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Shangri-La The Marina, Cairnsのクチコミ 5つ星

Pierpoint Road, 4870 ケアンズ, オーストラリア

ケアンズのホテルランキング13位(全74軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ212件の評価

8.5

カテゴリー

  • 清潔さ

    8.9

  • 快適さ

    8.9

  • ロケーション

    9.6

  • 施設・設備

    8.6

  • スタッフ

    9.0

  • お得感

    8.2

  • WiFi(無料)

    8.8

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表示中 1 ~ 25

  • 投稿日:2025年5月11日

    10
    最高でした!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    シャワーの水圧が低くかった。

    シーサイドにあり、部屋からの眺めがとても良い。 部屋の内装がさわやかで、清潔感がある。 ウェルカムフルーツも嬉しかった。 少し早めにチェックインさせてもらえて、休むことができて、ありがたかった。 スタッフは親身に接してくれた。 朝食の会場のレストランの雰囲気もとても良かった。

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年5月6日

    8.0
    便利な立地で、快適に過ごせました!
    • レジャー
    • 一人旅
    • エグゼクティブ マリーナルーム
    • 6泊
    • モバイルから投稿

    プールは子供の利用が多く、落ち着けなかった。子供連れのファミリーには良いと思う。

    シュノーケルツアーのチェックイン場所から3分の立地が最高! バスタブ付きをリクエストできた。 周囲に飲食店も充実しており、雨でも濡れずに食事に行ける。 コアラとの撮影スポットも直ぐ。 受付スタッフも感じが良い。

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年4月27日

    8.0
    立地最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    ヘリの騒音がスゴい

    リーフフリートターミナルに近い

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月6日

    9.0
    思い出に残る最高の旅行!毎日お天気良くてすごく楽しめました!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    良くなかったというよりは、何を重視するかだと思いますがスーパーとケアンズセントラルには歩いて行くには遠かったので買い物に関しては少し不便に感じました。 ナイトマーケットには近かったです。

    マリーナに近く、スノーケリングのツアーに行くのに集合場所がホテル内にあるショップだつたのはとても助かりました。また、毎日お水のサービスがあったのはよかったです。スーパーは歩いて10分くらいのところだったので必需品のお水が部屋にあるのは本当に助かりしたました。また、エスプレッソマシーンがあり、毎朝オーシャンビューのバルコニーで美味しいロングブラックが飲めたのは贅沢でした。子供がプールを気に入ってほぼ毎日入っていたので満足でした。朝食を2回利用しましたが、とてもおすすめします。特に子供さんを連れてのご旅行は、好き嫌いを気にしてカフェなどを選ぶよりほぼなんでもあるバッフェスタイルだとストレスフリーになると思います。

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年3月24日

    8.0
    満足です!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    早朝に着いて、荷物を預かってもらえた。

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年2月23日

    10
    雨季にも関わらず、天気にも恵まれ最高でした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    立地が良く、スーパーまでも10分くらい、マリーナやラグーンまでも徒歩5分以内でとても良かった。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月3日

    8.0
    快適なシャングリ・ラ🎵
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ マリーナルーム
    • 6泊
    • モバイルから投稿

    ●扉ランプ、シャワー・風呂切替ボタンが壊れてた ●ホテル内ショップ(コンビニ)のオープン時間が短かった

    ●ホテル内でコアラを抱っこできた ●リーフフリートターミナルやカジノ、市内メインエリアに近かった ●傘、ビーチタオルが借りれた ●ベッド、枕、スリッパが快適だった ●冷蔵庫がよく冷えた ●ルームサービスが早かった

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年1月6日

    8.0
    良かった❤️
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    お部屋までが遠い

    ロケーション、スタッフの対応

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2025年1月5日

    10
    最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    ロケーションがとても便利でした。 ビーチタオルの貸し出しをしていただき、とても助かりました。 子どもがおねしょをしてしまった時も、すぐにベットメイキングに来てくださり、助かりました。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月4日

    9.0
    また、是非泊まりたい。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    コインランドリーがなく、水着を脱水出来なかった。 プールは、リゾート地にしては小さい。 夜遅くまで、外の音楽がうるさい。

    グリーン島へ行く時、目の前がマリーナで、ヘリポートとも直ぐ近くで便利だった。 人気レストランも歩いて直ぐの所にあった。 ホテルのスタッフの方も親切。シーツ交換時に手持ちの小銭のチップを置いたら、手書きでお礼とまた是非来て下さいとの手紙が置いてあり、もっと現金を多く両替しておけば良かったと後悔しました。 2部屋を近くでとリクエストしたら、目の前の部屋にしてくれいた。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月31日

    8.0
    良かった
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ マリーナルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    プールが子供が多くて、大変うるさかった事

    景色が最高でした

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月12日

    7.0
    楽しかった
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ マリーナ ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    レストランで遅くまでパーティがあり夜眠れなかった

    スタッフの方が親切でとても良い

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月5日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ダブルルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    朝ごはんが美味しいと思う。部屋の綺麗で特に申し分ない。

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年11月30日

    8.0
    ロケーション最高
    • レジャー
    • 友人同士
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    アメニティの追加が不十分

    ロケーション

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年11月22日

    10
    とても快適で、過ごしやすかった。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ツインルーム
    • 5泊

    海にも近く繁華街にも近く、歩いて周辺を見て回ることができた。 日本人スタッフもいて、問い合わせや相談も安心してできました。 隣接、というか同じ建物内に、コアラを抱っこして写真を撮影できる場所があった。

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年11月9日

    7.0
    スマホの充電について
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    スマホの充電が上手くいかなかった。

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年10月16日

    9.0
    とてもすばらしい
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    シャワーの水の温度感が良かったり悪かったり、、

    スタッフの方々が最高!

    滞在日:2024年10月

  • 投稿日:2024年10月16日

    8.0
    価格相応
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    冷蔵庫のドアが壊れていた事と、ホテル隣接のイベントホールの様なところがガランとして活気が無いように感じました。

    ロケーションもホテルの方の対応も良かったと思います。

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年10月7日

    9.0
    満足でした。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    フライトの関係で早く着いてしまった私たちを快く早めにチェックインさせてくださったのは良かったのですが、 違う名前の方へのウェルカムカードが机の上に置いてあったのでフロントの方に伝えたら『捨てておいてください』といわれてこちらが『え?』という反応をすると 『じゃ、他の部屋が空くのをお待ちになりますか?』と 疲れているこちらの足元をみるような態度の返答だったので嫌な気持ちになりました。 もちろん好意で早めにチェックインさせてくださって ありがたかったのですが、それならそのカードを最初から捨てておいてくださったらよかったのにとなんかモヤモヤした気持ちになりました。 その関係でか、間違いでベビーベッドが最初からあったのでフロントの方にお伝えしたら取りに行きますと言われたので部屋で待っていたらなんとも愛想のない白人のスタッフが入ってきて何も言わずにベビーベッドを乱暴にたたんで黙って出て行ったのが感じが悪かったです。

    ロケーションが最高に良かったです。 あらゆる場所に近くてとても便利でした。

    滞在日:2024年10月

  • 投稿日:2024年9月24日

    10
    最高
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ マリーナ ツインルーム
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    Location

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年9月18日

    10
    最高
    • レジャー
    • カップル
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    朝食も美味しく立地もフェリー乗り場やラグーン、ナイトマーケットからも近くとてもよかったです。 新婚旅行で伺い「乾杯」したいとリクエストさせて頂いておりましたが、スパークリングワインとマカロン、チョコレートを準備してくださいました。 本当に快適な宿泊ができました。ありがとうございます!

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年9月11日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    シャワーの勢いがとても弱かった

    スタッフの対応は感じがよく、朝食が充実していた。

    滞在日:2024年9月

  • 投稿日:2024年8月31日

    8.0
    値段が安い、そこまで高くないと思えるならばタイミングなら泊まる価値あり
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    一部のフロントの方の対応があまり親切ではありませんでした。 参考までに日本語のできるスタッフには当たりませんでした。

    立地がすごく良いです。 グリーン島への船に乗るのでも、徒歩1分で着きます。 ラグーンへも歩いてすぐでした。 またホテルも古い部分はありましたが、清潔だったと思います。 朝食は1日だけ食べましたが、種類もそれなりにあったと思います。

    滞在日:2024年8月

  • 投稿日:2024年8月22日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • カップル
    • デラックスルーム シービュー ツインルーム
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    建物が老朽化して外装が剥げているのは残念!

    スタッフの心遣いや対応が良かった!プールも良かった!ロケーションは抜群!

    滞在日:2024年8月

表示中 1 ~ 25

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