Das Personal war extrem bemüht, jedoch ist die Personaldecke viel zu knapp bemessen. Hierdurch kam es gerade an der Bar zu sehr langen Wartezeiten. Könnte aber auch Teil des AI- Konzeptes sein.

Tolle Lage und Ausstattung. Sehr bemühtes Personal

Übernachtet am Mai 2025

Die schöne Lage mit der tollen Fernsicht!

Übernachtet am Mai 2025

zu kleine Kopfkissen, dauerhafte Geräusche der Abluftanlage bei geöffnetem Fenster, wenig Ausblick auf ein Dach,

Gute Hotel- und Zimmer-Ausstattung, gutes umfangreiches Frühstück, gutes Mittagsangebot zum unkomplizierten Hinzubuchen, großes helles Zimmer, bequemes Bett, schöne Umgebung, viele Möglichkeiten des Zeitvertreibs

Übernachtet am April 2025

Wir waren mit allem zufrieden 😊.

Alles 😊

Übernachtet am April 2025

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen könnten renoviert werden. All inklusive ist beschränkt nicht alle Getränke erhältlich. Der Barbereich ist sehr schön. Essen: kein Schweinefleisch. Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Lage ist für Winterurlaub gut, ist aber sehr ruhig und abgelegen. Mit der Touristencard kann man den Bus nutzen. Wanderwege sind vorhanden. Alles in allem ein schöner Kurzurlaub.

Übernachtet am April 2025

Tolle Aussicht - holprige Anfahrt Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Pool hat komisch gerochen. Dampfbad defekt und bei der Sauna 1 von 2 Ofen, dadurch lange Aufwärmzeit. Der Fahrstuhl ging öfters nicht, was bei der Abreise alles erschwert hat - Gepäck. Wir waren mit Freunden dort und hatten einen Tisch zusammen. Alles wurde auf eine Person verbucht, obwohl wir das so nicht wollten und direkt angesprochen hatten. Der Service war hier nicht gegeben. Sie haben es sich hier sehr einfach gemacht. Wir müssten selbst 2 Rechnungen aufteilen. Das ist mir in all den Jahren noch nie passiert. Wir haben einmal zu Abend a la Buffet gegessen. Das Essen war OK aber nicht wiederholungswürdig. Beim Frühstück war für jeden was dabei, aber nichts außergewöhnliches. Das Personal war sonst grundsätzlich freundlich.

Übernachtet am April 2025

Essen könnte besser sein!

Übernachtet am März 2025

Die kleine Auswahl am kalten Buffet am Morgen und am Abend

Die Ruhe und das Hotel

Übernachtet am März 2025

Das Essen war leider sehr einseitig. Vor allem Mittags und Nachmittags.

Schöne Lage und schönes, großes Zimmer.

Übernachtet am März 2025

Frühstück

Übernachtet am Februar 2025

Der Mini-Kühlschrank lm Zimmer funktionierte nicht.

Die angebotenen Massagen waren sehr gut, kann ich ausdrücklich weiterempfehlen.

Übernachtet am Februar 2025

Preis und Leistung

Lage und Service

Übernachtet am Februar 2025

Hatten Studio gebucht. Sitzmöbel absolut unbequem und ungemütlich.

gute Lage, freundliche Mitarbeiter, Betten waren sehr gut.

Übernachtet am Dezember 2024

Alles gut, uns hat es sehr gut gefallen 👍 die Betten waren zu hart.

Es war ein schöner Urlaub, das Personal war nett. Wir können das Hotel nur empfehlen.

Übernachtet am Dezember 2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen,vieles kaputt , Essen hat nichts mit Thüringer Küche zu tun. Nicht noch einmal.

Die Lage und die Natur.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Mobilar ist schon etwas in die Jahre gekommen. Beim Einchecken wurde die gewählte Zimmerkategorie nicht berücksichtigt, haben aber auf Anfrage dann auch das gebuchte Studio erhalten. Leider war keine bargeldlose Zahlung (Essen, Getränke und Kurtaxe) im Hotel möglich.

Besonders gut hat uns gefallen, daß regionale Getränke angeboten wurden, Esssen war auch i.O. Die Unterkunft war sauber und ordentlich.

Übernachtet am September 2024

Im Hotel könnte mehr angeboten werden. Di. und Sa. geführte Wanderungen. Vielleicht mal am Abend Vorträge oder Veranstaltungen. Zum Abendessen gab es in Buffet-Form immer zwei Hauptspeisen. Das warme Essen war stets sehr lecker! Es gab nichts auszusetzen. Beim kalten Essen gab es leider keine Abwechslung. Immer gleicher Aufschnitt (3-4 Sorten), gleicher Käse (1 Sorte) und Gemüse nur aufgeschnitten, sehr selten mal als Salat zurecht gemacht. Kuchen am Nachmittag sehr ausbaufähig! Mittagessen hatten wir nicht genutzt, da wir immer unterwegs waren. Früh vermisst man mehr Obst, Aufschnitt gleich zum Abendessen.

Wir waren 9 Nächte in diesem Hotel als Familie (2 Ew.+ 1 Kind) für unseren Sommerurlaub mit All Inklusive. Hotel soweit gut, Zimmer sauber, Personal sehr nett. Guter Ausgangspunkt für Wanderung. Parkplätze ausreichend vorhanden. Schwimmbad war gut. Sauna und Wellness Angebote wurden nicht genutzt, daher können wir dazu nichts sagen.

Übernachtet am Juli 2024

Zimmer sind in die Jahre gekommen. Allerdings sauber. Kinderspielzimmer wurde nicht gefunden, Kegelbahn nicht in Betrieb. Es gibt kein wirkliches Restaurant. Man kann zwar zu allen Mahlzeiten Buffet bekommen. Dieses ist aber sehr eintönig. A la carte nicht möglich.

Zimmerausstattung ist gut besonders die Studios für Familien. Klein aber zweckmäßig und mit getrennten Zimmern.

Übernachtet am Juli 2024

Man könnte hier und da in neue Ausstattung investieren und auch mal einen Pinsel und Farbe in die Hand nehmen und etwas neu streichen. Kostet nicht viel vermittelt aber gleich einen neuen Eindruck.

Wenn ich alles zusammen in einen Topf schmeisse und meine Bedürfnisse und das was angeboten wurde hat es mir sehr gut gefallen. Man muss ganz klar sagen für die Landeskategorie in Sternen darf man auch keinen meeega Luxus erwarten. Aber es war sauber, es hatte immer ausreichend Nachschub am Büfe und die Mitarbeiter waren seeeeeeeeeehr bemüht und immer freundlich. Also für einen Kurztrip zu empfehlen.

Übernachtet am Juni 2024

Essen in kurzer Zeit das gleiche beim Abendessen.! Stulle und Brot 🍞 fast NULL zum Abendessen. Öfter Stromausfall am Tag , warum auch immer und man sitzt im Fahrstuhl fest.! Zu wenig Personal an der Bar , tagsüber und vor allem am Abend.! Sauna gehen nicht alle und zu eng für die Größe des hotels.!

Die Hanglage war optimal und die 🚍 Bushaltestelle optimal.! Zum Frühstück findet jeder etwas.! Personal ist fleißig, aber wenn das Hotel voll ist , sind auch Sie überfordert.

Übernachtet am Juni 2024

Mittagessen kann man sich sparen (sehr geringe Auswahl), keine bzw. wenig Informationen an Rezeption über Ausflugsziele/ Angebote durch Hotel (von der Kinderbetreuung im Schwesterhotel haben wir nur zufällig erfahren). Doppelzimmer sind sehr eng- mit Kindern wenn möglich Studio buchen.

Herrliche Lage inmitten des Thüringer Waldes, sehr gut schmeckendes Essen (wenn gleich die Auswahl nicht groß ist). Die Ausstattung ist mittelmäßig, aber zweckmäßig, und für den Preis sehr gut! saubere Zimmer, sauberer Pool, saubere Sauna, Pool und Sauna klein, aber oft leer, kleiner Fitnessraum (aber mit allen Geräten, die man aus dem Studio kennt), Schwimmbad und Kinderbetreuung im Schwesterhotel Heubacher Höhe kann mit genutzt werden.

Übernachtet am Mai 2024

Um eine richtige Einschätzung abgeben zu können, war die Zeit viel zu kurz. Aber das was wir erlebt haben, war sehr schön.

Übernachtet am Mai 2024

Das Hotel ist in seine Jahre gekommen.

Übernachtet am April 2024

Wir hatten das All-inclusive Angebot gebucht und wurden am ersten Abend an der Bar bei einer Bestellung von Schwarzbier und Weißwein nicht darauf hingewiesen, dass diese beiden Bestellungen nicht inkludiert sind und extra bezahlt werden müssen.

Gemütliche Bar, Indoor-Schwimmbecken, gute Masseure, geräumiges Zimmer, gute Matratzen

Übernachtet am April 2024