Informativa sulla Politica sui danni
Effettuando una prenotazione per questa struttura su Booking.com, accetti la seguente Politica sui danni:
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Ti impegni a mantenere la struttura e ciò che contiene al suo interno, compresi tutti i mobili, gli elettrodomestici, gli infissi, gli arredi e gli oggetti presenti al suo interno o al suo esterno nello stesso stato in cui si trovavano all'inizio del soggiorno, e dovrai lasciare la Struttura nello stesso stato di pulizia e ordine generale in cui l’hai trovata al tuo arrivo.
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Hai anche la responsabilità di proteggere la Struttura e il suo contenuto, quindi ricorda, tra le altre cose, di chiudere a chiave tutte le porte e le finestre e di accertarti che la Struttura sia al sicuro al momento della tua partenza.
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Avrai la responsabilità di rimborsare Booking.com per conto della Struttura per tutti i danni, le rotture o le perdite causate da te o dagli altri ospiti.
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Qualora si verificassero danni, rotture o perdite, dovrai informare per prima cosa la Struttura (non appena possibile, ma in ogni caso prima del check-out) e richiedere alla Struttura di avviare un reclamo all’interno della piattaforma Booking.com sotto il tuo numero di prenotazione.
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I partner potranno richiedere un risarcimento per eventuali danni, rotture e perdite subite dalla struttura e dal suo contenuto (come sopra definito) fino a 14 giorni dopo la fine del soggiorno.
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La Struttura avvierà un reclamo mediante la piattaforma di Booking.com. Il reclamo, una volta completato dalla Struttura e ricevuto da Booking.com, sarà comunicato a te, che potrai commentarlo, accettarlo o rifiutarlo.
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Se accetti il reclamo Booking.com ti addebiterà l'importo concordato, dopo che avrai fornito i tuoi dati di pagamento e previo tuo consenso. Ricorda che la Struttura non potrà in ogni caso addebitare direttamente a te il costo del danno concordato tra te e la Struttura, e solo Booking.com (per conto della Struttura), e previo tuo consenso, potrà addebitarti il costo del Risarcimento danni.
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Se rifiuti il reclamo e Booking.com ritiene valido il tuo rifiuto, chiuderemo il reclamo e non ti saranno addebitati costi per il Risarcimento danni.
Ricorda che, durante l’intero processo, Booking.com sarà solo un intermediario tra te e la Struttura, e non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile, e interverrà solo se non si dovesse raggiungere un accordo tra te e la Struttura.
Questa Politica sui danni non include:
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la pulizia generale, l'usura ordinaria, il furto di denaro contante e di titoli, e danni non fisici come multe per il fumo e violazione delle regole della struttura.
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qualsiasi tipo di lesione corporale o danno ai tuoi oggetti personali o di altro tipo e a quelli dei tuoi ospiti, qualsiasi tipo di attività criminale, perdite secondarie/consequenziali, responsabilità di terzi,
per cui la Struttura può richiedere un risarcimento danni all’esterno di questa Politica sui danni.
Inoltre, non copre eventuali danni che possono essere causati da eventi di forza maggiore.