Aviso de Condições sobre Danos
Por favor, note que ao reservar este alojamento em Booking.com, concorda com as seguintes Condições sobre Danos.
-
Deverá preservar o alojamento e o respetivo recheio, incluindo todo o mobiliário, os equipamentos eletrónicos, as instalações, os utensílios e os bens que sejam ou estejam no Alojamento, e deve deixar o Alojamento no mesmo estado de limpeza e na mesma disposição geral em que o encontrou no momento da chegada.
-
Também é responsável por zelar pela segurança do Alojamento e do seu recheio, e, por isso, deve lembrar-se de, entre outras coisas, trancar todas as portas e janelas, e assegurar-se de que o Alojamento está seguro quando partir.
-
Será responsável por reembolsar Booking.com a favor do Alojamento por todos os danos, quebras ou perdas causados ao Alojamento por si ou por outro(s) hóspede(s) da sua reserva.
-
Se ocorrerem quebras, danos ou perdas, deverá reportar o ocorrido, em primeira mão, ao Alojamento (logo que seja razoavelmente praticável, mas sempre antes do checkout) e requisitar que o Alojamento abra uma reclamação na plataforma Booking.com, sob o seu número da reserva.
-
Os Parceiros poderão requisitar-lhe o pagamento de uma taxa de danos relativa a quaisquer danos, quebras ou perdas que tenham sido causados ao Alojamento ou ao recheio (conforme definido acima) até 14 dias após o final da sua estadia.
-
O Alojamento irá iniciar uma reclamação através da plataforma Booking.com. Uma vez completada pelo Alojamento e recebida por Booking.com, a reclamação ser-lhe-á comunicada por nós, para que acrescente potenciais comentários, concorde ou discorde.
-
Se concordar com a reclamação, Booking.com irá cobrar o valor acordado, após fornecer as informações de pagamentos e consentir a cobrança. Por favor, note que o Alojamento nunca será, em caso algum, autorizado a cobrar-lhe diretamente a Caução acordada entre si e o Alojamento, e apenas Booking.com (em nome do Alojamento), e após o seu consentimento, poderá cobrar-lhe a Caução acordada.
-
Se rejeitar uma reclamação e Booking.com considerar que a rejeição é válida, fecharemos a reclamação e não será cobrada a Caução.
Por favor, note que, durante todo o processo, Booking.com desempenhará apenas um papel de intermediária entre o Alojamento e o Cliente e não pode ser, de nenhuma forma, responsável nem responsabilizada e intervirá apenas se o Alojamento e o Cliente não chegarem a acordo.
Estas Condições sobre Danos não incluem:
-
limpeza geral, uso e desgaste quotidianos, roubo de dinheiro nem de valores mobiliários, nem danos imateriais tais como multas por fumar ou por infringir as Regras da Casa,
-
nenhum tipo de lesão corporal ou danos aos seus (e dos seus clientes) pertences pessoais ou de outros, nenhum tipo de atividade criminosa, perdas secundárias nem colaterais, responsabilidade de terceiros
pelos quais o Alojamento possa reclamar pagamentos que não se incluam nestas Condições sobre Danos.
Estas condições também não abrangem nenhuns danos que possam ser causados por eventos de força maior.