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Avaliações do Holiday Inn Express & Suites Orlando- Lake Buena Vista, an IHG Hotel 3 estrelas

11409 Marbella Palms Court, Lago Buena Vista, Orlando, 32836, Estados Unidos

123º de 388 hotéis em Orlando

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 152 avaliações do hotel

8,5

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    9,0

  • Conforto

    9,0

  • Localização

    9,1

  • Comodidades

    8,8

  • Funcionários

    8,6

  • Custo-benefício

    8,6

  • WiFi gratuito

    8,8

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 2 de maio de 2024

    9,0
    Super recomendável
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 12 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    No primeiro dia tivemos um problema com ar condicionado que não permitia ser controlado, porém assim que solicitamos solução o problema foi resolvido em 15 minutos.

    Excelente atendimento principalmente do Armando e Anahy, sempre prestativos e facilitando qualquer necessidade. Super recomendado.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 15 de abril de 2024

    10
    maravilhoso
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias

    Cobrança de estacionamento

    Cafe da manhã bem básico sem nada a surpreender, mas normal para este tipo de acomodação

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 13 de abril de 2024

    9,0
    Boa localização, vista linda
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Standard
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Essa ideia de querer cobrar estacionamento acho uma coisa muito chata. Não tem necessidade disso.

    Gostei de tudo, boa equipe

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 4 de abril de 2024

    8,0
    Excelente localizacao. Voltaria com certeza
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Falta do Kit das amenities: touca de banho, cotonetes. Cobrar pelo estacionamento, pois nao ha controle de quem entra e sai

    Atendimento, tamanho do quarto, cama, roupa de cama

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 2 de abril de 2024

    10
    Sensacional! Atendimento excelente, quarto confortável, roupas de cama e de banho boas e o café só colocaria mais frutas
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Poderia melhorar o café com mais opções de frutas.

    Tudo excelente! Principalmente o atendimento da Anahi, ela é simpática e muito eficiente no atendimento ao cliente.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 27 de março de 2024

    10
    Excelente!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 12 diárias

    Apenas o valor da diária do estacionamento, acho que poderia ter sido um pouco menor, acho que são $28 por noite.

    O hotel é excepcional, cama gigante e confortável, café da manhã completo com comidas norte americanas claro, quarto com ar condicionado/aquecedor, banheiro muito espaçoso, amamos nossa estadia, a equipe é super simpática, eles tem inclusive uma recepcionista brasileira para as pessoas que não falam inglês e nos atendeu super bem, achamos incrível o atendimento também do Doug que falava apenas inglês mas sempre tentava umas palavras em português para nos agradar. Com certeza voltaremos a nos hospedar pois superou nossas expectativas.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 17 de março de 2024

    9,0
    Foi ótimo!
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Banheira Acessível para Hóspedes com Mobilidade Reduzida/Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quartos amplos!

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 12 de março de 2024

    10
    Hotel típico americano , bem localizado
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Tudo satisfatório

    Localização

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 3 de março de 2024

    8,0
    Normal
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Demora em Fornecer papel higiênico Não trocava as toalhas se não pedisse e não limpava o quarto se não solicitasse um Dia antes

    Do banheiro ter box e do espaço do quarto

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 27 de fevereiro de 2024

    7,0
    Custo beneficio ok
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 13 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Comentario acima

    O Hotel era confortavel, Cafe da.manha ok.... so que algunsdias de limpeza nao colocavam.papel higienico nem a qtdade certa de toalhas para todos da.minha familia..... Pedi varias vezes na recepcao mas acho que sempre esqueciam

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 26 de janeiro de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias

    O atendimento da recepção Falta de vontade em dar informação

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 15 de janeiro de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suíte com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias

    Café da manha muito ruim, mas nao muito diferente do que se encontra nos EUA

    Excelente localizacao e quarto super amplo.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 2 de janeiro de 2024

    8,0
    Bom hotel em Orlando.
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cobrança de 25 dólares por noite para estacionar. Café da manhã muito tumultuado e sem reposições. Fiz a reserva de 2 quartos e, no check in, disseram que um deles estava cancelado, mesmo com a confirmação do Booking. Sequer explicaram o que havia acontecido. Depois de muita conversa e insistência, surgiu um quarto, mas foi uma situação extremamente desagradável na noite de Natal.

    Quartos amplos e muito limpos. Excelente localização.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 24 de dezembro de 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A vazão de água do chuveiro é muito baixa! O banho não é confortável e demora muito.

    Localização é boa. As instalações são todas novas. O quarto é muito bom.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 10 de dezembro de 2023

    10
    Estadia maravilhosa!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suíte com 2 Camas - Não-Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Acho que o café da manhã poderia ser melhor servido. Haviam dias em que não estava disponível o que comemos no dia anterior.

    Eu adorei as meninas da recepção, falavam português e eram super atenciosas com todas as nossas dúvidas. Nos ajudaram taaanto. Gratidão à elas.

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 8 de dezembro de 2023

    9,0
    Confortável e agradável.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A única coisa que me incomodou e segue incomodando é que eles cobraram uma taxa de calção no cartão que eu coloquei para garantir a reserva. Minha sugestão é coloque um cartão de crédito, eu coloquei o meu cartão de débito internacional, resultado, ainda não recebi o reembolso do dinheiro que iria usar na viagem. E quando pedi para o atendente já no hotel, se poderia trocar o cartão, ele disse que não, e que não precisava me incomodar, pois o valor seria estornado no dia que eu fizesse o check out. Procedimento feito no dia 05/12/23. Ainda não tive meus dólares estornados.

    De tudo.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 7 de dezembro de 2023

    10
    BOM HOTEL DA REDE HOLIDAY INN
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Standard
    • Ficou 1 diária

    NENHUM COMENTARIO

    BOM HOTEL

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 3 de dezembro de 2023

    10
    Hotel com custo-benefício muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Standard
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nada. Tudo ótimo

    Hotel muito bom. Permitiram checkin antes do horário. Tem recepcionista brasileira, Anahi, maravilhosa! Café da manhã padrão americano bom. Não usamos a piscina nem academia, mas parecem boas. Estacionamento custa 24 dólares por noite. Boa região.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 29 de novembro de 2023

    10
    Novo e bem localizado
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Standard
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Do estacionamento ser pago. Achei caro pagar 24$ independentemente do tempo que vc vai ficar.

    A localização é excelente perto dos parques que ficam em Orlando. Perto da Internacional Dr,, perto do Walmart. Fica num lugar com outros hotéis, achei seguro e fácil de chegar.

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 11 de novembro de 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Poderiam fornecer adaptadores para carregar telefones e outros dispositivos, pelo menos para empréstimo ou fornecer essa informação de que só existem carregadores para USB (além das tomadas de padrão americano).

    Hospedou-se em novembro de 2023

  • Avaliou em: 21 de outubro de 2023

    10
    Excelente surpresa
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    o café da manhã é fraco, mas dentro dos padrões americanos. O preço do estacionamento.

    conforto do quarto, instalações do hotel.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 7 de outubro de 2023

    10
    Quero voltar lá
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Leisure com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Maravilhoso

    MARAVILHOSO

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 1 de outubro de 2023

    9,0
    Ótima
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 11 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Pagar estaciinamentonestando no hotel

    Localozacao, café da mamhã e faxilidadea do quarto (microondas e frigobar)

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 25 de setembro de 2023

    8,0
    Muito boa localização
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Queen com 2 Camas Queen-Size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias

    Café da manha

    Localização e quarto grande

    Hospedou-se em setembro de 2023

Mostrando 1 – 25

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