Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Ritz-Carlton, Almaty

This luxury 5-star hotel is located on the foot of Alatau Mountains in Almaty and features a spa centre, an indoor pool and a fitness centre. Free Wi-Fi is provided at The Ritz-Carlton, Almaty. The spacious, air-conditioned rooms are decorated in warm colors. Each elegant room includes a flat-screen TV and a marble bathroom with a rain shower. The elegant on-site SEVEN Bar & Restaurant offers guests the ultimate fine dining experience. Guests can also enjoy a drink at the Sky Lobby and Lounge. Located on the 30th floor, Vista Restaurant serves international cuisine and Kazakh specialties for breakfast, lunch and dinner. Several other dining options are also available. The hotel’s recreation and relaxation facilities include an opulent Spa, featuring 4 private rooms, including dedicated relaxation areas, saunas, steam rooms and an oriental hammam. Almaty city centre is a 10-minute drive from The Ritz-Carlton, Almaty. Shymbulak Ski Resort is a 30-minute drive away, and Almaty International Airport is 15 km from the hotel.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

The Ritz-Carlton Company, L.L.C
Marca/cadena de hotel
The Ritz-Carlton Company, L.L.C

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,3)

    • ¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

    • Información sobre el desayuno

    • Continental

    • Hay parking privado gratis en el hotel

    • Clientes fieles

    • Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
2 camas dobles
2 camas dobles
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
2 camas dobles
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Sostenibilidad
Este alojamiento tiene 1 certificación de sostenibilidad de terceros.

  • Certified illustration
    Green Key (FEE)

Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Sandeep
    India India
    Location, facilities, room and staff were all excellent.
  • Rashi
    India India
    It is a beautiful hotel. They really made our stay memorable by not only upgrading us but also celebrating my Son's birthday in a beautiful way. Thank you to the full team
  • Daniel
    Emiratos Árabes Unidos Emiratos Árabes Unidos
    If you wish to stay in the best hotel in Almaty, this is the one. I would recomend go for a City view for a general feeling of the city. The shopping center and a few extremely nice restaurants are just below. Brunch place would be Caffeteria and...
  • Juhi
    India India
    We booked into the Ritz Carlton because it's supposed to be the best property in Almaty but we were surprised to see that it is literally a few floors in a building. Coming from India, we are used to sprawling properties for 5 star hotels and this...
  • Ruslan
    Ucrania Ucrania
    Best hotel in Almaty, great rooms, amazing view, great location.
  • Nuryana
    Malasia Malasia
    Everything was top-notch! There's absolutely no room for any complaints. The service at the hotel is simply outstanding, with the staff excelling at their jobs. It was delightful to find that room service is available 24/7, and any inquiries are...
  • Rekhi
    India India
    Staff was very helpful, concierge made excellent reccomendations, room size was very good, location was very good! Had a great stay, would definetly go back.
  • Andrew
    Estados Unidos Estados Unidos
    Breakfast is fantastic. Staff were very welcoming and went out of their way to make us feel at home. Views from the hotel are lovely.
  • Nusriat
    Kirguizistán Kirguizistán
    Поехали на свадьбу которая проходила в этом же отеле, всё очень понравилось. Надеемся посетить ещё раз этот отель. Спасибо персоналу!
  • Bakht
    Kazajistán Kazajistán
    Понравилось почти все. Сама комната ее очень большая , но удобная.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 2 restaurantes

  • VISTA
    • Tipo de cocina
      Italiana • Rusa • Internacional
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana
  • SEVEN Bar and Restaurant
    • Tipo de cocina
      Asador • Internacional
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana

Servicios de The Ritz-Carlton, Almaty
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.1

Servicios más populares

  • Piscina interior
  • WiFi gratis
  • Spa y centro de bienestar
  • Parking gratis
  • Gimnasio
  • Habitaciones sin humo
  • Esquí
  • Recepción 24 horas
  • Bar

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Barbacoa
    De pago
  • Terraza
  • Jardín

Esquí

  • Venta de forfaits
  • Guardaesquíes
    De pago

Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Música / espectáculos en directo
  • Clases de cocina
    De pago
  • Happy hour
    De pago
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Galerías de arte temporales
    Fuera del alojamiento
  • Entretenimiento nocturno
  • Club infantil
  • Discoteca / DJ
  • Personal de animación
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Senderismo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Sala de juegos
  • Esquí
    Fuera del alojamiento
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. Es necesario reservar.

  • Servicio de aparcacoches
  • Parking en un garaje

Servicios de recepción

  • Taquillas
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
    De pago
  • Servicio de entrega de comestibles
    De pago
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Habitaciones hipoalergénicas
  • Calefacción
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Peluquería / salón de belleza
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Adaptado para sillas de ruedas

Piscina interior
¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades

Bienestar

  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Tratamientos corporales
  • Pedicura
  • Manicura
  • Servicios de depilación
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Ruso
  • Turco

Normas de la casa
The Ritz-Carlton, Almaty acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 15 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 3 años
Cama supletoria a petición
KZT 15.000 por niño y noche
Cuna a petición
Gratis
Más de 4 años
Cama supletoria a petición
KZT 15.000 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubTarjeta de crédito UnionPayEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Ritz-Carlton, Almaty con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre The Ritz-Carlton, Almaty