El Hotel Encantada está situado en una playa virgen entre la reserva de la biosfera de Sian Ka'an y el parque nacional de Tulum. Ofrece jardines tropicales, una zona de conexión Wi-Fi gratuita y habitaciones elegantes, con vistas al mar o al jardín. Todas las habitaciones son encantadoras y están decoradas con tejidos e ilustraciones locales. Tienen puertas de cristal correderas que dan a una terraza privada, un ventilador de techo, mosquiteras y baño privado. Se sirve un desayuno continental variado, con pan casero, fruta fresca, yogur y granola. Para el almuerzo, se preparan platos mexicanos e internacionales, servidos en el bar o en la playa. En la playa del Hotel Encantada se puede reservar un masaje relajante o un tratamiento con piedras calientes. La recepción 24 horas también ofrece un servicio de conserjería y un servicio gratuito de alquiler de bicicletas. Hay aparcamiento privado gratuito y Cancún se encuentra a 90 minutos en coche. Se proporciona un servicio de enlace con el aeropuerto, bajo petición.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,6 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

Situado en la zona mejor valorada de Tulum, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,6).

Información sobre el desayuno

Continental, Vegetariano, Vegano, Sin gluten, Desayuno para llevar

Hay parking privado gratis en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,8
Instalaciones y servicios
9,5
Limpieza
9,9
Confort
9,8
Relación calidad-precio
8,3
Ubicación
9,6
WiFi gratis
8,8
Puntuación alta para Tulum
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Lo que más gustó a otros clientes:

  • Mgabysl
    Chile Chile
    El personal es muy amable, el hotel esta orientado en la atencion.. La habitacion hermosa y la comida exquisita.
  • Olivia
    Reino Unido Reino Unido
    My entire stay at Encandtada from start to finish was abolsutrly exceptional. All of the staff were super friendly and helpful - they did everything to make my stay the best it could possible be. The inclusive breakfast was SO tasty, and the...
  • P
    Peter
    Estados Unidos Estados Unidos
    The location is perfect, right on a beautiful, fine sand beach along the hotel/restaurant road in Tulum. The facilities are intimate and designed for private comfort. The rooms are spacious and well-appointed. The food is excellent at the hotel,...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 2 restaurantes

  • Encantada Restaurant
    • Tipo de cocina
      Internacional
  • NÜ Tulum
    • Tipo de cocina
      Mexicana
    • Ambiente
      Moderno

Servicios de Encantada Tulum
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.5

Servicios más populares
  • Situado frente a la playa
  • WiFi gratis
  • Parking gratis
  • Traslado aeropuerto
  • 2 restaurantes
  • Spa y centro de bienestar
  • Habitaciones sin humo
  • Bar
  • Zona privada de playa
  • Desayuno
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario
Vistas
  • Vistas
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Zona privada de playa
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero
Actividades
  • Alquiler de bicicletas
  • Playa
  • Snorkel
    De pagoFuera del alojamiento
  • Submarinismo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Windsurf
    De pagoFuera del alojamiento
  • Pesca
    De pagoFuera del alojamiento
Zona de estar
  • Zona de estar
Comida y bebida
  • Cafetería en el alojamiento
  • Vino / champán
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las zonas comunes. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Parking en un garaje
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Proporciona factura
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias
  • Juegos de mesa / puzles
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Llave de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
    De pago
  • Solo para adultos
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Mosquitera
  • Suelo de madera o parquet
  • Entrada privada
  • Ventilador
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones
Bienestar
  • Clases de yoga
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
Idiomas que se hablan
  • Inglés
  • Español

Normas de la casa

Encantada Tulum acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada

De las 15:00 a las 00:30

Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Salida

Hasta las 12:00

 

Cancelación /
prepago

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños a partir de 12 años.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

En este alojamiento no hay cunas ni camas supletorias.

Restricción por edad

Edad mínima para el check-in: 18

Mascotas

No se admiten.

Mastercard Visa American Express No se acepta efectivo El Encantada Tulum acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Children 12 years and older are allowed to stay at the property. Please, contact the property for further details on the additional children fees.

Please note that the property cannot accept group bookings of more than 3 rooms.

Zero Waste Certification: Since 2021, we have been collaborating with EUKARIOTA to improve waste management at our Tulum properties. Our efforts have focused on finding effective ways to deal with waste and achieve significant waste reductions. We are proud to share that in August 2023, we have received Zero Waste facility certification, a municipal, state and federal recognition that certifies our good waste management, for Namron Hospitality, La Valise Tulum, Radhoo, NEST, Encantada and NÜ. This certification is just one of the many actions we take at Namron Hospitality as part of our commitment to environmental responsibility.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Encantada Tulum con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Encantada Tulum

  • Encantada Tulum está a 8 km del centro de Tulum. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Encantada Tulum tiene 2 restaurantes:

    • NÜ Tulum
    • Encantada Restaurant

  • Las opciones de habitación en Encantada Tulum son:

    • Doble

  • Encantada Tulum ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Masajes
    • Ciclismo
    • Snorkel
    • Submarinismo
    • Pesca
    • Windsurf
    • Situado frente a la playa
    • Envoltura corporal
    • Tratamientos corporales
    • Masaje de pies
    • Playa
    • Masaje de espalda
    • Servicios de belleza
    • Masaje corporal completo
    • Alquiler de bicicletas
    • Zona privada de playa
    • Exfoliación corporal
    • Masaje de cabeza
    • Tratamientos faciales
    • Masaje de cuello
    • Clases de yoga
    • Instalaciones de spa
    • Masaje en pareja
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de manos

  • Los precios en Encantada Tulum pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Podrás hacer el check-in en Encantada Tulum a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Los clientes de Encantada Tulum podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (10.0)

    Las opciones del desayuno son:

    • Continental
    • Vegetariano
    • Vegano
    • Sin gluten
    • A la carta
    • Desayuno para llevar