يجب أن تكون بطاقة الائتمان المستخدمة في وقت الحجز سارية طوال فترة الإقامة، ويرجى توفير بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول في هذا الفندق، كما يرجى العلم بأن الفندق يحتفظ بحقه في طلب طريقة بديلة للدفع في حال عدم توفير نفس بطاقة الائتمان، فيما يرجى الملاحظة بأن الفندق لا يقبل الحجوزات عن طريق طرف ثالث يتم دفعها بواسطة بطاقة الائتمان، ويجب التواصل مع الفندق مباشرة للحصول على معلومات بشأن التحويلات البنكية.

سياسة بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر:

سيتم إجراء تفويض على بطاقات الائتمان والخصم المباشر عند تسجيل الوصول لخصم تكلفة الإقامة الخاصة بكم، بالإضافة إلى مبلغ لتغطية الرسوم الطارئة، كما سيتم حجز المبلغ المُفوض لغاية وقت تسجيل المغادرة، حيث سيتم في هذا الوقت خصم المبلغ المترتب على الإقامة، وقد تستغرق عملية تحرير المبلغ المُفوض من قِبل البنك أو المؤسسة المالية الخاصة بكم 30 يوماً كحد أقصى بعد المغادرة، ولا يتحمل الفندق مسؤولية احتساب أي رسوم أو تكاليف إضافية قد تنتج عن عملية تفويض مبالغ على رصيدكم إذا لم يكن هناك رصيد كافِِ.

سياسة الدفع:

بطاقة الائتمان الخاصة بطرف ثالث: لا يتم قبول نماذج بطاقة الائتمان الخاصة بطرف ثالث، بينما يتم قبول الحوالات البنكية والمدفوعات باستخدام نظام CHAPS.

فاتورة الدفع المباشر: تتم إجراءات الدفع المباشر بعد الحصول على موافقة مدير الائتمان فقط. ويجب إرسال طلب للحصول على فاتورة إلى الفندق من الشركة في حالة الحاجة إليها متضمنة التكاليف المحددة المطلوب ذكرها في الفاتورة.

يُسمح باصطحاب الكلاب التي يقل وزنها عن 25 كغم في غرف الضيوف بدون تكلفة إضافية، ولا تخضع الكلاب المرشدة للمكفوفين لقيود الوزن، كما يجب أن يتم التوقيع على وثيقة تنص على موافقتهم على إعفاء مكان الإقامة من أي مسؤولية تجاه الحيوانات الأليفة، فيما يتعين عرض علامة "حيوان أليف في الغرفة" على باب غرفة الضيوف، ولا يمكن ترك الكلاب وحدها في غرفة الضيوف، كما يجب أن تكون مُقيدة أو مُكممة الفم في المناطق العامة ولا يُسمح بتواجدها في مناطق تناول المأكولات والمشروبات، فيما يحتفظ الفندق بحقه في خصم تكلفة من بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف من أجل التنظيف الإضافي وأي ضرر قد يتسبب به الكلب.

قد تختلف إطلالات غرفة النوم ولا يمكن ضمانها.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 75£ عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك في غضون 7 يوم بعد المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.