
De
UruguayNossa experiência no hotel foi excepcional. Destacamos o excelente atendimento e o profissionalismo da equipe, que tornaram nossa estadia realmente especial.
Viemos do Uruguai para passar 8 dias no hotel, e foi nossa primeira vez em Natal. Ficamos encantados com o destino: a água é linda, com uma temperatura agradável, embora um pouco agitada para nadar com total tranquilidade.
William, garçom do restaurante asiático, nos surpreendeu com seu atendimento dedicado. Foi muito educado, gentil e demonstrou um verdadeiro interesse em aprender palavras em espanhol. Sempre esteve disposto a nos ajudar e a garantir que aproveitássemos nossa refeição.
Andressa realizou uma massagem na minha esposa no dia do aniversário dela, e segundo ela, foi uma experiência incomparável. Nunca tinha recebido uma massagem tão relaxante e profissional como a que Andressa proporcionou.
No restaurante francês, Antonio foi um destaque à parte. Além de nos oferecer uma refeição deliciosa, ele, junto com uma das garçonetes, pediu que preparassem um bolo especial para o aniversário da minha esposa. No final da noite, ainda se ofereceu gentilmente para tirar fotos nossas na adega. Sua atenção aos detalhes e disposição foram excepcionais.
Em relação aos meus filhos, quero deixar um agradecimento especial a Del Kid, junto com todas as tias e tios mencionados na foto: Tia Rosa, Tia Bombom, Tia Sol, Tia Mohana, Tio Pipoca, Tio Brigadeiro, Tio Marshmellon e Emilia. Todos foram extremamente atenciosos com Genaro e Francesca, conseguindo se comunicar com eles, mesmo com a barreira do idioma, e os fizeram se sentir muito à vontade.
A equipe de limpeza merece um agradecimento especial por manter nosso quarto impecável todos os dias. Não há nada melhor do que voltar, após um longo dia, e encontrar o quarto perfeitamente arrumado, com toalhas frescas e em ótimas condições. Também utilizamos o serviço de lavanderia pago, que foi excelente e muito eficiente.
A comida do hotel foi outro ponto forte. Além do buffe