Aviso da Política de Danos

Por favor, observe que, ao reservar esta acomodação na Booking.com, você concorda com a Política de Danos a seguir:

• Você deve manter a propriedade e o seu conteúdo(s), incluindo todos os móveis, equipamentos eletrônicos, acessórios, aparelhos e itens na Propriedade no mesmo estado de reparo em que se encontravam no início da estadia, e deve deixar a Propriedade no mesmo estado de limpeza e ordem geral em que foi encontrada ao chegar.
• Você também é responsável pela segurança da Propriedade e de seus conteúdos. Portanto, você deve se lembrar, entre outras coisas, de trancar todas as portas e janelas, e garantir que a Propriedade esteja segura quando de sua saída.
• Você será responsável por reembolsar a Booking.com em nome da Propriedade por todos os danos, avarias ou perdas causadas à Propriedade por você e/ou pelo restante de seu(s) hóspede(s).
• Caso alguma avaria, dano ou perda ocorra, Você deve relatar isso em primeira mão à Propriedade (tão logo quanto possível, mas sempre antes do check-out), e solicitar que a Propriedade inicie uma reivindicação através da plataforma da Booking.com, sob seu número de reserva.
• Os parceiros poderão requerer uma taxa de dano a você por qualquer dano, avaria e perda causada à propriedade e seus conteúdos (conforme definido acima) até 14 dias após o fim de sua estadia.

• A Propriedade iniciará uma reivindicação por meio da plataforma da Booking.com. Uma vez concluída pela Propriedade e recebida pela Booking.com, comunicaremos a reivindicação a você, para possíveis comentários, concordância ou discordância:

  • Caso você concorde com a reivindicação, então a Booking.com cobrará de você o valor acordado, seguindo o fornecimento de seus dados de pagamento e mediante o seu consentimento. Observe que a Propriedade não poderá em hipótese alguma cobrar Você diretamente pela(s) Taxa(s) de Dano acordada(s) entre você e a Propriedade, e apenas a Booking.com (em nome da Propriedade), e mediante o seu consentimento, poderá cobrar de você a(s) Taxa(s) de Dano acordada(s).
  • Caso você rejeite uma reivindicação e a Booking.com considere sua rejeição válida, então encerraremos a reivindicação e nenhuma Taxa de Dano será cobrada.

Por favor, observe que, durante todo o processo, a Booking.com será apenas uma intermediária entre a Propriedade e Você, e não poderá ser responsabilizada de modo algum, e intervirá apenas caso nenhum acordo seja atingido entre a Propriedade e Você.

Esta Política de Danos não inclui:

• limpeza geral, desgaste normal, roubo de dinheiro e valores mobiliários e danos não físicos, como multas por fumo e violação de Regras da Casa,
• nenhum tipo de lesão corporal ou danos aos seus (e de seus hóspedes) pertences pessoais ou de outros, nenhum tipo de atividade criminal, perda secundária/consequente, responsabilidade de terceiros, pelos quais a Propriedade poderia buscar taxas de danos fora desta Política de Danos.

Ela também não abrange nenhum dano que possa ser causado por evento de Força Maior.