Regler vid skada

Observera att du genom att boka detta boende på Booking.com godkänner följande regler vid skada:

• Du måste hålla boendet och allt innehåll, inklusive alla möbler, elektronisk utrustning, inventarier, beslag och effekter i, på eller vid Boendet i samma skick som vid början av vistelsen, och ska lämna Boendet i samma skick och allmänna ordning som det var i när du anlände.
• Du är även ansvarig för att hålla Boendet och allt innehåll säkert, och Du måste därför (bland annat) komma ihåg att låsa alla dörrar och fönster och se till att Boendet är säkert vid din avresa.
• Du kommer att vara ansvarig för att ersätta Booking.com å Boendets vägnar för alla skador eller förluster som orsakats på Boendet av dig och/eller andra gäster.
• Om eventuella skador eller förluster uppstår bör du i första hand rapportera det till Boendet (så snart det är praktiskt möjligt, men alltid före utcheckningen) och be Boendet inleda ett anspråk genom Booking.com-plattformen med ditt bokningsnummer.
• Partners kommer att kunna begära ersättning från dig för eventuella skador och förluster som gjorts på boendet och dess innehåll (enligt definition ovan) upp till 14 dagar efter din vistelses slut.

• Boendet kommer att inleda ett anspråk genom Booking.com-plattformen. När Boendet skickat in anspråket och det mottagits av Booking.com kommer vi att kommunicera ersättningsanspråket till dig för eventuella kommentarer och för att se om du är enig eller oenig om anspråket:

  • Om du godkänner anspråket kommer Booking.com att debitera dig det överenskomna beloppet, efter att du har tillhandahållit dina betalningsuppgifter samt efter ditt samtycke. Observera att Boendet inte under några omständigheter kommer att ha tillåtelse att direkt debitera dig för de ersättningsbeloppen som överenskommits mellan dig och Boendet, och endast Booking.com (å Boendets vägnar) samt efter ditt samtycke, kommer att kunna debitera dig för den överenskomna ersättningen.
  • Om du avvisar ett anspråk och Booking.com anser att ditt avslag är giltigt avslutar vi anspråket och inga ersättningsbelopp kommer att debiteras.

Observera att under hela processen kommer Booking.com endast att vara en mellanhand mellan Boendet och dig, och kan inte på något sätt hållas ansvarig, och kommer endast att ingripa om ingen överenskommelse uppnås mellan Boendet och dig.

Dessa regler vid skada omfattar inte:

• allmän städning, vanligt slitage, stöld av kontanter och värdepapper och icke-fysiska skador som att röka och bryta mot husregler.
• alla typer av kroppsskador eller personskador på dina (och dina gästers) personliga tillhörigheter eller andras, alla former av kriminell verksamhet, sekundär-/följdskador, tredje parts ansvar, för vilka Boendet kan kräva ersättning på annan grund än dessa regler vid skada.

Dessa regler omfattar inte heller några skador som kan uppkomma i händelse av force majeure.