Eché de menos que el personal hablase español, siendo este un idioma tan hablado Que el baño tuviese bañera con cortinilla en vez de ducha....es mucho menos higiénico

La ubicación muy buena . Creca de todos los puntos de interés del distrito financiero. El desayuno excelente...mucha variedad Las camadas súper cómodas

Estadía durante mayo de 2024

Lejos

Lindo hotel

Estadía durante abril de 2024

Más variedad en el desayuno

Excelente ubicación

Estadía durante abril de 2024

En todo hotel de NY a usted le cobran un depósito en caso de que cause algún percance. El hotel me cobró 75 dólares por una estadía de dos días. tras el check out llega un mensaje de que el reembolso toma 20 dias calendario si es una compra con tarjeta de un banco internacional (no aceptan efectivo). Han pasado 22 días calendario y tuve que pagar el cargo en mi tarjeta porque a pesar de los reclamos el hotel dice que ya hizo el desembolso mientras que el banco opina lo contrario. El hotel está bien, pero me parece que esto termina siendo un sobreprecio respecto al valor publicado en booking por la habitación. Creo que volveré a alguno de los hoteles en donde puedo pagar el depósito en efectivo y me lo devuelven en el momento de hacer check out.

Estadía durante marzo de 2024

Las máquinas del gimnasio no funcionan.

El desayuno es variado y a pesar del flujo continuo de personas el tiempo de espera no es muy alto.

Estadía durante marzo de 2024

La tardanza en la entrega de la habitación.

Ubicación y desayuno

Estadía durante marzo de 2024

Una de las personas del staff Alaia con un espíritu de servicio increíble, con su carácter tan alegre y un entusiasmo que es contagioso, a quien le enviamos un cariñoso saludo!! Dias antes llamamos varias veces por teléfono y en cada una de las llamadas fueron super amables y despejaron todas nuestras dudas. Todo el personal increíblemente amable y dispuestos a ayudar!!

Estadía durante marzo de 2024

El sofá cama, ya que al ir con mi hijo ( que no pagaba, dicho sea todo) tuvimos que coger una habitación para tres personas.

La atención del personal, especialmente la empleada de recepción( Jodie , o algo similar) que tuvo un trato muy profesional y cercano a la vez. Mis felicitaciones por tener una empleada así.

Estadía durante enero de 2024

El frío

Si pero es muy frío

Estadía durante enero de 2024

Un solo ascensor ya que el otro estuvo malo, el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba solo enfriaba, luego de varias veces reclamando me cambiaron de habitación y luego me cobraron algo a la cuenta que no saben ni ellos que es

Esta muy bien ubicado la gente del desayuno muy amable

Estadía durante enero de 2024

El espacio en la habitación tengo movilidad reducida y fue un poco incomodo.

Muy bien exelente

Estadía durante noviembre de 2023

Desafortunadamente estaban reparando las calles al frente del hotel, es una situación ajena al mismo pero era un poco incómodo. de resto la información es clara sobre el tamaño de la habitación, el tipo de desayuno y amenidades, por lo cual me siento conforme con lo ofrecido y pagado. muchas gracias

La ubicación es excelente, cerca al Ferry, a un paso de Wall Street y puntos de negocios de Mahattan, así mismo a un paso de comercios, buenos restaurantes y transporte. Es una zona muy segura y vale la pena pagar un poco más por la cercanía. Ahora bien, las habitaciones son pequeñas pero tienen todos los elementos para una buena estadía, no es ruidoso a pesar de encontrarse frente a una vía transitada. Siempre café fresco y caliente además de un buen desayuno, aunque si me hizo falta el jugo de naranja. Es recomendable para viajes en pareja o familias pequeñas. Hay parqueadero a una calle de distancia lo cual es muy bueno.

Estadía durante octubre de 2023

La cama del sillón cama, realmente incómoda

Muy limpio y un desayuno excelente

Estadía durante noviembre de 2023

La habitación pequeña

Muy buena atención

Estadía durante octubre de 2023

Ubicación y el trato del personal

Estadía durante septiembre de 2023

Que parte del personal no hable español en un hotel turístico. Desayuno de escasa calidad y en algún momento sin un sitio libre.

La ubicación. El personal del servicio de habitaciones. Las camas.

Estadía durante agosto de 2023

Atencion del front desk

Estadía durante julio de 2023

No había microondas ni nevera

Ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Si bien habia leído el problema que se sucedía en el desayuno, es necesario indicar que el horario para desayunar es bastante acotado, el espacio es pequeño, por lo cual hay momentos que está demasiado lleno, no hay donde sentarse, y sumado con que el momento que estuve, habia problemas de personal (sólo una persona), habian cosas que se acababan y demoraban en reponer. Producto de la falta de personal, la persona que se preocupaba del desayuno, no tenía el mejor de los tratos y formas de referirse, a lo cual en un momento cuando le pregunté si habia café, me dijo que podía ir a buscar fuera (al lobby, donde hay una cafetera). Según leí, hay otra persona que es bien amable allá, pero junto cuando estuvo no estaba y estaba otra persona que se veia sobrepasada y de alguna forma no tenia las mejores formas para hablar con uno. Supongo que el problema se podria solucionar alargando el tiempo de desayuno y descongestionar el salon que es bastante pequeño.

Buena ubicación. Inclu´pia desayuno, lo cual fueron los dos criterios mas importantes en mi búsqueda, ya que esperaba pasar un par de noches en NYC y descanzar, antes de volar de vuelta de mis vacaciones. Como ya había estado previamente , pero alojando en el midtown (cerca de central park) esa vez no me importó estar en el sector lower, el cual cuenta con muy buena ubicacion para ir a Brooklin cruzando el puente a pie, y otros sectores allá.

Estadía durante julio de 2023

Hubo días que no hicieron la cama sofá y había mucha humedad en la habitación

El servicio de almuerzo

Estadía durante julio de 2023

Que me hayan cancelado la reservacion habiendo avisado previamente de mi demora con el vuelo y dia de llegada. Dicho incoveniente fue resuelto recien al otro dia, pero esa noche me dieron una habitracion de menor categoria ( 1 cama para 3 huespedes) y para colmo sin AC siendo verano en NYC. Al dia siguiente pude cambiar a la habitacion realmente reservada. Tambien luego de 2 dias de haber realizado el check out, aun no me han devuelto el deposito en garantia de 75 usd. Pocos ascensores por la cantidad de pisos que posee.

El desayuno rico , ubicacion , camas , ducha , ameneties, personal del front desk (en especial Stefany ) y desayunador excelentes. Hotel cercano a bocas de metro y a un mercado 24hs abierto. Poder dejar las maletas en el hotel antes del check in y luego del check out sin valor adicional.

Estadía durante julio de 2023

El tamaño del cuarto

La hubicacion

Estadía durante julio de 2023

El aire acondicionado hacia bastante ruido .

Buena ubicación , el cuarto era grande

Estadía durante julio de 2023

La habitación era mucho más pequeña de lo contratado(18m2). Reclamado y nada se pudo hacer El desayuno muy escaso y con pocas mesas teniendo que esperar todos los días para poder desayunar sentado Los recepcionistas no ofrecían ningún tipo de información y ante las preguntas de nuestra reserva no hacían nada mas que leer la reserva

La cama muy cómoda

Estadía durante junio de 2023