nada a declarar

Hotel excepcional como todos da rede Laghetto.. é certeza de bom atendimento e hotéis muito bons

Hospedou-se em maio de 2025

Nada a acrescentar

Café da manhã completo Disponibilidade dos serviços da cozinha quando preciso sair cedo pra Maria Fumaça.

Hospedou-se em maio de 2025

Excelente

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Café da Manhã poderia ter mais variedades de pão e frutas.

Localização

Hospedou-se em março de 2025

Clareza quanto a taxa de estacionamento, deixei na rua, e poderia ter ficado no estacionamento coberto, o valor era o mesmo.

O café estava muito completo, e de muito boa qualidade, acomodações em dia, tudo limpo e organizado.

Hospedou-se em março de 2025

Tudo ótimo,cidade maravilhosa

Maravilhoso

Hospedou-se em março de 2025

Tivemos problemas no quarto. 413. O time não segurava o cartão ! Ou seja, desligava tudo...ar, luz..., tv, parecia que não dava o plug...e caia a energia. Trocamos cartão e nada melhorou. As 3:30 h da manhã após a reclamação, ofererao outro cartão, mas não tivemos êxito! Noite chata...dia do niver do meu marido! Na manhã seguinte as 6:30 h , trocamos de quarto...um.menor, apertado no andar de baixo! 324. Era o q tinha disponível...aborreceu. pois pagamos por acomodação melhor! Né?

Os funcionários são maravilhosos! Nota 10.para a Brenda( trabalha no restaurante) atenciosa, cortês, super educada! Assim comomos rapazes da recepção! Gostei mto! Parabéns p eles!

Hospedou-se em março de 2025

Da cobrança extra do estacionamento.

Localização, café da manhã, atendimento e organização geral.

Hospedou-se em janeiro de 2025

O Hotel pelo valor do estacionamento que cobra tanto interno quanto ao externo, deveria ter carregamento veicular para veículos elétricos, uma vez que isso já é uma tendencia em hotéis para facilitar os clientes.

Cordialidade dos atendentes Localização próximo ao centro Limpeza dos quartos e dos corredores.

Hospedou-se em janeiro de 2025

Cobrança de estacionamento.

Comida boa, limpeza e localização.

Hospedou-se em janeiro de 2025

É cobrado estacionamento de R$ 30,00 não importando se o carro fica na garagem (que tem umas 10/12 vagas) ou estacionado em frente ao hotel em um recuo com boxes que fica ao ar livre. Cobrar este valor para deixar o carro na rua me parece um pouco fora de propósito. Ficamos em um apartamento lateral do prédio onde a acústica era muito ruim devido ao fluxo de veículos nesta via lateral.

Quarto limpo, de bom tamanho, cama boa, toalhas e roupas de cama de boa qualidade. Localização boa, próximo ao centro de Gramado, podendo ser acessado a pé. Café da manhã atendeu nossas expectativas. Pessoal é bastante cordial e educado em todos os setores do hotel. Hotel tem restaurante com preços bem compatíveis e pratos bem elaborados. Ponto bem positivo, chegamos antes do horário do check-in e como o quarto estava livre foi liberado nosso acesso. Acabamos aproveitando para almoçar no hotel.

Hospedou-se em dezembro de 2024

Nada a declarar

Localização privilegiada

Hospedou-se em novembro de 2024

A cama parecia estar dividida, sendo que um lado era mais baixo que o outro, o que tornava desconfortável. E também achei um pouco invasivo demais a parte de divulgação dos outros hoteis da rede, após o café da manhã, acaba que é insistente demais quando dizemos que não queremos participar dos itens ofertados.

Localização excelente. Fomos a pé ao Lago Negro, aos restaurantes do centro, rua Torta, e se quiser realmente caminhar um pouco mais, até a Rua Coberta. Tudo bem perto.

Hospedou-se em outubro de 2024

O barulho da estrada, com movimento intenso toda noite. Sugiro investir em janelas com isolamento acústico.

Ótima localização, próximo ao lago Joaquina Rita Bier, muito bonito e agradável. O café da manhã superou minhas expectativas, muito bom! O quarto muito bom, atendeu minha expectativa.

Hospedou-se em outubro de 2024

Cama com fundo e travesseiros ruins, Wifi não possuiu um sinal bom no quarto da minha estadia.

Localização excelente, café da manhã fabuloso e higiene impecável

Hospedou-se em outubro de 2024

Das pessoas oferecendo brindes para na verdade nos venderem algo

Do conforto e limpeza do quarto

Hospedou-se em outubro de 2024

Tudo perfeito.

Café da manhã padrão Gramado, com ótima variedade e tudo muito saboroso.

Hospedou-se em outubro de 2024

Abordagem para oferecer produtos dentro do hotel. O certo seria perguntar se tem interesse na ideia, se a resposta for sim, aí se continua o assunto. Porque já chega com muita conversa e se torna desagradável encerrar o assunto.

Quarto limpo. Banheiro com chuveiro top, banho relaxante. Atendimento da equipe excelente. Nos foi atendido o que pedimos. Café da manhã, excepcional. Muito bem localizado, carro fica no hotel e da pra ir ao centro a pé de boa, pois acaba se tornando um passeio a dois muito bom. Com certeza voltarei.

Hospedou-se em setembro de 2024

O preço alto do estacionamento mesmo que o carro fique na rua em frente ao hotel e ao tempo, e a cobrança da estadia foi antes da minha chegada, esse foi a mais chata e o que me impede de retornar ao o hotel nem recomendar o mesmo. Ainda perguntei se era normal essa cobrança antecipada, e as resposta pelo jeito era um robô. Pq as respostas não foram satisfatórias

Atendimento dos funcionários e instalações

Hospedou-se em setembro de 2024

Ótimas acomodações

Hospedou-se em setembro de 2024

Hotel confortável, limpo e bem localizado. Os colaboradores são muito simpáticos e atenciosos. Recomendo!

Hospedou-se em setembro de 2024

O quarto que fiquei , ficou perto da via .. O barulho do trânsito encomodou para dormir infelizmente.

Ótima acomodações, limpo , bem localizado Funcionários cordiais , café da manhã excelente.

Hospedou-se em setembro de 2024

Nada a relatar.

Custa benefício. Atenção dos Funcionários.

Hospedou-se em agosto de 2024

Evitar acomodações na parte da frente, pois o ruído dos veículos no asfalto incomoda à noite. O estacionamento é cobrado, mesmo que o veículo fique ao ar livre na frente do hotel, não tem sentido. Estacionaria o veículo aonde se não ali ? Então o pagamento não é opcional, é obrigatório.

Cafe da manhã.

Hospedou-se em agosto de 2024