جولة ذاتية التوجيه في كنسينغتون وهايد بارك استخدام تطبيق الهاتف المحمول

• حدد التاريخ والوقت.
• اختر عدد التذاكر.
• اضغط للانتقال إلى الصفحة التالية وأدخل بياناتك الشخصية.
• بعد إدخال بياناتك الشخصية، اختر طريقة الدفع الخاصة بك وأدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك.
• بمجرد إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك بنجاح، سيتم توجيهك إلى صفحة التذكرة الخاصة بك، حيث يمكنك التحقق من حالة وتفاصيل حجوزاتك.
• ستتلقى رسالة تأكيد إلكترونية بمجرد تأكيد الحجز مع مشغّل المعلم السياحي. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت اعتماداً على مزود الخدمة.
• يمكنك الاطلاع على التذاكر الخاصة بك في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك أو في قسم الحجوزات والرحلات في حسابك.

يتم تحصيل الدفعة في وقت حجز تذكرتك من قِبل Booking.com بالنيابة عن مشغّل المعلم السياحي.

تحتوي كل تذكرة إلكترونية على رمز فريد. اعتماداً على المعلم السياحي الذي حجزته، يكون رمز التذكرة عادةً عبارة عن رمز QR أو رمز مكوّن من أرقام، ولكن يمكن أن يكون شيئاً آخر ويمكنك العثور عليه على تذكرتك أو في ملف الـ PDF الذي تتلقاه. إذا كانت تذكرتك الإلكترونية تتضمن رمز شريطي أو رمز QR، يرجى تقديمها للموظف عند مدخل المعلم السياحي أو موقع استلام التذاكر لمسحها ضوئياً. بالنسبة للتذاكر التي تحتوي على رمز مكوّن من أرقام، ما عليك سوى إظهار تذكرتك للموظف ليتحقق منها.

ستحتاج إلى التحقق من السياسة الخاصة بالتذكرة المحددة التي تحجزها. قد لا يتوفر خيار الإلغاء المجاني لحجوزات اللحظة الأخيرة.

بعد إلغاء الحجز الخاص بك، سنبدأ فوراً عملية رد المبلغ بالكامل إليك. اعتماداً على البنك أو مزود الدفع الخاص بك، قد تستغرق العملية من 3 إلى 10 أيام ليصلك المبلغ بطريقة الدفع الخاصة بك.