Das einzige, das mir letzten Sonntag 11.05., der Tag an dem ich ausgecheckt habe, nicht gefallen hat, war die Behandlung der einen Mitarbeiterin, die nur englisch sprechen konnte, eine Brille trug und wahrscheinlich aus Lateinamerika kam. Sie hat mir leider sehr halbherzig aus einer Situation geholfen, in der ich mich hilflos und verwirrt gefühlt habe. Ihr Umgang mit mir war nicht rücksichtsvoll. Ich hatte meinen Rucksack in den Spint geschlossen und keinen Schlüssel erhalten. Ich habe das erst später bemerkt. Sie hat es aber so dargestellt, als hätte ich meinen Schlüssel aus Schusseligkeit verloren oder würde lügen. (Wieso sollte ich denn einen Schlüssel nicht gut aufheben, um meine 9 Euro Pfand zurück zu bekommen, wenn ich doch einen bekommen hätte? Ich und mein Freund hatten uns gemeinsam zwei Spinde ausgeliehen. Ich habe meinen Spint mit dem Schloss geschlossen, aber an meinem Schloss war kein Schlüssel dran gewesen. An dem Schloss meines Freundes waren 3 Schlüssel dran. Ich dachte einer wäre meiner, also fragte ich nicht nach meinem Schlüssel. Leider war doch dann keiner der Schlüssel für mein Schloss passend. Wir hatten uns mit dem Mitarbeiter unterhalten. Wahrscheinlich ist es irgendwie untergegangen. Ich erinnere mich auch nicht daran einen Schlüssel bekommen zu haben. Wie dem auch sei es lag ein Missverständnis vor, das von mir oder von dem Hostel enstanden war.) Die unprofessionelle, unsensible und gleichgültige Behandlung der jungen Dame hat mich bestürtzt und provoziert. Meiner Meinung nach gehört zum Service auch der richtige Umgang mit schwierigen Gästen. Wenn so ein Missverständnis vorliegt, dann sollte man Betroffenheit zeigen, (auch wenn man der Person nicht glaubt, am Telefon nachgefragt hat) damit beide Personen zufrieden aus der Situation herauskommen. (Ich konnte die Situation nicht so gut auf Englisch erklären. Ich wünsche mir auch in Hostels Personal am Empfand, dass Deutsch sprechen kann.)

Mir hat die Lage des Hostels gefallen. Es war sehr zentral zu den ganzen Sehenswürdigkeiten und dem Zentrum. Das hat mir die Fahrt mit einer U-Bahn erspart und ich konnte zu Fuß überall gut erreichen, was ich sehen wollte. Meistens ist die Nähe vom Hauptbahnhof bisschen gefährlich, aber dort habe ich mich absolut sicher gefühlt. Man sieht das Hostel sofort aus der Ferne, was ebenfalls die Suche erleichtert. Besonders zwei junge Herren, die am Empfang gearbeitet haben, waren sehr freundlich zu mir. Ich habe mich gerne mit ihnen unterhalten und mich von ihnen über die Region, was man noch so sehen kann, auch außerhalb von München beraten lassen. Dank den Informationen eines Mitarbeiters, konnte ich mich gut für meine Anreise zur Jochen Schweizer Arena einstellen. Da er mich über die aktuelle Lage der S-Bahnen usw. informiert hatte. Danke nochmal für diese Hilfe!

Übernachtet am Mai 2025

einfach unkompliziert

Übernachtet am Mai 2025

Die Waschbecken Armaturen ist sehr ungeeignet für das Waschbecken. Die Dusche ist heiß was ich sehr schätze die Halterung leider defekt.

Preis Leistungen ist sehr gut , Lage ist perfekt

Übernachtet am Mai 2025

Sehr sauber und gute Aufteilung im 6 Zimmer

Übernachtet am Februar 2025

Ich buchte ein Zimmer im Schlafsaal. Der Abstand zwischen den Betten ist recht gering, man kann nicht sitzen, mein Kopf wurde oft gestoßen .

Schnelle Lösung für das Problem von Gästen gefunden

Übernachtet am Mai 2025

Betten Knarren und wackeln sehr! Das Bad/Klo war bisschen unhygienisch.

Schöne Lobby und Bar . Lage ist Super zentral.

Übernachtet am April 2025

Super gutes Frühstück und reichhaltiges Angebot mit frischem Brot. Super Lage. Preis/ Leistung sehr gut.

Übernachtet am April 2025

Kein TV auf dem Zimmer

Gutes, bezahlbares Frühstück, Sauberkeit, freundliches Personal, sehr gute Lage

Übernachtet am April 2025

Personal super. Kleine zimmer für 6

Übernachtet am März 2025

Frühstück war sehr gut für den Aufschlag von 4€ bei der Buchung. Hat alles gepasst bis auf die Sauberkeit des Bades (was aber an den Mitbewohnerin liegen kann).

Übernachtet am März 2025

Für eine 2 Nächte Aufenthalt habe ich nichts großes erwartet. Es war für sehr ansprechend. Das Hotel befindet sich unmittelbar am Hauptbahnhof wodurch es für anreisende bequem ist. Die Zimmer waren sauber und mit Spinden sowie einem Badezimmer mit Dusche ausgestattet. Die Lobby hatte eine coole Atmosphäre.

Übernachtet am März 2025

Keine Möglichkeit das Zimmer oder ein anderes zu verlängern und nur Englischsprachiges Personal womit vielleicht nicht alle zurecht kommen.

Nettes Personal, gutes Frühstück und gute Lage

Übernachtet am Januar 2025

Das der Empfang nur Englisch konnte

Übernachtet am Februar 2025

Die Matratzen waren leider ziemlich durchgelegen, aber für eine Nacht und das Preisleistungsvergältnis ok

Wir wurden freundlich empfangen u wurden schnell eingecheckt. Das Zimmer war klein aber sehr sauber u wir hatten sogar einen Balkon. Die Lage ist top. Direkt am Hauptbahnhof.

Übernachtet am Februar 2025

Frühstücks büffee

24 stunde Check-in klein aber sehr Saubere Zimmer. Personal

Übernachtet am Februar 2025

Wir waren nur auf der Durchreise einen Tag dort, dafür ist es in Ordnung. Es gibt ein Parkhaus daneben, kostet aber ordentlich Geld. Das Hotel/Hostel ist eher etwas für jüngere Leute, aber das sind ja meistens die Hostel's.

Nettes Personal, günstig, ziemlich zentral am Bahnhof, das Frühstück war ausgezeichnet für diese Hotel-Kategorie. Insgesamt ist es aber eher etwas für jüngere Leute.

Übernachtet am Februar 2025

Frühstück hatte keine große Auswahl, schlechte Qualität. Nachts um 5 wurde der Flur geputzt oder irgendetwas gemacht, es war so unglaublich laut. Insgesamt hellhörig.

Lage praktisch zum Bahnhof, nachts allerdings nicht so angenehm.

Übernachtet am Februar 2025

Hat zwar mit Hotel nichts zu tun aber manche Gäste haben sich am die Nachtruhe nicht gehalten.

Gute Auswahl beim Frühstück, alles sauber und gute lage

Übernachtet am Februar 2025

Hygiene

Lage

Übernachtet am Februar 2025

Keine Beanstandung

Ich bin öfters da … und immer alles tip top

Übernachtet am Februar 2025

Personal super freundlich. Als ich sagte, dass ich morgens schon um 6.30 das Hostel verlassen hätte und ich nicht frühstücken konnte, denn das Frühstück erst ab 8.00 Uhr möglich gewesen wäre, bekam ich das Geld fürs Frühstück zurück. Sehr freundlich!

Übernachtet am Januar 2025

Alles gut

Zug verpasst. Angenehmer Schlaf bis zum Anschluss. Freundlich. Sauber. Guter Preis. Auch spätes Einchecken ohne Probleme.

Übernachtet am Februar 2025

Frühstück war super und günstig

Übernachtet am Februar 2025

Eigentlich gibt es kaum Grund zu Kritik für die Leistung in einem Hostel, das selbstredend kein 5-Sterne-Luxushotel ist. Aber der Aufzug im Haus funktioniert nicht nach Wunsch und ist ein Schwachpunkt. Wir gingen zu Fuß im Treppenhaus.

Extrem sauber und gepflegt. Herausragend. Superlage, in Sprintweite zum Hauptbahnhof. Perfekte Infrastruktur.

Übernachtet am Februar 2025