Notificare pentru Politica privind daunele
Vă rugăm să rețineți că, prin rezervarea acestei proprietăți pe Booking.com, sunteți de acord cu următoarea Politică privind daunele:
-
Trebuie să mențineți proprietatea și conținutul acesteia, inclusiv tot mobilierul, echipamentele electronice, proprietățile anexe și echipamentele din dotare, precum și bunurile, aflate pe sau la Proprietate, în aceeași stare tehnică de la începutul sejurului și veți lăsa Proprietatea în aceeași stare de curățenie și ordine generală în care ați găsit-o la sosire.
-
De asemenea, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a Proprietății și a conținutului acesteia. De aceea, trebuie să rețineți, printre altele, să încuiați toate ușile, să închideți toate ferestrele și să vă asigurați că Proprietatea este sigură la plecarea dvs.
-
Veți avea responsabilitatea să rambursați companiei Booking.com, în numele Proprietății, contravaloarea tuturor daunelor, a obiectelor sparte sau a pierderilor, provocate Proprietății de către dvs. și/sau ceilalți oaspeți ai dvs.
-
În cazul în care au loc spargeri de obiecte, daune sau pierderi, trebuie să raportați mai întâi Proprietății (de îndată ce acest lucru este posibil în mod rezonabil, dar întotdeauna înainte de check-out) și să îi solicitați Proprietății să inițieze o solicitare prin intermediul platformei Booking.com, sub numărul rezervării dvs.
-
Partenerii vor putea să vă solicite o taxă de despăgubire pentru orice daune, obiecte sparte și pierderi pricinuite proprietății și conținutului acesteia (conform definiției de mai sus) din cauza dvs., în termen de maximum 14 zile de la sfârșitul sejurului dvs.
-
Proprietatea va iniția o solicitare prin intermediul platformei Booking.com. După ce solicitarea este făcută de Proprietate și primită de Booking.com, aceasta vă va fi comunicată, pentru posibile comentarii, pentru a vă da acordul sau pentru a o contesta:
-
Dacă sunteți de acord cu solicitarea, atunci Booking.com va percepe de la dvs. valoarea convenită, după furnizarea detaliilor dvs. de plată și cu consimțământul dvs. Rețineți că Proprietatea nu va avea voie, în niciun caz, să vă perceapă direct Taxele de despăgubire convenite între dvs. și Proprietate; numai Booking.com (în numele Proprietății), cu consimțământul dvs., vă va putea percepe Taxele de despăgubire.
-
Dacă respingeți o solicitare și Booking.com consideră că această contestație este validă, vom închide solicitarea și nu se va percepe nicio Taxă de despăgubire.
Rețineți că, în timpul întregului proces, Booking.com va fi doar intermediar între Proprietate și Dvs. și nu poate fi considerată responsabilă sau răspunzătoare, în niciun caz; compania va interveni doar dacă nu se ajunge la un acord între Proprietate și Dvs.
Această Politică privind daunele nu include:
-
curățenia generală, uzura normală, furtul de bani și de titluri de valoare și daune care nu sunt fizice, precum amenzi pentru fumat și încălcarea regulilor casei,
-
orice tip de vătămare corporală sau pagube materiale aduse bunurilor dvs. personale (și ale oaspeților dvs.) și altor persoane, orice fel de activități infracționale, pierderi secundare/de consecință, asigurare de răspundere civilă față de terți,
pentru care Proprietatea poate cere taxe de despăgubire, în afara acestei Politici privind daunele.
De asemenea, nu acoperă niciun fel de daune care pot fi provocate de un eveniment de forță majoră.