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Comentarios de DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea propiedad de 4 estrellas

128 West 29th Street, Chelsea, Nueva York, NY 10001, Estados Unidos

Nº 365 de 418 hoteles en Nueva York

Guests Choice

Puntaje

Basado en 271 comentarios de hoteles

7,3

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    7,7

  • Confort

    7,7

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    7,1

  • Personal

    8,0

  • Relación calidad - precio

    7,1

  • Wifi gratis

    8,3

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 5 noches

    Ubicación buena, Habitación confortable.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024

    7,0
    Bien situado y personal muy agradable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches

    El tamaño de la habitación y sobre todo el precio.

    Desayuno productos de calidad, Pero poca variedad, pan solo un tipo el de molde y sin bollería variada.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 16 de mayo de 2024

    8,0
    buena ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    no incluye el desayuno

    si me hicieron esperar porque la reserva que habia hecho no les aparecia

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de abril de 2024

    8,0
    Estancia agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    La ducha era un poco difícil de manejar.

    La ubicación fue lo mejor, creo que por el precio estaban bien las instalaciones.

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 15 de abril de 2024

    7,0
    NY x unos dias
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 10 noches
    • Enviado por celular

    Los ascensores muy malos. Por lo general Demoraban muchísimo para llegar y siempre había mucha gente esperando x ellos.

    El cuarto estaba comodo, con cajones de buen tamaño para guardar la ropa. El jabon, shampoo y acondicionador muy ricos, de buena calidad. Las galletas de chocolate chip que te invitan en la recepcion son deliciosas, calientitas.

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 9 noches
    • Enviado por celular

    Habitaciones muy pequeñas

    Ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    No incluía desayuno, publicitan disponibilidad de cocina y no la hay. No tener una pesa para el equipaje.

    Habitaciones cómodas, prácticas bien equipadas

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 23 de marzo de 2024

    7,0
    Ubicación excelente.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con cama grande y vistas
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    El sistema de pago Horrible, nos hicieron varios cargos sin sentido varios días seguidos sin por que puesto que el primer día se pago todo, nos levantamos con cargos en la tarjeta que durante la semana se regularizaron pero nos tuvieron inquietos varios días. Una pena porque por lo demás fué todo genial.

    La Ubicación es lo mejor que tiene el hotel. El personal de recepción y las personas de limpieza muy amables.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 21 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Un poco anticuado el baño y nivel de limpieza no demasiado esmerado

    Que tuvieran café en la habitación y en la recepción, nos gustó mucho

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de marzo de 2024

    8,0
    Excelente calidad-precio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    Los compartimentos del armario estaban sucios por lo que, al colocar la ropa quedó toda llena de polvo. Aún estando en la planta 16 el ruido era notable, quizás deberían de mejorar la insonorización en las ventanas.

    La ubicación era excelente y había cafetera tanto en recepción como en la habitación. El personal muy amable. Los precios muy buenos si reservas con antelación.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 7 de marzo de 2024

    8,0
    BUENA
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche

    Falta personal bilingue

    Excelente precio y ubicacion

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 4 de marzo de 2024

    7,0
    Es muy buen lugar para pasar unos dias. Equlibrio entre precio y calidad. Volveria a éste Hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 5 noches

    Estuvo todo acrode al precio

    La ubicacion es excelente..La habitacion normal. no tome desayuno, pero si es muy bueno elservivioque ofrecen de cafe a la mañanapara los que no desayunamos. La limpieza es excelente y el servico muy cordial.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 27 de febrero de 2024

    6,0
    Buena ubicación, caos con las autorizaciones tarjeta de crédito, colchón extra blando, espalda fatal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 9 noches
    • Enviado por celular

    Colchon extra blando, para mi espalda horrible. El sistema de pago, preautorizacion tarjeta de crédito, HORRIBLE, pre-cargos diarios de mil y pico dolares, sin saber porque, estábamos siempre inquietos por este motivo, por este motivo no recomendaria este hotel nunca. Al final, al check out todo correcto, pero no podéis tener al cliente durante toda la estancia con ese lío de pre-cargos. Porque no hacéis todo correcto desde el principio? No lo entiendo.

    La ubicación y la limpieza. David, la persona de recepción encantador, habla español. Sara, más seria, de cara al público una sonrisa siempre viene bien.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de febrero de 2024

    7,0
    Antes el servicio era mejor
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Siempre me hospedo en este hotel pero esta vez no quedé satisfecha. Me cobraron las botellas de agua de la habitación que ni siquiera consumí. Y ya no está incluido el desayuno.

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 4 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Todo en orden

    Todo muy bien

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 3 de febrero de 2024

    8,0
    Cuando vuelva a NY, repetiré sin duda.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 6 noches

    La ubicación es excelente, muy bien conectado en metro y a un paso de Penn Station y del Empire State. Además te permite ir andando a varias zonas, y hay de todo alrededor (comercios, supermercados, restaurantes...). El trato muy bueno, y la habitación muy completa. Muy recomendable.

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de enero de 2024

    8,0
    Buena vista
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con cama grande y vistas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No tenia microondas y la TV no era smart TV

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 16 de enero de 2024

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con cama grande y vistas
    • Estadía de 4 noches

    QUe por el precio no te incluya desayuno.

    EL hotel muy comodo y bien ubicado.

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 13 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El personal

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 17 de diciembre de 2023

    6,0
    Buscaré otra opción la próxima vez en NYC
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    La habitación hecha a las apuradas, no sacaron la basura de los tachos en 2 ocasiones (estuve 6 noches). Tarro de basura del baño sin bolsita y sucio. El café de cortesía de la habitacion intomable. Quise pagar cash la estadía, no lo aceptan y tampoco avisaron de esto al hacer la reserva. Llegamos apenas minutos antes de las 16, hora de check in: la habitación no estaba lista. Hace 6 años estuve en el Double Tree que estaba en Broadway y 49 y ya no existe, por eso vine a éste. El servicio en cuanto a personal bajó mucho de calidad. Instalaciones ok

    Lo mejor es la ubicación, hay puntos turisticos qje se ha en caminando y ademas hay subte cerca. Aunque a la noche la calle (29th) es fea, mucho homeless y mucha droga, en lo personal nunca tuve problema.

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 30 de noviembre de 2023

    7,0
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    No tenía frigobar, ni algún microondas a disposición. Que tuvimos que hablar dos veces para que nos arreglaran la ducha y el control remoto porque al parecer se les había olvidado.

    Muy buena ubicación, la cama era cómoda. Tienen algunas personas que hablan español.

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 3 de noviembre de 2023

    7,0
    No estuvo mal pero no lo vuelvo a elegir
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    Mucho ruido en la habitación, se sentía el ruido del ascensor y de alguna máquina que no se que era pero era un ruido muy fuerte, cuando llegue no estaba mi reserva, hasta que llego un encargado y lo resolvió pero perdimos más de una hora., mi intención fue contratar una noche más y me pasaron la tarifa con tax incluidos de 200 dólares la noche y por booking me cobraron más de 300, es un abuso.

    El baño todo nuevo, tiene frigobar, cafetera en la habitación.

    Estadía durante octubre de 2023

  • Fecha del comentario: 31 de octubre de 2023

    7,0
    Caro para lo poco que ofrece
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El cuarto muy chico y muy caro. El desayuno muy básico. El empleado que nos recibió no reconocía la reserva de booking, nos tuvo media hora tratando de echarnos.

    Medianamente bien ubicado

    Estadía durante octubre de 2023

  • Fecha del comentario: 11 de octubre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Poco amable el personal de recepción

    La ubicación

    Estadía durante septiembre de 2023

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