Tolle Lage, äußerst freundliches Personal und ein ausgezeichnetes Restaurant samt Bar im Hotel. Alles Top!

Übernachtet am Oktober 2025

Leider im Moment eine Grossbaustelle neben dem Hotel.

Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption!

Übernachtet am November 2025

Super Lage im Herzen der Altstadt

Übernachtet am Oktober 2025

Eingangsbereich war eine Baustelle- dafür kann aber das Team nichts 🫣

Service

Übernachtet am Juli 2025

Keine Musik bei Rooftop langweilig

Mein Aufenthalt im Mandarín war wunderbar, aber was mich am meisten berührt und wirklich begeistert hat, waren die zwei Jungs am Hoteleingang, die sich um das Gepäck kümmern. Sie waren so freundlich und herzlich! Sie haben meinen Koffer sorgfältig ins Taxi geladen, gewartet, bis das Taxi losfuhr – und mir sogar zum Abschied gewunken. 🥹❤️ So eine schöne Geste!

Übernachtet am Juni 2025

Das Zimmer war sehr klein aber die Dusche war ein Traum und hat die Größe des Zimmers wett gemacht! Die Lage ist perfekt! Die Hotel Mitarbeiter sind fantastisch, freundlich, hilfsbereit, mehr geht nicht!

Übernachtet am November 2024

Preis Leistung Grenzwert, war aber auch die Eröffnung der Wiesen an diesem Samstag.

Top Lage Sehr nettes zuvorkommendes Personal Saubere wunderschöne Zimmer Gediegene Ausstattung mit jeglichem Komfort Sehr bequeme Betten Sensationelle Rooftop Bar

Übernachtet am September 2024

Der Fitnessbereich ist winzig. Es gibt kaum Geräte und wenig Platz. Der kleine Pool auf der wunderbaren Dachterrasse ist zwar sehr nett aber eigentlich nicht zu nutzen, da dieser Bereich sehr voll ist . Auch Gäste von außerhalb können hier den Ausblick genießen und etwas trinken . Wir haben uns vor 100 Gästen nicht getraut im Bikini zu schwimmen.

Angekommen und erstmal ein Zimmerupgrade erhalten . Besser gehts nicht ! Das Hotel ist unsagbar luxuriös. Es fehlt einem an nichts. In Deutschland fällt mir kein anderes Hotel das mit dem MO mithalten kann. Das Personal ist immer freundlich und gut drauf. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt .

Übernachtet am Juli 2024

Unsere Massage wurde kurzfristig abgesagt

Tolles Frühstück mit einem super Service

Übernachtet am Juni 2024

Spitzenservice

Übernachtet am April 2024

Das Hotel bietet kostenpflichtiges Internet an. Für ein 5-Sterne-Hotel und zu diesem Preis ist das kostenpflichtige Internet inakzeptabel. Um kostenloses Internet zu bekommen, verlangt das Hotel, dass man Mitglied der Hotelgruppe ist. Einerseits ist das kein Problem, man kann sich einfach anmelden. Andererseits ist diese Bedingung eine Einschränkung meiner Wahlfreiheit. Das Hotelrestaurant ist nur nach 18.00 Uhr geöffnet. Um tagsüber zu essen, muss man in die Stadt gehen oder sich Essen aufs Zimmer bestellen.

Übernachtet am April 2024

Sehr schönes Hotel mit besonders freundlichem Personal Restaurant im Hotel aussergewöhnlich. Essen und Service top.

Übernachtet am April 2024

Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden

Übernachtet am April 2024

Nach sehr langem Nachdenken: es gibt leider keinen Pool, falls man darauf wert legt!

Beim Check-in gab es gleich zwei Gläser Champagner und ein Zimmerupgrade auf Juniorsuite! Das Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter sehr aufmerksam! Die Lage ist prima, man hat sowohl das Hofbräuhaus als auch die Maximilanstraße direkt um die Ecke!

Übernachtet am Dezember 2023

Beste Lage und beste Ausstattung

Übernachtet am Juni 2023

Das Frühstück hat leider noch Verbesserungspotential. Aber auch hier wurde sofort reagiert.

Der Service ist hier jedes Mal außergewöhnlich. Hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend, persönlich. Es wird dem Gast ein Regenschirm angeboten, nur weil der Wetterbericht Regen vorausgesagt hat. Sehr schönes Zimmer mit Blick auf die Stadt. Äußerst hochwertige und gepflegte Möblierung, geschmackvolles Ambiente.

Übernachtet am August 2023

Fantastisches Restaurant..geräumige Zimmer..Nettes Personal

Übernachtet am März 2023

einfach alles!!!!

Übernachtet am April 2023

Das Mandarin Oriental Team ist sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend! Das gesamte Haus bietet Luxus mit einer individuellen Note

Übernachtet am Januar 2023

Für jemanden mit Rollstuhl ist das Hotel gänzlich ungeeignet. Am kompliziertesten ist das man über eine zu kurze Rampe mit dme Rollstuhl in die Halle mehr oder weniger gehen werden muss - da diese Rampe sogar noch eine Differenz zur Stufe hat ! Ebenso kommt man nicht mit einem Rollstuhl in ein WC - = man muss gestützte werden um den letzten meter zu überwinden ! Ins Bad kommt man mit einem schmalen Rollstuhl normal sind aber 49 bis 50 Sitzbreite = 80 cm Türbreite erforderlich. Nicht gegeben, der Hotelrollstuhl kommt knapp ins Bad - doch auch nicht ins WC. Die Teppiche sind schön aber Stolperfallen für Krücken = Besser wäre zu sagen das man kein Behinderten gerechtes Zimmer hat. Leider

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war sehr angenehm und sehr gut. Es war sauber und ordentlich

Übernachtet am November 2024

Der Preis ist doppelt so hoch, und zum Beispiel war das gleiche Zimmer im Bayerische Hof nur einen Tag vorher zum halben Preis verfügbar. Ich habe versucht, meine Buchung zu stornieren, aber leider war das nicht möglich. Für zwei Nächte habe ich 2.300 Euro bezahlt – für eine Leistung, Selbst für das Frühstück muss ich noch einmal extra zahlen. Wenn man nicht aufpasst, passiert das leicht. Bei der Zahlung gab es zahlreiche Fehler, sodass ich zweimal vor Ort sein musste. Am Ende waren Rechnungsadresse und Name falsch. Wenn Sie Ihr Geld verbrennen möchten, nutzen Sie dieses Hotel: Mandarin Oriental, München. Wirklich schade.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Mandarin hat keinen angemessenen Spa. Wir hatten jeweils eine Massage gebucht, und diese findet in zwei winzigen Hinterzimmern einer Boutique im Erdgeschoss des Gebäudes statt. In einem Raum stand neben der Massageliege noch ein voll bepackter Kleiderständer. Trotz mehrfacher Bitte konnte kein Bademantel in passender Größe bereitgestellt werden - die Bitte wurde bereits Tage vor der Ankunft geäußert, am Tag der Ankunft und am Morgen des Tages, an dem die Massagen stattfanden. Der Gast muss zudem durch das Foyer zu den Behandlungsräumen gehen, leider kein diskreter Zugang. Die Massageliege war unbequem, und es gab keine ausreichend großen Handtücher / Decken, um den Kunden zuzudecken. Nach Beendigung der Massage lag der Bademantel vor. - Die Lounge nimmt bis maximal 10.30 h Getränkewünsche entgegen, schließt um 23.00 h. Nach einem Theaterbesuch also keine Möglichkeit, dort noch bei einem Gläschen zu verweilen. Man müsste in die dunkle und laute Bar ausweichen. - Die Betten sind vergleichsweise hart, und man sollte schon vorab um einen dicken Topper bitten. - Das Frühstücksbuffet kann mit denen in anderen Mandarin-Hotels nicht mithalten. Zudem kann nur bis 10.30 h gefrühstückt werden, also nichts für Langschläfer, die den Aufenthalt genießen wollen. - Gäste sollten sich die Technik in den Zimmern erklären lassen, etwas komplex. - Fazit: Das Hotel hätte Potenzial, scheint nicht optimal geführt zu sein und versetzt sich in den Servicelinien nicht in die Erwartungswelt des Kunden, der einen hohen Preis zahlt.

Die Lage im Herzen Münchens ist vorteilhaft. Die Zimmer sind weithin renoviert und komfortabel. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und bemüht, aber leider nicht immer erreichbar, ebenso der Concierge. Der Bellman ist ebenfalls sehr freundlich und engagiert.

Übernachtet am Januar 2024

Wenn man für eine Nacht und ein relativ kleines Zimmer über EUR 1'000 verlangt, dann sollte alles stimmen. Zimmer war laut, beim Frühstück habe ich vergeblich 40min auf meine Bestellung (Eierspeise) gewartet und bin dann gegangen. Frühstück hat EUR 50 extra gekostet...

Mandarin ist weltweit das Beste, was es gibt, erfahrungsgemäss. Leider in diesem Fall nicht zutreffend, vgl. unten.

Übernachtet am Juni 2023

Die Programmierung von Licht etc. war viel zu kompliziert. Außerdem war der Pool noch nicht geöffnet.

Lage ist hervorragend.

Übernachtet am April 2023