A limpeza dessa vez estava impecável

Hospedou-se em maio de 2025

O hotel só peca nos detalhes: elevador sujo. Banheiro com lixeiras enferrujadas, mesa do quarto manchada. Detalhes simples mas q fazem a diferença na experiência.

Ambiente seguro, hotel agradável.

Hospedou-se em abril de 2025

elevador pequeno, não tem ninguém pra levar as malas, restaurante caro e sem opções

cama grande, quarto bonito, drinks água e café cortesia. café da manhã

Hospedou-se em maio de 2025

Limpeza. Faltou água sem que nos avisassem. Limpeza a desejar.

Espaço

Hospedou-se em maio de 2025

O ar condicionado estava faltando uma paleta e, por isso, o vento ficava em cima de nós a noite toda. O exaustor do banheiro não estava funcionando. Havia muitos mosquitos no quarto e a TV não tinha canais abertos ou fechados e não era Smart TV, precisei comprar um cabo HDMI para conseguir ver séries pelo meu notebook.

Hotel moderno, confortável e bem localizado. Por estar dentro de um shopping, há restaurantes, farmácia e outras lojas a poucos metros.

Hospedou-se em maio de 2025

Serviço amador , na realidade nem há serviço !

Localização

Hospedou-se em maio de 2025

O banheiro, no box, tinha mofo.

No geral estava ótimo!

Hospedou-se em maio de 2025

Os canais de TV não estavam disponíveis no período em que estive hospedado. Nenhuma opção havia ou foi disponibilizada.

Localização na Barra da Tijuca e dentro de um centro de compras e serviços.

Hospedou-se em maio de 2025

Elevadores sujos. Lençóis da cama sem elástico. A gente se mexe na cama e o lençol sai. Hotel longe da praia. Piscina muito pequena e com sombra. Estacionamento complicado, cobra com duplicidade. Hotel longe das atrações turísticas. Eu estava de carro próprio, mas quem precisa de Uber vai gastar muito.

Quarto moderno e espaçoso. Café da manhã farto. Boa comida do restaurante do hotel e com preços aceitáveis.

Hospedou-se em maio de 2025

Passamos o feriadão de 1 de maio. Reservei 2 quartos: 4 adultos e 1 criança de 10 anos que no booking fala que não tem custo. Ao chegar descubro que não tem custo porque não tem Cama. Me fazem “provar” com reservas que eu não sabia e incluem uma cama. Desde antes da chegada peço que separem as camas para quarto de solteiro. Tive que separar eu mesma. A TV de um quarto não era smart e só pegava Rede TV. Algumas cadeiras do hotel estão frouxas e oferecem perigo. Não condiz com a oferta. Trata-se de um hotel simples, que se vende com um conceito que não tem. Tento chamar a recepção e o telefone do quarto não funciona.

Localização, infraestrutura do shopping ajuda muito e facilita a experiência.

Hospedou-se em maio de 2025

O ar condicionado estava sem o direcionador do fluxo de ar o qual consequentemente incidia diretamente sobre a cama. Outro ponto negativo foi a comunicação com a recepção por WhatsApp, demorada e impessoal.

Localização e instalações porém com uma ressalva quanto a conservação do ar condicionado.

Hospedou-se em maio de 2025

Café da manhã, poderia ser melhor deixa muito a desejar.

Localização.

Hospedou-se em maio de 2025

Café da manhã bom, atendimento atencioso.

Hospedou-se em maio de 2025

O hotel não presta nenhum tipo de serviço que não cobre $. Solicitamos talheres emprestados e cobraram $16 reais para emprestar os de metal, outros colegas pediram para esquentar uma refeição e não foi permitido PELO GERENTE do hotel, (eu como administradora de empresas nunca vi isso na administração moderna, totalmente fora dos patrões de excelência), um absurdo pois fecha uma porta para o cliente que por insatisfação deixa de consumir dentro do hotel e prefere consumir fora. Eu cheguei a pedir um risoto no restaurante do hotel, excelente por sinal, mas como sobrou muito, comi no outro dia frio por não querer pedir para o hotel esquentar e correr o risco de ser negado, além de ter que subir elevador com o prato destampado até o 6 andar para esquentar. As informações na recepção achei que foram bem incompletas, o recepcionista foi muito atencioso mas faltou informar sobre o restaurante, horários de abertura, se serve no quarto ou não, link do cardápio, informações sobre a cafeteria etc. Em resumo, acho que a gerencia precisa melhorar muito quanto a experiencia do cliente, inadmissível negar qualquer assistência ao cliente em um hotel desse porte. Outro ponto são os valores exorbitantes dos itens que estavam sendo vendidos na porta do evento, paguei 25 reais em uma lata de energético, se os valores fossem mais acessíveis com certeza o pessoal doo evento não subiria até o shopping para comprar um café.

Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos, desde a camareira (Dona Claudia se nao me engano e Camila, tinha um senhorzinho também no andar 4 uma simpatia em pessoa) até o pessoa do cafe da manhã.

Hospedou-se em abril de 2025

Os únicos problemas foram diversos mosquitos no box do banheiro, o que me deixou com a sensação de sujeira, bem como o frigobar vazio...pensei que teriam opções de comidas e bebidas no mesmo.

Minha experiência no hotel foi muito boa, principalmente no contato com a equipe, bem como o conforto do quarto. Os únicos problemas foram diversos mosquitos no box do banheiro, o que me deixou com a sensação de sujeira, bem como o frigobar vazio...pensei que teriam opções de comidas e bebidas no mesmo.

Hospedou-se em abril de 2025

Localização.

Hospedou-se em março de 2025

O quarto é bem confortável e bonito. Cama, travesseiros e chuveiro muito bons. Ótimo café da manhã. A localização é perfeita para quem quer ficar pela Barra (é um pouco longe da Zona Sul). Sem contar que fica dentro de um shopping com excelentes opções para comer e se divertir.

Hospedou-se em abril de 2025

Comodidade, estar tudo próximo, restaurantes, bares, um ótimo café da manhã, tudo bom, super recomendado

Não tem do que reclamar, muito bom.esse hotel, restaurantes em.anexo ao hotel, os quartos aconchegantes, muito b4m atendido Recomendo

Hospedou-se em abril de 2025

MEU QUARTO ESTAVA DO LADO DO BAR DO ZECA, UM POUCO DE BARULHO, MAS EU QUE ME ESQUECI DE PEDIR PARA SER ALOCADO DO OUTRO LADO..

TUDO DENTRO DAS EXPECTATIVAS

Hospedou-se em abril de 2025

Mosquitos no banheiros, máquina de café mal lavada e frigobar vazio.

Facilidades e opções de restaurantes facilmente acessivéis no complexo do hotel.

Hospedou-se em abril de 2025

Não tem opção de tomada 127

Localização e limpeza

Hospedou-se em abril de 2025

estacionamento

o quarto é ótimo

Hospedou-se em abril de 2025

Café da manhã

Ser dentro do shopping e ter bons restaurantes pertos -

Hospedou-se em abril de 2025

A limitação de convites para a academia.

O quarto é muito agradável. A organização do café da manhã melhorou bastante.

Hospedou-se em abril de 2025