La recepción abre los sábados de 08:00 a 11:00 y de 15:00 a 20:00. Los demás días, abre de 09:00 a 11:00 y de 17:00 a 19:00. Este horario varía según la temporada (cierra los domingos por la tarde en temporada baja). Los sábados, se puede hacer el registro de entrada de 16:00 a 20:00. Los huéspedes que tengan previsto llegar antes de las 17:00 o después de las 19:00 deben llamar por teléfono al establecimiento con antelación para organizar el registro de entrada. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes pueden llevar sus propias toallas y ropa de cama o alquilarlas en el establecimiento por un suplemento de 8 EUR por persona por la ropa de cama y de otros 8 EUR por persona por las toallas. Durante la temporada de invierno,

el servicio gratuito de traslado a los remontes opera los sábados y los domingos, además de todos los días durante las vacaciones escolares.

Se puede añadir 1 cuna en los alojamientos por un suplemento. Las estancias de 2 a 6 noches incluyen la ropa de cama, las toallas y la TV.

Los huéspedes deben limpiar la zona de cocina y lavar los platos antes de hacer el registro de salida.

Los huéspedes con estancias de 7 noches o más deberán abonar un suplemento por los servicios que se detallan a continuación.

La TV conlleva un suplemento de 29 EUR por la 1ª semana y de 15 EUR por cada semana adicional. Este servicio está sujeto a disponibilidad y debe solicitarse al hacer la reserva.

Se pedirá un depósito por daños de € 300 a la llegada. Se te devolverá 14 días después del check-out.