O único ponto é que o hotel é um pouco longe do centro, pra quem utiliza Uber isso é um ponto negativo. Como estávamos com o carro, isso não impactou em nada.

Simplesmente perfeito, a estrutura, o café da manhã, os funcionários. Amei cada detalhe.

Hospedou-se em maio de 2025

Nada a reclamar.

Quarto super agradável, limpo, moderno e espaçoso. Ótimas roupas de cama e toalhas. Café da manhã maravilhoso, com uma vista incrível. Recepção atenciosa.

Hospedou-se em maio de 2025

A acomodação maravilhosa, o espaço ótimo, peguei um quarto um pouco maior por preferência, desde a recepção até a partida tudo perfeito, todos os funcionários super atenciosos e queridos, amei tudo.

Hospedou-se em maio de 2025

Elevador em manutenção , portinhola no quarto aberta com sensação de filme de terror , cabeceira da banheira estava solta e caiu , garçon derramou um copo de cerveja em nossa mesa e não foi trocada a toalha e além disso não se entendia direito o que era os os molhos do fundi ( falava muito rápido ) nestes casos que citei foi a mesma pessoa

O pessoal da Recepção é excelente , educado e muito prestativo , juntamente com o garçon que servia as bebidas no restaurante.

Hospedou-se em maio de 2025

Nada

Tudo

Hospedou-se em maio de 2025

Um barulho ao lado do quarto às vezes.

Área do restaurante, quarto, chuveiro.

Hospedou-se em abril de 2025

Estacionamento, consegui vaga coberta prq eu saí a pé e voltei de táxi

Excelente café...vista linda

Hospedou-se em maio de 2025

Gostei de tudo porém meu esposo ficou um pouco tonto e enjoado no café pelo restaurante estar girando haha Eu não senti nada, gira bem devagar, achei maravilhoso, acredito que vai de pessoa para pessoa essa questão.

A recepção foi incrível, tinha duas mulheres que foram muito queridas e maravilhosas conosco, assim como o pessoal que estava no café da manhã também foram incríveis. Ganhamos um presentinho que estava no quarto e na saída do hotel também! Café da manhã perfeito, restaurante lindo e a vista é melhor ainda do que foi prometida!

Hospedou-se em maio de 2025

Nada

Café da manhã excelente!

Hospedou-se em abril de 2025

No último dia de hospedagem o restaurante não estava girando.

Hotel confortável e muito bonito.

Hospedou-se em março de 2025

Nada

Quarto amplo, silencioso, colchão e travesseiros muito confortáveis, chuveiro muito bom! Café da manhã ótimo! Funcionários excelentes!

Hospedou-se em abril de 2025

O atendimento não foi bom

Café da manhã maravilhoso, vista incrível, quarto bem confortável

Hospedou-se em abril de 2025

Hotel impecável, desde a recepção ao check-out, tudo perfeito. Café da manhã maravilhoso com uma vista incrível. A decoração do hotel percebe-se que foi pensada em cada detalhe.

Hospedou-se em abril de 2025

O hotel é muito bem decorado, tudo muito limpo e organizado, não poderia deixar de mencionar o atendimento e a recepção de toda a equipe desde os recepcionistas a equipe de limpeza e manutenção e toda a equipe do restaurante, o qual é um espetáculo a parte sentar para apreciar um belo prato e bebida admirando a vista da serra e da cidade do restaurante giratório.

Hospedou-se em abril de 2025

Café da manhã com a vista 360⁰

Hotel incrível

Hospedou-se em março de 2025

Gostaria somente de fazer uma sugestão. Ter pelo menos um segurança junto com a recepcionista. Principalmente a noite onde a mesma pessoa que recebe os hóspedes, manobra e guarda os carros e ainda leva as malas, sempre deixando a área da recepção desguarnecida. Todos os recepcionistas que tive contato são excepcionais e muito atenciosos e eficientes, porém senti a necessidade de ter mais apoio. Pois quando tem mais hóspedes para serem atendidos o saguão fica cheio, principalmente a noite. Por isso não pontuei com 10 a estadia e acho que vale uma avaliação melhor para esse cuidado com a segurança e atendimento.

Hospedou-se em abril de 2025

Tudo incrível, desde o atendimento na recepção, a limpeza dos quartos, serviço de manobrista, até o café da manhã sempre excelente e impecável! A vista é apenas um plus, visto todo o restante dos serviços maravilhosos oferecidos. Não poderíamos ter escolhido melhor e com certeza retornaremos!!

Hospedou-se em abril de 2025

Maravilhosa

Hospedou-se em abril de 2025

Amei demais essa experiência Atendimento cinco estrelas

Hospedou-se em abril de 2025

Nada que desapontou!

Ótimo custo benefício! Quarto novo e agradável, café da manhã muito bom, com uma linda vista!

Hospedou-se em abril de 2025

A acomodação é linda , bem decorada . O atendimento é incrível . Voltarei com certeza

Hospedou-se em março de 2025

O Hotel é lindo e confortável. Instalações modernas, quarto funcional, com tudo que se precisa e com muito boa qualidade. Oferecem roupão e pantufa. As instalações de um modo geral são impecáveis. Os funcionários são solícitos e educados. Precisamos sair antes do café para o aeroporto e o funcionário da recepção providenciou gentilmente um pequeno café. Única coisa que prejudicou a nossa experiência foi que reservamos uma única diária no último dia em Gramado, para desfrutar do restaurante à noite com tranquilidade. Porém, durante o check-in, mesmo informando que tinha reserva para 18h no restaurante, não nos foi informado que os hóspedes devem descer até a recepção para colocar o nome para o restaurante. Só descobrimos ao tentar subir pelo elevador e não conseguir. Chegamos às 18h na recepção para buscar informações, e já estava lotada. Fomos os últimos a subir, às 18:30, já que é por ordem de chegada, mesmo estando lá desde 14h. Acho que isso se resolveria com uma comunicação mais eficaz durante o check-in.

Hospedou-se em março de 2025

Amei a experiência!!! Super indico. Café da manhã espetacular

Hospedou-se em março de 2025

Não tenho que reclamar de nada

Gostei de tudo o hotel é maravilhoso

Hospedou-se em março de 2025