1. המלון גובה תשלום של 40.17 $ ליום לאדם עבור מה שהוא מגדיר "Destination Fee" הכולל 5 הטבות שאין לנו ענין בהן. בכל שנות התיורים שלי לא נפגשתי בתשלום כזה !! לטענת המלון זה Mandtory ויחד עם זה הוא שאל אותי פעמיים אם אני מעונין בזה. תשובתי הייתה מוחלטת NO. אני רואה בזה העלאת מחיר לכל דבר ( תוספת של כ-% 1.5). דרשתי מאיש המכירות של המלון לא לחייב אותי מהסיבות שציינתי למעלה. דרישתי לא נענתה. מבקש את טיפולכם לקבלת ההחזר!! 2. המונית שהבטחתם משדה התעופה למלון לא המתינה לנו. טיסתLY03 מת"א לניו יורק (JFK) בתאריך 23 למרץ 24 נחתה בזמן, 06:05 בדיוק. אחרי בקורת דרכונים ואיסוף מזוודות יצאנו בשעה 07:20 דרך פתח אולם היציאה ואף אחד לא המתין לנו עם שלט. ההודעה של הנהג שהוא המתין לנו ביציאה 90 דקות (כנדרש) אינה נכונה. בלית ברירה לקחנו מונית ושילמנו $ 82.5 . זו הפרת ההסכם מצד Booking. אני מבקש ש- Booking תפצה אותי. בכבוד רב, אלכס קצ'קו akachko1@gmail.com

המלון מוכר לנו מהתקופה של מלון NOVOTEL. המיקום והחדרים נוחים. ארוחת הבוקר סבירה.

תאריך שהייה: מרץ 2024

ניקיון, בדגש על אבק, בדגש על המקלחת. מנקים כל יום את החדר ומתקתקים הכל, אבל לא משנה מה יש אבק במקלחת שירותים (מוציאים מגבת וכל המקלחת אבק שמתעופף).

הכל. מושלם באמת. מלון מדהים שאני חוזרת אליו כבר פעם שניה ולא אחרונה. מהאווירה שמתחילה מהכניסה למלון, עד לבר והנוף, העיצוב והיופי גם בחדרים, והנוחות של המתקנים. צוות מסביר פנים וידידותי.

תאריך שהייה: פברואר 2024

גמישות ותמחור יותר סביר של צ'ק אין וצ'ק אאוט מוקדם/מאוחר

מיקום אוירה צעירה

תאריך שהייה: ינואר 2024

לדעתי יכולים להוסיף חלוקי רחצה, מראה מגדילה לגילוח כי התאורה לא מספיק טובה בחדר האמבטיה, וגם מכונת קפה כסטנדרט בחדר. כן מספקים מכונת קפה למי שמבקש- אבל רבים לא יודעים כלל שניתן לבקש

המיקום של המלון מדהים, יורדים מהמלון וכבר למעשה נמצאים בפתחו הצפוני של הטיים סקוואר. יש הרבה תחנות סאבווי ממש ליד המלון שמאפשרות להגיע בקלות לכל מקום בעיר. הלובי של המלון מעוצב ממש יפה עם פינות ישיבה לישיבות עם קולגות, או משפחתיות, יש בר ממש נחמד ויש 10$ כל יום זיכוי לבר שמקבלים בצ'ק אין. את הלובי מקיפה מרפסת, המשקיפה על הטיים סקוואר, וזו בוודאות חוויה מקסימה לשבת שם ולשתות משקה, בחודשים בהם לא ממש קר. החדר מעוצב ממש יפה, הגודל בהחלט סביר (26 מטרים), המיטה נוחה מאוד וגדולה והיה לי חדר עם נוף לטיים סקוואר בקומה 12 שנתן תחושה כל הזמן שאני חלק מהחוויה שקוראת לה שם בחוץ. הצוות בקבלה ממש נחמד ומסביר פנים. יש חדר כושר ממש נחמד מרווח הכולל מכשירים, מכשרי ריצה ומשקולות חופשיות, הוא מרווח ומאפשר אימון סביר. האינטרנט מהיר ואיכותי ונכלל כמובן במחיר החדר. ארוחת הבוקר עשירה במידה מספיקה וכוללת את כל מה שנדרש. המחיר היה גבוה מאוד אבל משקף את תקופת החגים בניו יורק. בהחלט אחזור למלון הזה במידה והמחירים יהיו סבירים.

תאריך שהייה: דצמבר 2023

בהחלט אמליץ על המלון למי שרוצה לגור על הטיימס סקוור. יש לקחת בחשבון כי בכל יציאה וחזרה מהמלון - אין מנוס מלעבור דרך ההמונים הגודשים את האזור

אוירה נעימה, חדר גדול, נקי, נוף טיימס סקוור, היענות מהירה לקריאת שרות

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

שעת קבלת החדר מחיר ארוחת יקרה

ביקשנו מיטה זוגית קיבלנו שתי מיטות בודדות את החדר קיבלנו בשעה מאוחרת מאד

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

זרם מים חלש יחסית במקלחת, מחיר יקר מאוד ללילה!

מיקום, חדר מרווח ומאובזר, שירות, זמינות מעליות, עיצוב, לובי ובר, חלקו חיצוני, קרבה לתחנות רכבת תחתית

תאריך שהייה: אוקטובר 2023

חדרים סבירים ארוחת בוקר ברמה בנונית, קפה הפוך בתוספת תשלום ואין מבחר

מיקום טוב מאוד

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

הרגיש שהצוות בדלפק לא תמיד עוזר מרצון. רצינו לעשות צק אין מוקדם (4 שעות) ואמרו שאין חדר פנוי אבל אם אנחנו רוצים יש חדר (באותה רמה שלנו) פשוט זה יהיה תוספת תשלום של 100 דולר. בנוסף, בבר על כוס מים הם מצפים לטיפ

את המיקום הנוף מהחדר

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

אין אביזרי נוחות במקלחת

מיקום, גוגל החדרים. ניקיון

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

לא נקי במרחבים הציבוריים החדרים צריכים ריענון. מעליות איטיות ארוחת בוקר דלה בתשלום של 103 שח לאדם

לובי ומרפסת נחמדים אם אתם אוהבים את הטיים סקוור המיקום מושלם

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

המלון נמצא בקומה חמישית כך שצריכים מעלית מהרחוב ללובי ומעלית לחדרים. פעמיים המעליות היו מקולקלות. לרוב מחכים הרבה זמן למעלית והן כמעט תמיד מפוצצות אנשים. אין מכונת קפה בחדרים.

מיקום מעולה. נוף מהחדר מדהים.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

מעליות לא זמינות תמיד

מיקום מעולה צוות אדיב ונוף יפה

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

אין מכונת קפה בחדר או קומקום חשמלי חוייבנו על קפה ששתינו בבר בבוקר למרות שנאמר לנו שיש לנו 10$ מתנה בבר לכל לילה שהות. חברים בחדר אחר לא חוייבו כי עשו צ’ק אאוט אצל פקיד קבלה נחמד יותר. הבחורה בצ׳ק אאוט בקבלה הייתה מאוד לא שירותית, לא לקחה אחריות, מאכזב. שילמנו הון עבור שישה לילות ובכל זאת חוייבנו על ארבע כוסות קפה.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

הטלויזיה לא מחוברת לערוצים ובחדר הספציפי מוקמה לצד המיטה ולא ממול. לא ברור למה הלובי לא בקומת הכניסה

מיקום מצויין, נוח להגיע גם ברכבות וגם ברגל.

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

חדר בקומה נמוכה עם נוף לרחוב אחורי. הזמנתי חדר נוסף לבן משפחה והוא קיבל חדר משודרג עם קומה גבוהה ונוף לטיימס סקוור.

מיקום. גודל החדר

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

מיקום נוח, חדר גדול, צוות שרותי

תאריך שהייה: יולי 2023

בקשתי מספר פעמים קומקום לחדר עד שהביאו הוא היה תקול ולא החליפו לי. כשהגעתי בבוקר ההזמנה הייתה בעברית ולא באנגלית ואיש הקבלה ממש התעצבן לא היה ברור. שאר הצוות אדיב מאוד

מרכזי מרגיש בטוח

תאריך שהייה: יולי 2023

ארוחת בוקר יקרה אל מול מה שמקבלים , עדיף לאכול בחוץ

מיקום מושלם לא יכול להיות טוב יותר. צוות קבלה מעולה . הבר על הגג מושלם.

תאריך שהייה: יולי 2023

המלון מאד המוני, המון אנשים עולים לשם קבוצות ילדים ונוער לראות את הנוף מהמרפסת.. הרבה רעש המעליות עמוסות מאד ולוקח זמן עד שמגיעים לחדר

המיקום מעולה הנוף מהמרפסת מדהים חדר שקט גדול ונוח

תאריך שהייה: יולי 2023

בשעות מסוימות מחכים למעלית הרבה זמן. נוצר פקק בשל עומס גדול של אורחים. בנוסף, החדר קצת צפוף, המיטות קצת קטנות, ומכונת הקרח בקומה היתה מקולקלת.

המיקום, הלובי נעים, המלון נקי והנוף מעולה.

תאריך שהייה: יוני 2023

קבלת חדרים רק בשעה 1600, לא הסכימו להתגמש ולתת חדר קודם. לא זול.

מיקום מצוין. חדרים גדולים יחסית למנהטן ונוחים. צוות מסביר פנים.

תאריך שהייה: יוני 2023

האיבזור בחדר מאד מינימליסטי. כך גם מוצרי הטואלטיקה.

מיקום מעולה. הנוף מהחדרים מהמם. צוות יעיל

תאריך שהייה: יוני 2023

מלא קיימים בחדר דברים אלמנטריים כמו: קומקום להרתחת מים, כוסות , כובעי רחצה..

מיקום, נוף, ארוחת בוקר

תאריך שהייה: מאי 2023