Política do hotel muito rígida, não há simpatia com o hóspede, café da manha fraco

Espaço físico

Hospedou-se em maio de 2025

Forte cheiro de naftalina no quarto e do lençol de baixo,sem elástico e muito curto

da localização e bom atendimento da portaria

Hospedou-se em março de 2025

O preço estava bem elevado para a qualidade das acomodações. Ar condicionado velho e super barulhento, torneiras e chuveiro que não tinham uma boa vedação e ficavam pingando quase todo o tempo, desperdiçando água.

O café da manhã era bom e tinha várias opções. O hotel é bem localizado, o que me permitiu voltar a pé do show da Lady Gaga em Copacabana. Os funcionários são gentis e atenciosos.

Hospedou-se em maio de 2025

Instalações com falta de manutenção, café da manhã deixou a desejar (salsicha fria e crua), pão amanhecido, suco em pó.

Atendimento da equipe, muito solícitos

Hospedou-se em maio de 2025

O wi-fi é bem lento, o chuveiro era quente demais (porém isso foi um problema do meu quarto que o lado frio não estava funcionando).

A localização é ótima, os funcionários são excelentes e muito educados.

Hospedou-se em maio de 2025

Ar condicionado barulhento, cartão da porta não funciona, elevador que dá tranco direto, recepção nada amistosa , pessoas não simpáticas.

Localização

Hospedou-se em abril de 2025

Horário de checkout, preços do estacionamento, da estadia, tudo muito caro

Localização, café da manhã

Hospedou-se em março de 2025

Do depósito de garantia mesmo pagando temos que deixar e somente em dinheiro e elevador precisa ser ter manutenção mas adequada o pior de tudo o café da manhã horrível tantas coisas tudo ruim café fraco sem gosto leite fraco sem gosto todo dia mesmas coisa tudo ruim tive que tomar café fora do hotel porque o café do hotel não presta

A única coisa que eu gostei foi da cama do hotel

Hospedou-se em março de 2025

Café da manhã Cheiro de mofo nas áreas comuns como recepção, Halls Elevadores com defeito

Da localização

Hospedou-se em março de 2025

Algumas instalações antigas. Ar condicionado antigo e pouco silencioso apesar de funcionar bem.

Localização excelente. Próximo ao metrô e bem localizado no bairro.

Hospedou-se em março de 2025

Das baratas no quarto

Cama

Hospedou-se em março de 2025

Fui obrigado a pagar produto q não consumi do frigobar!!! Foi um desrespeito!!! Me senti ludibriado!!! Mais serve como exemplo!!!! Nunca entre no quarto sem antes conferir o frigobar!!! Porém nunca pensei que teria esse tipo de problema em um hotel 4 estrelas!!!! Muito triste!!!

Localização

Hospedou-se em março de 2025

Café da manhã poderia melhorar. Café fraco é sempre com as mesmas opções.

Hospedou-se em março de 2025

Fui colocada em um quarto com ar condicionado quebrado e isso foi muito ruim diante da temperatura no Rio de Janeiro. Ao pedir para ser trocada de quarto fui informada que não existia outro quarto disponível. O conserto do aparelho foi muito demorado e o ar ficou razoável, não refrigerando bem

A gentileza da equipe de funcionários do hotel

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Infestação de baratas pequeninas no banheiro. Elevador barulhento e assustador. TV não funcionava nenhum canal.

Funcionários sempre sorridentes e solícitos. Excelente café da manhã. Piscina linda! Ótima localização!

Hospedou-se em janeiro de 2025

ja conhecia de outras estadas no mesmo , nao sei c é o caso de todos aptos mas ja mereciam 1 ar condicionado melhor (split ) acho que o cafe da manha deu uma caida na qualidade .as tvs ja sendo modernas podendo conectar ( youtube , netflix o hotel nao precisaria de pacotes caros de tv por assinatura , troca de tomadas para carregar celular ,

DO ATENDIMENTO DOS FUNCIONARIOS . TAMBEM TRABALHO EM HOTEL ( HOTEL PAIAGUAS CUIABA MT . fora isso continuo gostando do hotel excelente localizacao . jairo arruda

Hospedou-se em dezembro de 2024

Atendimento na hora do check-in muito lento, o Wi-Fi no quarto não funciona

Boa localização perto da praia

Hospedou-se em janeiro de 2025

O quarto estava com um cheiro forte de coisa guardada, o ar-condicionado é antigo e faz bastante barulho, e o elevador fazendo um barulho estranho, espero que não seja por falta de manutenção...

Café da manhã bom e funcionários muito educados e prestativos. Atendimento excelente

Hospedou-se em janeiro de 2025

O hotel tem instalações velhas

Localização

Hospedou-se em janeiro de 2025

Da cama, lençol muito estreito, não cobria todo o colchão, limpeza do banheiro deixou a desejar. Pedimos para limpar o apartamento não chegaram a limpar, acumulou lixos do banheiro.

Gostei da vista do apartamento, enfrente pra praia.

Hospedou-se em janeiro de 2025

O Royalty é um hotel, obviamente antigo, e não há investimento em melhorias há um tempo. Ar condicionado do quarto excessivamente barulhento, não tem como dormir com o ar ligado. O cofre do quarto não tranca, o que causa uma sensação de insegurança o tenpo todo. Tentaram cobrar um energético do frigobar que não consumimos e tivemos que reclamar. A limpeza também deixou a desejar, tinha limo no box, e tive a impressão que eram poucas camareiras para atender tantos quartos, o meu não foi limpo nenhum dia durante a hospedagem, pois ficamos cansadas de esperar pela limpeza. O café da manhã é bom, variado e padrão de hotel 3 estrelas, somente um adendo aos bolos servidos; todos os dias tinha algum bolo solado e bem ruim. Fica aí uma dica para observar o fornecedor. Normalmente o horário de Check-in e check-out são 14hs e 12hs respectivamente, no caso do Royalty os horários são 15hs e 11hs. Achei injusto.

Localização excelente! Fácil acesso a praia. Café da manhã bom.

Hospedou-se em dezembro de 2024

Não deram nenhum mimo no meu aniversário

Da vista

Hospedou-se em dezembro de 2024

Quarto péssimo, ficou o quarto três dias sujo com o chão colado, chamei pra limpar e ninguém apareceu.

Café da manhã péssimo não tinha nada direito.

Hospedou-se em dezembro de 2024

Banheiro tinha um vazamento e sempre estava molhado, a limpeza foi feita mais nao trocaram lençóis nem toalhas

Gostei do lugar por que é perto de tudo

Hospedou-se em dezembro de 2024