La primera noche nos dejaron sin nuestra habitación, estaba dada, nos metieron en otra. En un primer instante no nos daban más alternativa. Éramos familia de cuatro y nos dieron hab con 1 cama y 1 supletoria. Nos quejamos bastante, y en última instancia nos ofrecieron desayuno gratis para compensar. Al día siguiente cambio de habitación. Todo bien, pero ofrecen dos camas para cuatro personas cuando el tamaña de las mismas no es para dormir bien dos personas en una cama. Muy decepcionante

La ubicaión, El trato del manager Shack y algunos empleados.

Se alojó en mayo de 2024

Al llegar te cobran la habitación y 100$ por noche como depósito, pero no te dicen nada. Tampoco te explican que puedes gastar 15$ diarios por cuenta del hotel en la tienda del hall. Yo lo sabía porque lo leí en algún comentario de clientes anteriores. Tampoco me gustó que cobren 4$ por maleta, mochila o bolsa que guardan el último día después de dejar la habitación. Es un auténtico abuso.

La situación es excelente. Lo mejor del hotel.

Se alojó en abril de 2024

Falta mucha limpieza en las habitaciones. Y tambien mantenimiento en los muebles. El mini refrigerador solo congelaba.

La ubicación excelente todo cerca: metro, tren, restaurantes, bares, entretenimiento. Las camas súper cómodas.

Se alojó en abril de 2024

creo estubo muy bien todo

muy bien ubicado junto a la estación de trenes y metros

Se alojó en abril de 2024

Localización, amplitud, limpieza

Se alojó en marzo de 2024

La atención del Market: un desastre. La gente mayor masculina no debería estar atendiendo. Tendrían que estar jubilados. Cara “ de amargados” ni el mínimo esfuerzo por atender tus necesidades. Actúan sobrados. No colaboran con latinos ni con los hispanohablantes. Sentis que te sobran y para colmo todos ellos con perfil latino por igual. Si nacieron en EEUU seguro su ascendencia era Mexicana o de latino Americana. No lo podía creer!! Tampoco se preocupan de mantener la mercadería en todos los turnos y horarios. Las donas parece que tenían una caja sola y cuando deseabas tomarte un café no había nada. Lamentable esos señores de alta edad. La señora de habla español fue amable pero hasta ahí nomas. No ofrecen un espacio cálido y amable lo que perjudica mucho al propio hotel.

La ubicación.

Se alojó en abril de 2024

Mala limpieza, mobiliario de la habitación en mal estado, en el baño el lavamanos muy incómodo para lavarse la cara

Ubicación genial, cama muy cómoda

Se alojó en abril de 2024

La limpieza, los baños y la actitud del personal

La ubicación y la cama muy cómoda

Se alojó en abril de 2024

La cama era un poco pequeña para dos Pague por una habitacion con vista a ciudad y tenia misma vista q otra habitacion que no pago extra

Ubicacion

Se alojó en marzo de 2024

Que no había un restaurante para tomar algo .

Estaba muy bien situado .En el centro de la ciudad ,al lado de la Terminal Central .

Se alojó en marzo de 2024

Lobby muy antiguo

Tamaño habitación

Se alojó en febrero de 2024

El servicio del desayuno muy mala atención. Cuando llegamos al hotel no había ninguna toalla. Al día siguiente solo había una toalla. Llegamos a media noche y no había ninguna botella con agua. No ponen botellas de agua, no hay cafetera.

La ubicación excelente y la comodidad de la habitación

Se alojó en marzo de 2024

Con algunos ajustes podrían subir la puntuación y la categoría del hotel. El lugar de guardado en la hab. es incómodo y pequeño. Se podría colocar una cajonera y un perchero para ropa más larga, como un tapado. El baño es amplio pero le falta un poco de calidad para un hotel de categoría en detalles como la cortina del baño y los productos de tocador. La vereda y la entrada son feas, especialmente de noche.

La ubicación es muy buena, al lado de Grand Central y el Summit. La habitación es super amplia. Me gustó la idea del crédito en el mini market dentro del hotel. Buena idea lo de los cupones de descuento en Grand Central (aunque no los usé).

Se alojó en marzo de 2024

Canales de televisión eran solo en inglés. Último noche antes nuestra salida no hicieron aseo a la habitación. Nos gustó la tranquilidad y sin ruido Todo muy ordenado y limpio.

Precio, ubicación

Se alojó en marzo de 2024

Problemas al ingreso con el cobro duplicado en tarjeta. Supermercado demasiado caro

Ubicación excepcional Habitación amplia. Buena iluminación

Se alojó en enero de 2024

Lo poco amigable del personal de recepcion y conserjeria, el internet dejaba de funcionar a ratos, y que cobren por guardar maletas despues del check out, deberian tener rangos de horas, en mi caso fueron 3 hrs y tenia 6 maletas x 4 dolares c/u.

La ubicación perfecta, la limpieza de las instalaciones y la comodidad de la habitación. Lo amigable del personal de limpieza.

Se alojó en febrero de 2024

Temperatura y entrega de elementos de aseo

Ubicación

Se alojó en febrero de 2024

solo no estuve comodo con el estacionamiento para los vehiculos por el alto precio y debi buscar parqueos fuera del hotel

La ubicacion es excepcional, las habitaciones son buenas, camas comodas higienicas y amplias, para desayunar esta en una zona donde puedes comer lo que desee. ademas cerca de todas la tiendas en quinta avenida y demas

Se alojó en enero de 2024

Regularcito los servicios del hotel.

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

Ubicacion, infraestructura fisica

Se alojó en enero de 2024

el personal no es muy amable

la ubicacion

Se alojó en enero de 2024

Ubicación excepcional

Renovar el mobiliario y dotar el mueble bar de productos como agua, cerveza, jugos, aunque los cobren

Se alojó en noviembre de 2023

El hotel esta exactamente igual que 12 años atrás. Quedó antiguo. No tiene buena relación precio calidad. No parece un Hyat

La ubicación

Se alojó en octubre de 2023

Tuvimos algún problema que tardaron varios días en resolver , hablando con 5 ó 6 personas distintas y la actitud de algunas personas no fue nada amable. Por otro lado al primer día tuvimos un problema con la tarjeta de crédito del banco y fueron muy amables y pacientes hasta que lo conseguimos resolver.

La ubicación y las vistas de la habitación. El closet de la habitación

Se alojó en octubre de 2023