il club lounge non è operativo il sabato e la domenica. colazione al ristorante non all'altezza, camere non sono molto insonorizzate

camera al 32° piano, bello il divanetto accostato alla finestra con vista pazzesca sullo skyline, letto grande e comodissimo. Posizione perfetta vicino a Penn Station.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

scarsi servizi

la posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Non sempre era disponibile l’acqua calda per la doccia

Camere, posizione, pulizia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Polvere sul tavolino del bollitore caffè Pulizia camera non operata un giorno. Su richiesta hanno provveduto

Camera larga e letti comodissimi Staff cordiale e disponibile Bagno grande e comodo Upgrade a camera con vista stupenda

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Ho trovato in stanza delle cimici ma devo dire che NY era piena nel periodo in cui sono stata lì, la camera comunque mi è stata poi cambiata.

Location fantastica sfiancante la metro e belle vetrate sulla città

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La moquette in camera, un po’ la zona

Le camere il Letto il bagno la doccia La vista 34 piano

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Do 9 e non 10 perché manca una vera e propria reception. È al 6° piano e non al piano terra, così ci devi andare apposta, non ci passi davanti. Comunque quando abbiamo avuto bisogno si sono dati da fare subito: per due volte ho dovuto chiedere di riempire bagnoschiuma e shampoo.

Vista pazzesca dalla camera al 26° piano. Camera e bagno spaziosi, letto grande con materasso e cuscini comodissimi, bella la doccia. Posizione perfetta vicino la metro di Pen Station, 5 minuti a piedi per l'Empire, 10 per Times Square. Non abbiamo usufruito della colazione ma sotto l'hotel si trova ampia scelta. 4 ascensori veloci, non abbiamo mai avuto difficoltà in una settimana di permanenza, massima attesa 1 minuto. Stanza sempre pulita bene.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Lo staff a volte era lento e poco reattivo nel rispondere e agire a richieste anche semplici. Tuttavia al nostro arrivo siamo stati accolti con molta cortesia. Il concierge non sapeva che cosa fosse la "High Line" ed è dovuto andare su Google per informarsi, per poi dare informazioni approssimative e confuse. L'ascensore è un tema a parte che funziona solo su prenotazione e si basa su un algoritmo che nei momenti di affollamento assume comportamenti senza senso (tende a riempire una stessa cabina con 8+ persone che vanno in piani diversi e ne lascia vuote tre allo stesso piano non utilizzabili, oppure, quando ci sono pochissime persone che vanno allo stesso piano le divide in più ascensori).

Ben posizionato a midtown di Manhattan e ben collegato con diverse linee di metropolitane. La vista dalla camera era molto bella, soprattutto dai piani alti e il letto era comodissimo. Molta cura delle parti comuni e pulito.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Posizione perfetta. Hotel super pulito

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La posizione è la cosa in assoluto migliore: comodissimo a 2 fermate Metro, comodissimo a piedi per Time Square. L'hotel è ottimo , pulizia di buon livello: le camere sono piccole ma in ordine e ben tenute. Il bagno pulito, niente da segnalare. Lo stsff è stato molto disponibile alle nostre richieste, sicuramente ci tornerei.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Mancanza di hall a piano terra e di terrazza con vista

Bella camera

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

I dintorni dell'albergo non sono bellissimi, non è mai successo nulla ma non è il massimo tornare a piedi la sera, meglio prendere un taxi.

La cortesia dello staff: il Concierge Duke ci ha consigliato tantissimi posti e dato ottime indicazioni. All'arrivo lo staff ci ha fatto un upgrade con una camera con vista skyline: stupenda! La posizione è centrale e comoda per raggiungere la metro. La camera era pulita e accogliente, anche un po' più grande rispetto agli standard di new york. C'era un armadio molto capiente, abbastanza grande per il contenuto di due valigie da 20kg.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

musica un po’ troppo alta ovunque

la visuale

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Ascensore un po’ lento, non sempre precisi con la pulizia e il rifornimento della camera. Tuttavia lo staff é a completa disposizione.

La vista dalla camera (33° piano), la posizione strategica, il letto molto comodo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

personale professionale e sorridente posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

la posizione, il design, la pulizia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Il mancato servizio di pulizia della stanza. Capisco che non il Covid ci sia qualcuno che non voglia avere il servizio svolto ma se viene espressamente richiesto dal cliente perché non effettuarlo? Capisco il risparmio dell’azienda ma questo non può essere un beneficio economico unilaterale. Per il resto niente da eccepire.

Praticamente tutto a posto, struttura bella, posizione ottima, personale cordialissimo. Ottimo punto di riferimento.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

Niente

Posizione, camera, personale molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Le camere non sono molto insonorizzate

Lo sceglierei altre 1000 volte. La posizione super, a pochi minuti da time square, a 2 passi dalla metro, a 8 min dall empire. Pulizia al top e camere davvero grandi.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Al check-in ci è stato chiesto una cauzione, nonostante quest’ultima non ci fosse stata segnalata al momento della prenotazione.

Il personale è stato molto gentile sia al check-in che al check-out. La camera era molto ampia e luminosa. Il bagno era totalmente in marmo bianco, dotato di lavabo e doccia, il cui soffione aveva un getto d’acqua fantastico per una doccia super rilassante. Ho apprezzato moltissimo la presenza di cosmetici del marchio Aveda nel bagno!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Albergo bellissimo in pieno centro camera al 24th piano con vista su Midtown esattamente di fronte al grattacielo del New York times

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

hotel pulitissimo e tenuto benissimo! camera spaziosa con vista e un bagno grande e pulito tutto il personale davvero molto gentile e cordiale! grazie di cuore a tutti!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Camera minuscola per 4 persone, non c’era spazio neppure per valigie ed armadio che conteneva a malapena spazio per due ospiti. bagno con porta vetri che non chiudeva, privacy inesistente, camera veniva rifatta un giorno ogni tanto..

posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

una bottiglia d’acqua in camera sarebbe gradita!

Posizione top, la camera al 31 piano con vista skyline è davvero suggestiva, comodo divanetto per appoggiare le valige, bagno con doccia grande. Lo staff molto gentile, ci sono 4 ascensori e la pulizia quotidiana della stanza ha fatto la differenza.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021