Cercanía a la playa

Comodidad

Estadía durante abril de 2025

Nada

Todo

Estadía durante abril de 2025

La playa es hermosa. Muy buena atenciones en el restaurante de la playa. La atención y comida en los restaurantes Portofino y el de carnes fue excelente.

Estadía durante abril de 2025

Creo que podrian limpiar la playa al menos en su sector, que tiene algo de suciedad (restos de plasticos, bolsas... que vienen o van luego hacia el mar). Me gustaria que hubiera milanesas dentro del menù (tan apreciadas por los niños argentinos) y paraguas al menos en las habitaciones level (en la nuestra no hubo). El shampoo y la crema de enjuague de mala calidad (parecen agua)

Las instalaciones son muy lindas, el personal muy amable. El Check out siendo level es super sencillo y la posibilidad de usar las instalaciones despues y la ducha de cortesia excelente. La comida me sorprendió para bien y las bebidas de buena calidad. Muy conforme con la piscina de level -sobre todo la temperatura y las pelotas allí ubicadas- el bar y el mozo de ese sector. Bastante dinamicos los traslados desde y hacia la playa y si bien está retirada el sendero es muy agradable. Linda la pileta del spa. Muy buenos los taxis que gestionan desde el hotel y a un precio correcto

Estadía durante marzo de 2025

Excelente la estadía , el desayuno y la comida en general , el menú Gluten free muy bueno , el primer dia que llegue me armaron un menú especial para todos los días y sólo tenia que avisar cuando llegaba al restaurante y enseguida me traían lo mío , muy variado y rico

Estadía durante marzo de 2025

No tengo nada que objetar del hotel, quizás sí que algunas áreas comunes son ruidosas como por ejemplo los restaurantes temáticos, pero no es algo por lo que dejaría de ir.

Es un hotel muy lindo, muy bien conservado, acorde a un resort. Quien tenga la posibilidad, sale un poco más de dinero pero vale la pena abonar el signature. Podés hacer early check in y late check out y disfrutar de algunas instalaciones exclusivas que valen la pena, fundamentalmente el bar de la playa, la pileta y el acceso a las piletas del spa. Hace 100% la diferencia en la estadía. Estuve en otros all inclusives y este fue el que más me gustó. El personal es de otro planeta, realmente muy amables y serviciales. Recomiendo mucho unas vacaciones de 7 días acá.

Estadía durante marzo de 2025

- Es difícil conseguir reserva en los restaurantes usando la App, muchas veces se requiere la ayuda del concierge. - El signature level no vale lo que cuesta.

- Comodidad, exclusividad. - Variedad de opciones de comida y bebidas. - Piscina grande y acceso expedito a la playa. - Amabilidad del personal. - La experiencia exclusiva en habitación (servicio aparte) es altamente recomendable.

Estadía durante febrero de 2025

el gran problema que tiene este complejo hotelero es que la playa la tiene alejada y hay que tomar un bus para llegar y aun ahi, subir por una pendiente cubierto de maderitas tipo camino no seguro y bajar a la playa, que lo hace problematico, mas aun para personas mayores, si bien alli tiene bares y restaurantes para servirse no me resulto de mi agrado

En cuanto a la parte comidas no tengo ninguna queja, todo muy variado y apetitoso, ni tampoco del personal, todos muy atentos y serviciales, especialmente Alexandre, de Consergeria que se puso a nuestra disposicion y nos ayudo mucho en nuestra estadia y a quien agradecemos totalmente

Estadía durante febrero de 2025

Hacen muy complicada la reserva de restaurantes cuando se supone que uno tiene una cantidad asegurada por la cantidad de días que se hospeda, además que es un servicio incluido. A uno le dicen que no tienen espacio y luego están a la mitad de capacidad

Los servicios, la comida, las piscinas, la habitación, los restaurantes, los servicios de playa

Estadía durante febrero de 2025

Mejorar agregando más entrenamiento para adultos con Shows o presentaciones. Una sola noche tocó y cantó un artista a la noche y fue muy bueno en el lobby y deberían tener más seguido. El pianista es excelente pero a las 21hs se va. El baño no tiene privacidad en el cuarto (tiene vidrio esmerilado frente a la cama y la puerta es con madera varillada

La comida es excelente y super variada. La atención del personal siempre muy atentos y amables. Las instalaciones en sí , habitación , espacios comunes y exteriores divinos!

Estadía durante febrero de 2025

Mucha dificultad para conseguir reservas para comer , el personal nos hizo la reserva varias veces mal. Las reposeras de la pile las ocupaban muy temprano y las usaban 4 hs después

La playa es espectacular Muy buen producto comida y bebida

Estadía durante febrero de 2025

No se pudo aprovechar por completo todos los días de estadía por descompostura de los integrantes del grupo.

La temperatura del agua, la flora y fauna del lugar.

Estadía durante febrero de 2025

Quizás el punto para revisar es la capacidad de sillas en pileta. Entiendo que la gente reserva con toallas por micho tiempo lo cual genera un problema en algunos momentos.

La atención es excelente. A pesar de ser un hotel grande logran que los huéspedes sientan atención personalizada. Destacó a Alexandre quien estuvo coordinando todo para que nuestra estancia sea muy placentera.

Estadía durante febrero de 2025

El Check in fue espantoso, estaba tomando 4 habitaciones y nos atendió una persona que se estaba capacitando. Tuve problemas para abonar y no me permitían hacer un llamado a la empresa de tarjeta de crédito. Ponen como excusa el ahorro de agua pero la realidad es que dos días por semana no hacen las habitaciones. El agua se ahorra si no ponemos a lavar las toallas todos los días, con lo cual trato de ayudar pero no se ahorra agua cuando no se barre o cuando se hacen las camas.

Las instalaciones, servicios de bebidas y comidas fueron todos muy buenos. La ubicación cerca de la playa también fue satisfactoria. Las habitaciones muy confortables y amplias

Estadía durante enero de 2025

Falta de limpieza en las habitaciones

la animación, la comida, la playa

Estadía durante enero de 2025

Falta un poco de servicios en la playa y un poco más de atención en el comedor ( reposición de cubiertos, servilletas, etc). Y más agilidad en el servicio se bebidas

Playa, servicios, instalaciones

Estadía durante enero de 2025

Todo perfecto. Una sola vez tuvimos un inconveniente que no había agua en el baño, pero lo solucionaron luego de avisar a recepción. No hay quejas en general.

Excelente la atención de todo el personal durante nuestra estadía. Fuimos 12 personas por una semana y no tuvimos ni un solo inconveniente. Excelente lugar para pasar unas vacaciones relajadas.

Estadía durante enero de 2025

Excelente lugar, las habitaciones muy amplias y confortables. El aire acondicionado en las habitaciones y restaurantes funcionan perfecto como tambien el WiFi en todos lados. Hasta en la playa privada habia WiFi. La atención de su Staff es EXCELENTE, siempre con muy buena onda y sonrisa. La variedad de los platos es muy buena, salvo en la de la playa (Poseidón) es mas limitada. De los 3 restaurantes para cenar para mí el mejor es el de Carnes (Bahia & Brasas), la calidad de la carne es muy buena y mucho mejor que la que sirven en los comedores libres. Portofino, a mi no me llamó la atención y si el de Sushi, deberian modificar el sistema que sirven las piezas ya que las traen de a una para elegir y no todas juntas, con lo cual uno no sabe que va a venir luego. Tambien muy poca variedad de piezas calientes. A la playa podes ir caminando a traves de un puente que tardas 10/15´en llegar o en Bus con Aire Acondicionado (que tarda 4´) muy confortable que pasan cada 10´.

Estadía durante enero de 2025

Todo pero lo que más valoramos fue la piscina para los niños.

Estadía durante enero de 2025

La atención no muy buena, el personal no era bilingüe inglés o castellano, se dificultaba la comunicación. El check in suuuuper lento, hacer una petición al cuarto también muy lenta y generalmente el pedido venía erróneo. En resumidas cuentas personal no capacitado. No es un 5 estrellas.

Las instalaciones muy lindas, la playa, la comida muy bien por ser buffet El cuarto muy cómodo, muy lindo baño, aunque muy poco espacio de guardado. El spa muy bueno, excelentes masajes

Estadía durante diciembre de 2024

Nada demasiado importante. Tal vez podrían poner Paraguas y adaptadores para conectar dispositivos en las habitaciones

Es un hotel bellísimo. Me atendieron súper bien. Fue muy atenta juliana, de atención al cliente, que me ayudó en varias ocasiones. La comida muy rica y un punto muy alto fueron los shows a la noche

Estadía durante enero de 2025

Que levanten pronto los cubiertos mientras te servís en el buffet pero no así están atentos a las bebidas. El resto de los servicios excelentes.

La playa y las comidas

Estadía durante diciembre de 2024

Me encantó ! Ideal para ir en familia, lo mejor la playa , comida y pileta para los chicos. La pasamos de 10!

Estadía durante diciembre de 2024

El personal de recepción y poco entretenimiento para adolescentes y adultos

Todo el hotel hermoso

Estadía durante enero de 2025