Televisão não é smart; decoração datada, está na hora de renovar os acabamentos. Limpeza razoável, mas o nicho do frigobar estava MUITO sujo.

Dimensão da habitação; qualidade do colchão e roupas de cama e banho. Atendimento espetacular, especialmente no restaurante à noite. Alimentação de excelente qualidade, impecável.

Hospedou-se em maio de 2025

Lençol do forro sai do colchão e isto é um grande incômodo. O banheiro não estava muito limpo, a pia estava suja

Conforto do colchão Mimo para as mães no café da manhã Café da manhã num todo, mas em especial os bolos e a omelete que estavam saborosíssimos A gentileza e atenção dos funcionários

Hospedou-se em maio de 2025

Sempre tive o Pestana como uma referência em hotelaria, contudo este é um hotel mais antigo que precisa certamente de reforma e isto facilmente se vê observando os detalhes, contudo, há também necessidade de troca dos colchões e travesseiros também. Outro detalhe é que a iluminação do quarto que é muito ruim e mesmo abrindo a parte escura da janela, a iluminação fica ruim. O wifi também deixa a desejar.

Atendimento de qualidade, excelente localização e um café da manhã maravilhoso. O hotel é muito completo e oferece até mesmo serviço de Spa. Os funcionários são atenciosos e muito educados.

Hospedou-se em maio de 2025

Quarto escuro é muito velho

Hospedou-se em maio de 2025

Quarto sem Iluminação, travesseiros ruins, banheiro velho. O bar fechava às 22h o que inviabilizava os acessos a comida em outro horário.

Café da Manhã e atendimento do Bar (Gilberto).

Hospedou-se em maio de 2025

No andar em que eu estava havia obras, foi impossível dormir ate um pouco mais tarde

Quartos espaçosos, confortável, e muito limpo

Hospedou-se em maio de 2025

Quartos escuros e banheiros precisam de mais cuidado na limpeza.

É espaçoso e bem localizado.

Hospedou-se em maio de 2025

Ar condicionado não funcionou

Café da manhã, cortesia, localização.

Hospedou-se em maio de 2025

Andar estava em reforma com mínimo ruído. Um dos elevadores estava fora de funcionamento. Não havia cartão de “Não perturbe” no quarto, então duas a três vezes por manhã tivemos que atender a porta.

Quarto amplo e confortável. Banheiro limpo. Ótimo café da manhã. Boa localização próximo ao Ibirapuera.

Hospedou-se em maio de 2025

_O banheiro precisa de modernização, possui uma banheira e um bidê antigos; _O depósito de água da cafeteira estava esverdeado; _Havia uma estação para tapioca, waflle, omelete e ovos, mas com apenas uma atendente, as fichas se acumulavam, alguns hóspedes não respeitavam a ordem e ela não podia fazer nada, sem contar a falta de ingredientes. Só conseguimos comer a tapioca depois de muita espera; _Check in demorado; -Ficamos num quarto ao lado do elevador e o barulho que ele fazia ao subir e descer incomodava; - a sauna não esquentava, as cortinas dos boxes do vestiário haviam sido retiradas e postas de lado, os escaninhos ficavam abertos e não havia funcionário para dar nenhum suporte no ambiente; - havia uma abertura do quarto pro closet, que passa som e luz do closet pro quarto;

- Quarto espaçoso e confortável; -banheiro com separação, a pia grande do lado de fora numa saleta tipo closet, espaçosa, onde fica o armário, que é bom e Tb um banco; - tinha um Brigadeiro para cada hóspede na chegada. Adoramos isso.

Hospedou-se em abril de 2025

Pintura dos corredores e Estilo de decoração não condiz com o hotel

Quartos e banheiros amplos, cama confortável

Hospedou-se em abril de 2025

As obras, que necessárias mas causam barulhos; Os elevadores, que estão em reforma e apenas 01 funcionando; A limpeza deixou a desejar.

O Hotel Pestana é referência. Sempre que posso, fico aqui. Localização, instalações e conforto são pontos fortes.

Hospedou-se em abril de 2025

Banheiro muito antigo e não tinha sabonete em barra para o banho. Somente sabonete liquido.

Dos funcionários, do café da manhã e do Bar.

Hospedou-se em abril de 2025

Café da manhã excelente, assim como a localização. Os quartos são bons mas a TV poderia ser smart.

Hospedou-se em abril de 2025

Nada a destacar

Cafe da manhã, quartos confortáveis

Hospedou-se em abril de 2025

Falta de acesso a Netflix

Cama

Hospedou-se em março de 2025

A iluminação dos quartos muito escuro

Cafe,restaurante e os elevadores

Hospedou-se em abril de 2025

Geladeira barulhenta durante a noite, limpeza nos banheiros, café da manhã com pouca opção

Cama confortável, chuveiro bom, equipe gentil, localização boa

Hospedou-se em abril de 2025

Gostei do tamanho do quarto, do chuveiro e do café da manhã ( maravilhoso). Não gostei da decoração do quarto ( muitos desenhos na parede deixam o ambiente poluído e cansativo) e o local longe para ir a pé até a avenida Paulista. Muito caro para o que o hotel oferece.

Hospedou-se em abril de 2025

Do serviço ao fazer o check in, muito ruim.

Hospedou-se em março de 2025

Ótimo custo benefício Ótima localização Café da manhã delicioso

Hospedou-se em fevereiro de 2025

A forma como os funcionários falam com vc. É ríspida.

O espaço comum

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Nada de importante

Tamanho dos quartos

Hospedou-se em abril de 2025

A recepção estava com poucos funcionários

Hospedou-se em abril de 2025