653 11th Avenue at 48th, Hell's Kitchen, Nova York, NY 10036, Estados Unidos
232º de 418 hotéis em Nova York
Escolha dos hóspedesCom base em 45 avaliações do hotel
8,0Limpeza
8,6
Conforto
8,6
Localização
8,3
Comodidades
8,1
Funcionários
8,4
Custo-benefício
7,6
WiFi gratuito
8,8
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 14 de maio de 2024
Vasco
PortugalPoucos espaços de lazer
Quartos grandes
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 27 de abril de 2024
Ana
BrasilCortinas no banheiro. Não tinha jarra térmica. E aquecedor não aquece bem. Sem café da manhã
Quarto com bom espaço e chuveiro bom
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 27 de março de 2024
Ricardo
BrasilApenas que ninguém entendia a língua Portuguesa, porém um senhor falava muito bem Espanhol e nos entendemos bem.
Gostamos muito do conforto, da limpeza do local e da disponibilidade dos funcionários.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 17 de março de 2024
Alexandre
BrasilPelo que e cobrado deveria ter cafe da manha, um restaurante fubcionando. O terraco nao estava aberto. Sem internet por 2 dias e agua do chuveiro nao esquentava sempre. Talvez seja nesse quarto.
Estrutura e com uma boa academia
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 29 de fevereiro de 2024
Armando
BrasilLocalização, infraestrutura e limpeza
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 30 de dezembro de 2023
Marco
BrasilAtendimento...bom hotel.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 18 de novembro de 2023
Luiz
BrasilStaff pretensioso, sem nenhuma intenção de ser gentil ou atencioso.
Quarto confortável. Boa localização, fora do eixo turístico mais comum. Preço razoável numa cidade em que tudo é caro.
Hospedou-se em novembro de 2023
Avaliou em: 17 de setembro de 2023
Lidiane
BrasilAtendimento dos funcionários estava impecável até o dia do checkout, o funcionário que realizou o nosso foi extremamente grosseiro, ficamos bem desconfortáveis com a situação, uma péssima última impressão do hotel. A localização é boa, porém para ir até a times square por exemplo precisamos caminhar algumas quadras
Quarto super confortável, com frigobar. Conseguimos uma vista linda.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 4 de setembro de 2023
Izelândia
BrasilMuito barulho a noite, devido a um restaurante mexicano atrás do hotel e falta de isolamento acustico.
Tamanho do quarto.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 3 de setembro de 2023
Fabio
BrasilOs recepcionistas não são tão gentis, mas isso não atrapalhou nossa estadia.
Quarto e banheiro amplos
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 15 de agosto de 2023
Gilberto
BrasilAs pessoas na recepção, não todos, mas alguns são grosseiros e sem paciência para turistas, estranho já q é um hotel, mas estilo de vários atendentes em NY
Localização é excelente pois fica próximo de vários pontos turísticos e fácil acesso ao metrô andando apenas algumas quadras
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 7 de fevereiro de 2023
Mariana
BrasilAlguns pontos que nos pegaram de surpresa: não tem metrô perto, se você está se preparando para andar de transporte público a melhor opção é ônibus, que para a umas 3 quadras do hoteç (dependendo da linha). Não há serviço de quarto e não fizeram reposição do frigobar. O mais frustante foi a vista para rio: não tinha vista. Nosso andar era o 4º e dava de frente para um estacionamento cheio de vans, o que tirou TOTALMENTE a privacidade, uma vez que as cortinas tinham que permanecer fechadas o tempo todo, de nada adiantou o upgrade :(. Se o andar for baixo, acho que a vista até mais bonita seria para a cidade.
De fato é um bom hotel: cama MUITO confortável, chuveiro bom, quarto muito espaçoso (ficamos na suíte Rio Hudson - tinha sala com TV e sofá, 2 armários, banheira e um quarto espaçoso), bom atendimento dos funcionários.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 13 de outubro de 2022
Maria
Brasilo chuveiro era péssimo
o quarto é espaçoso e limpo
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 29 de setembro de 2022
Jorge
PortugalDo duche da Suite (complicado, banho mais sem gosto que já tomei em um hotel). Também do sofá cama, muito mau para dois jovens adultos domirem.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 12 de setembro de 2022
Jorge
PortugalDo ducho da suite, pouco prático, a minha mulher para tomar banho foi um martírio, muito difícil regular a água e ter um jacto de água que permitisse um banho normal..
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 28 de maio de 2022
Bruno
Brasilfomos colocados em um quarto mais velho, com problemas no chuveiro, móveis lascado etc com cara de mal cuidado. além disso, leva 15min até a estação de metrô mais próxima, parece perto mas cansa depois de um dia inteiro de passeio.
o quarto era muito espaçoso mas ficamos decepcionados com a vista. reservamos um quarto com vista mas fomos colocados em um que a vista dava para o estacionamento do prédio da frente.
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 9 de abril de 2024
Paula
BrasilTivemos problema com o aquecimento da água em dois dias, em um deles tivemos que tomar banho em outro quarto. Nos dois últimos dias, o hotel estava com problema no sinal de wifi e ficamos sem acesso no quarto.
A localização era muito boa, o quarto era confortável e a equipe foi atenciosa.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 3 de janeiro de 2024
José
PortugalO que não me agradou mesmo nada foi o hotel ter-se recusado a emitir uma única fatura dos 2 quartos e emitida a empresa portuguesa, tal como já tinha solicitado por 2 vezes através de mail anteriores a estadia a que nunca obtive resposta. Os vidros das janelas dos quartos virados para a 11th Avenue deviam ser reforçados de modo a que os barulhos motivados pelo tráfego noturno não incomodassem o descanso.
Localização simpática e acesso eficiente.
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2023
Paulo
PortugalRuído no exterior durante a noite e num dos dias não efetuaram a arrumação e limpeza, nem substituiram as toalhas.
Localização e simpatia dos funcionários
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 23 de outubro de 2023
Henrique
BrasilEquipe mal treinada. Pouca ou nenhuma informação foi dada sobre o hotel. Até hoje, não sei se havia ou não café-da-manhã. Equipe pouco solicita. Único destaque para o Doorman. Acredito que quem trabalha na área de hotelaria e, em especial, para um hotel do nível do INK 48, a equipe deveria ser mais profissional. Uma pena. A infraestrutura do hotel é boa, mas a equipe é ruim. E isso, faz toda a diferença. Outro ponto crítico, são a cama e os lençóis: qualidade ruim. O edredon nao tinha capa, davam um "jeitinho" com os lençóis.
O rooftop é muito bom.
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 23 de julho de 2023
Monica
BrasilSem local para tomar café da manhã
O quarto amplo e muito confortável
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 6 de dezembro de 2022
Teresa
BrasilExcelente. Um dos melhores hotéis que já visitei. Recebi um upgrade e tive dias de sonho nesse hotel maravilhoso. Agradeço Lynn e toda a excelente equipe do hotel.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 21 de novembro de 2022
Marcella
BrasilO staff deixa muito a desejar em simpatia, cordialidade e principalmente em atendimento de qualidade. Além disso, o hotel está precisando de uma reforma. Há itens velhos, com mal funcionamento. Durante nossa estadia tivemos problemas com a água (caldeira estragou e demoraram 1 dia para arrumar). E também com muito barulho, apesar de solitarmos um quarto silencioso. Os quartos são muito menosres do que parecem, nas fotos. Mas o pior, a cereja do bolo: pagamos tudo (2 quartos, 5 pessoas) ao efetuar a reserva, em junho de 2022. Agora, no check out, taxas de resort já pagas foram cobradas em dois cartões diferentes, apesar de já estarem inclusas e já terem sido pagas em junho. Estamos tendo um grande transtorno para tentar resolver. Nem Booking nem hotel, diretamente, sabem pq foi cobrado novamente e não nos estornaram, ainda. É muito grave e nos faz com que nos sintamos lesadas, e obviamente deixam uma péssima impressão. Não voltaria e não recomendaria.
A localização é boa e o rooftop é muito legal.
Hospedou-se em outubro de 2022
Avaliou em: 7 de setembro de 2022
Luisa
PortugalApenas o facto do rooftop ser para maiores de 21 anos
Tudo
Hospedou-se em agosto de 2022
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A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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