Obaveštenje o Pravilima za slučaj štete

Imajte na umu da rezervisanjem ovog smeštajnog objekta na Booking.com veb sajtu prihvatate sledeća Pravila za slučaj štete:

• Smeštajni objekat i njegov sadržaj, uključujući sav nameštaj, električnu opremu, uređaje, armature i instalacije u, na ili kod Smeštajnog objekta morate da održite u istom stanju kao na početku boravka, a Smeštajni objekat ćete po odlasku ostaviti jednako čistim i urednim kao što ste ga zatekli kada ste u njega došli.
• Takođe ste odgovorni za bezbednost Smeštajnog objekta i njegovih sadržaja, pa morate imati na umu, između ostalog, da zaključate sva vrata i prozore, kao i da se pobrinete da Smeštajni objekat bude bezbedan po vašem odlasku.
• Bićete odgovorni da kompaniji Booking.com u ime Smeštajnog objekta nadoknadite svu štetu, lomove ili gubitke koji su u Smeštajnom objektu nastali vašom krivicom i/ili krivicom ostalih gostiju.
• U slučaju da dođe do lomova, štete ili gubitaka, potrebno je da to prijavite Smeštajnom objektu (što je pre moguće, ali uvek pre odjavljivanja) i zatražite da Smeštajni objekat pokrene zahtev putem Booking.com platforme, pod vašim brojem rezervacije.
• Partneri će od vas moći da zatraže naknadu za bilo kakve štete, lomove i gubitke koje su pretrpeli Smeštajni objekat i njegovi sadržaji (kako je prethodno definisano) do 14 dana nakon završetka vašeg boravka.

• Smeštajni objekat će pokrenuti zahtev putem Booking.com platforme. Nakon što Smeštajni objekat podnese zahtev i Booking.com taj zahtev primi, prosledićemo vam ga kako biste dodali eventualne komentare i izjasnili se o slaganju ili neslaganju sa njim:

  • Ako ste saglasni sa zahtevom, Booking.com će vam naplatiti dogovoreni iznos nakon što dostavite svoje podatke o plaćanju i date saglasnost. Imajte na umu da Smeštajnom objektu ni u kom slučaju neće biti dozvoljeno da vam direktno naplati Naknadu za štetu koju ste dogovorili sa Smeštajnim objektom, te će dogovorenu Naknadu za štetu moći da naplati isključivo Booking.com (u ime Smeštajnog objekta), uz vaš pristanak.
  • Ako odbijete zahtev, a Booking.com vaše odbijanje smatra validnim, zatvorićemo ovaj zahtev i nećemo naplatiti nikakvu Naknadu za štetu.

Imajte na umu da će tokom celog postupka Booking.com biti samo posrednik između Smeštajnog objekta i vas, i da se ni na koji način ne može smatrati odgovornim, a intervenisaće samo ako između Smeštajnog objekta i vas ne bude postignut dogovor.

Ova Pravila za slučaj štete ne obuhvataju:

• opšte čišćenje, uobičajeno habanje, krađu gotovine i vrednosnih papira, kao i štetu koja nije fizička, npr. kazne za pušenje ili kršenje kućnog reda,
• bilo koju vrstu telesne povrede ili oštećenja ličnih stvari gostiju ili drugih predmeta, bilo kakvu vrstu kriminalnih aktivnosti, sekundarni/posledični gubitak, odgovornost trećih strana, za koje bi Smeštajni objekat mogao da traži naknadu za štetu izvan ovih Pravila za slučaj štete.

Pravila takođe ne obuhvataju nikakve štete koje bi mogle nastati u slučaju više sile.