugares en los alrededores para comer a una distancia aprox de 10-15 min en carro y algunos mas cerca a pie. muy buena atencion en recepcion tanto para el check in como al momento de salir.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Evelin
Estados UnidosMuy amables
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 2 de enero de 2024
Brenis
Estados UnidosMuy buen precio
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 7 de diciembre de 2023
Karla
Estados UnidosNada. prometen precios y la hora del pago aumentan todo. la manager contestando terriblemente que no hablaba nadie español y que no era problema de ella.
Nada pésimo servicio la recepcionista totalmente ruda y grosera nadie habla español cobran más por el depósito que lo que vale la habitación definitivamente un asco de servicio
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Arturo
Estados UnidosSobre todo, el mentir que me devolverían el depósito, nunca lo hicieron. Fue una mala experiencia. Nunca recomendaré el hotel.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 14 de octubre de 2023
Lizette
MéxicoTodo ok
Que incluye desayuno. Es todos los días lo mismo: huevo, sausage, waffles, jugo, avena, pan, tocino y café pero saca de apuros. Yo viajé con mi familia a Disneyland, queda a sólo 15 minutos y está muy adecuado en precio-calidad. Las camas son muy cómodas, el hotel tiene buenas instalaciones: alberca, jacuzzi y el parking está incluido. Es una zona muy segura y agradable.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Julio
Estados UnidosEl personal de recepción
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Elizabeth
Estados UnidosNo me gustó la puerta del baño, es puerta corrediza y tiene un seguro que la verdad no se pudo usar, así que solo quedaba cerrada por correr la puerta. Al ser habitación con acceso para discapacidad, al momento de bañarte el piso del baño quedaba muy mojado, tuvimos que poner una barrera de toallas para evitar que el agua saliera aún más Y por último, lo más importante, e independiente del hotel. Booking ofrece la habitación para 7 personas(eramos 4 adultos y 3 niños), y el hotel ofrece esa habitación solo para 4 personas(habitación doble, 2 camas). La verdad el hotel nos ayudó bastante dejándonos pasar la noche aun así. Y nos ofreció el bufete de desayuno para los 7 también. Además de ofrecernos de ser necesario, más almohadas y cobijas,etc. El personal muy amable y accesible. También hablaban español. En conclusión el mal rato fue por Booking, no por el hotel. Al llegar a recepción no les aparecía el pago, el cual yo había realizado desde la página del Booking el día de la reserva. Tuve que comunicarme por teléfono con Booking para que arreglaran eso(a las 2 a.m.). Y ahora resulta q tengo un cargo por esa llamada de larga distancia de 51 dólares!! Haré mi reclamo y espero me resuelvan algo porque esto fue culpa de ellos. Consejo. Paguen directamente en el hotel.
La habitación cuenta con un mini refrigerador, microondas, plancha,secadora de pelo y tv. En general el cuarto estaba cómodo y limpio(que ers lo que buscaba).. El baño cuenta con suministros para bañarse, muchas toallas, jabón, shampoo, acondicionador. Hay alberca y bufete de desayuno, que no lo aprovechamos por cuestiones de tiempo, pero eso también es un plus. La habitación estaba en el 3er piso y hay elevador, muy bien para poder llegar con maletas más fácilmente. Aquí la página dice que el Check out es a las 11, pero fue a las 12, aun mejor. Queda a 15 minutos de Disneyland, que fue por lo que viajamos. Para mi estuvo muy bien.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2023
Salgado
Estados UnidosEl personal de la recepción, son personas prepotentes no tienen educación para tratar a los clientes
Esta muy cómodo y muy buen lugar
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 21 de mayo de 2023
Cinthia
Estados Unidosel cuarto estaba muy feo y se batallaba para abrir la puerta
la entrada
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 3 de febrero de 2023
Zuniga
Estados Unidosno realizaron limpieza a tiempo
la comodidad y la opción. del desayuno incluido.
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 30 de enero de 2023
Zuniga
Estados Unidosfalto limpieza
las instalaciones
Se alojó en Enero 2023
Long Beach, EE.UU.
Port Vila, Vanuatu
Kalletal, Alemania
Toulon-sur-Allier, Francia
Arromanches-les-Bains, Francia
Carate, Costa Rica
La Serena, Chile
Viña del Mar, Chile
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3
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