Vereinigte Arabische Emirate

Unser Aufenthalt war bis zum letzten Tag absolut hervorragend. Das Hotel hat unsere Erwartungen in nahezu allen Bereichen übertroffen – von der Lage über die Ausstattung bis hin zum Komfort. Wir haben uns während der gesamten Woche sehr wohlgefühlt. Our stay at the hotel was excellent in almost every way. The location, facilities, and comfort exceeded our expectations, and we felt very comfortable throughout the week.

Leider kam es am Abreisetag zu einem äußerst enttäuschenden Vorfall: Nach dem Auschecken wurde uns unterstellt, die Plastikabdeckung der Waschmaschinentür beschädigt zu haben – obwohl wir die Waschmaschine während unseres Aufenthalts gar nicht benutzt haben. Uns wurde sogar angedroht, die gesamte Maschine ersetzen zu müssen. Das war nicht nur unbegründet, sondern auch emotional sehr belastend. Anscheinend war der Schaden bereits vor unserem Einzug vorhanden – ein Bagatellschaden, den auch wir bei der Ankunft nicht weiter beachtet hatten. Alternativ könnte er auch nach unserem Auszug vom Reinigungspersonal verursacht worden sein. Wir standen unter erheblichem Zeitdruck, da wir unseren Flug erreichen mussten, und wurden in eine unangenehme Diskussion verwickelt. Erst nach langem Hin und Her ließ man uns schließlich gehen. Für ein Hotel dieser Kategorie war das Verhalten des Personals in dieser Situation leider absolut unangemessen – ein echtes Armutszeugnis. Unfortunately, on the day of our departure, we experienced a very disappointing incident: After checking out, we were accused of having damaged the plastic cover of the washing machine door – even though we never used the washing machine during our stay. We were even threatened with having to replace the entire machine. This accusation was not only unfounded, but also emotionally distressing. It seems the damage had already existed before we moved in – a minor issue that we also noticed upon arrival but didn’t consider significant. Alternatively, it may have occurred after our departure during cleaning. We were under significant time pressure to catch our flight and were drawn into an unpleasant and stressful discussion. Only after a lengthy back-and-forth were we finally allowed to leave. For a hotel of this category, the staff’s handling of the situation was completely inappropriate – a real disgrace. Without this incident, our stay would have easily deserved a full 10 out of 10.

uns hat der Aufenthalt im Address Beach über alle Maßen gefallen. Bevor man einen Wunsch geäußert hat wurde er bereits erfüllt. Es ist mit Abstand das beste Hotel in dem wir zu Gast waren. Das Personal macht diesen Ort zu etwas ganz besonderem. das Hotel überzeugt durch seinen Charme und überragendem Komfort. bei dem Nächsten Aufenthalt gibt es nur diese Adresse für uns.

Es war alles Wundervoll.

Das Appartement war super, sauber und man hatte alles was man brauchte. Die Aussicht ist mega! Das einzige was nicht so toll war, war der Wäscheständer 😅...da gehört ein neuer hin. Sonst war alles super.

Augezeichnetes Frühstücksbuffet, zuvorkommendes Personal, tolle Lage in der Marina Area, gute Erreichbarkeit mit U-Bahn und Straßenbahn, wunderschöne Pool-Anlage mit Infinity-Blick auf die Wolkenkratzer.

Es war tip top ... die Wohnung ist super! Was hinzu kommt, die Aufzüge sind auch schnell, das habe ich schon anders erlebt. Wie gesagt eine Top-Wohnung in Top-Lage!

Top Hotel. Gute Lage, schönes Zimmer, bequeme Betten. Der Service ausgezeichnet , die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Die Zimmer mit Zwischentür sind sehr hellhörig

Nähe zum Flughafen, der Flug wurde umgebucht und ich verbrachte einige Stunden im Hotel

Die Lage war super direkt am Fluss mit vielen Restaurants

Ekliges Zimmer mit Küchenzeile. Alter versiffter Teppichboden

Großzügig. Suit was sehr geräumig

Schon etwas in die Jahre gekommen

Die Lage ist gut

Ich wurde in einem alten Zimmer unter gebracht mit altem ekligen Teppich Der Kleiderschrank ist zu klein und nicht funktional