2 unserer 4 Zimmer waren durch ein Missverständnis des Hotels leider storniert. Allerdings wurde schnell eine Lösung gefunden! Wir erhielten eine Entschädigung in Form eines Getränke -gutscheins

Moin, bis auf ein kleines Missverständnis bei unserer Anreise war es wie auch schon bei unseren letzten Besuchen, prima:-)

Übernachtet am Mai 2025

Zimerreinigung alle 3 Tage ist gewöhnungsbedürftig. Die Lösung mit täglicher Reinigung und Notwendigkeit des Wäschewechelns selbst entscheiden ist besser.

Übernachtet am Mai 2025

Gab nichts zu beanstanden

Super Frühstück und reichhaltige Auswahl, Schöne, ausreichend große Zimmer, top zentrale Lage um alles fußläufig zu erreichen

Übernachtet am Mai 2025

Am Bett fehlte eine geeignete Leselampe.

Die Lage war top, um sowohl das Stadtzentrum als auch Park Sansoucci schnell zu erreichen. Es gab ein fabelhaftes Frühstücksbuffet, das auch zu einem späteren Zeitpunkt noch üppig ausgestattet war. Das Zimmer war gemütlich, komfortabel und ruhig.

Übernachtet am Mai 2025

Durch zeitgleiches Weinfest sehr viel Kommen und Gehen und viel Unruhe. Zusammenhängende Sitzplätze bei der Bar für unsere Gruppe (6pers.) Abends nicht möglich. Frühstück ab 8h30 sehr stark besucht. Bufett schnell geleert und längere Zeit auf Nachlegen der Speisen gewartet.

Lage des Hotels optimal, fussläufig zu allen Sehenswürdigkeiten. Zimmer sauber. Bett bequem allerdings Bettdecke zu dick für diese Jahreszeit. Frühstückbufett reichhaltig und gut.

Übernachtet am Mai 2025

Meine Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel wurden mit sehr schlechtem Housekeeping und unaufmerksamen Personal überhaupt nicht erfüllt. Deutsche Hospitality kann eigentlich nicht so schlechte Vorgaben haben: Bettdeckenüberzüge mit grosser Loch, zerschlissene Handtücher, Ersatzbettbezug wurde nach meiner Bitte um Austausch einfach aufs Bett geknallt, musste ich selbst beziehen, hier hat mir die Rezeption allerdings auf meine Reklamation hin als Entschuldigung ein Getränk gespendet. Barfrau war die einzige, die mir mit herzlichen Service und Kompetenz aufgefallen ist. Mülleimer im Zimmer war voller Ameisen, musste ich erstmal auswaschen. Am letzten Abend fand ich im Zimmer eine leere Wasserflasche am Boden im Bad , die nicht von mir war. Wir waren zu zweit 6 Nächte in 2 Einzelzimmern und mussten am Wochenende am Katzentisch frühstücken, denn wenn das Hotel voll ist, reicht der Frühstücksraum nicht aus. Die Rezeption ist total unaufmerksam, man hat meistens das Gefühl Gäste stören, nach 6 Nächten beim Ausquecken keinerlei Verabschiedung , kein Danke, kein Nachfragen, keine gute Heimfahrt etc. was der Hotelkategorie entsprechen würde....Schade...Chanche auf gute Bewertung vertan... Unsere Namen waren falschen Zimmernummern zugeordnet. Rechnungen mussten korrigiert werden. Mein Aufenthalt in Potsdam war trotzdem sehr schön und ich würde aufgrund der Lage wieder ins MAXX Hotel gehen. Aber ohne Erwartungen an Service...Aber vielleicht gibt es ja Jemand, der erkennt,, dass sehr hoher Schulungsbedarf besteht....Man könnte viel aus dem Hotel machen!!!!

Die sensationell gute Lage, der erste optische Eindruck

Übernachtet am Mai 2025

Ein- und Auschecken hat seine Längen…. War beim ersten Aufenthalt damals auch so

Lage ist super, Preis -Leistungsverhältnis auch, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Übernachtet am Mai 2025

Parkplatzeinfahrt ist eng und frühstücken eine Herausforderung, wenn man die Rush Hour erwischt, aber es wird versucht alles parat zu halten!

Lage ist topp, Preis-Leistung ist prima..

Übernachtet am Mai 2025

- zentrale Lage für die Sehenswürdigkeiten rund ums Zentrum und zum Park Sanssouci - ruhige Lage

Übernachtet am März 2025

Alles Gut , so wie es war . Das das Restaurant abends nur eingeschränkt offen war , viel bei dem Angebot in der Stadt kaum auf !.

Lage und Frühstück kaum besser möglich !!!

Übernachtet am April 2025

Ein paar dunkle Flecken unten bei der Duschkabine. Bitte im Zimmer 123 nachkontrolieren. Kann schnell beseitigt werden... Ansonsten alles wunderbar, ein rundum toller Urlaub 🌅, werde jederzeit wiederkommen

Tolle Auswahl beim Frühstück, sehr reichhaltig und mehr als ausreichend...

Übernachtet am Mai 2025

Service. Empfang

Sehr gut gelegen. Allerdings funktioniert das System des Putzservice nicht. I 4 Tagen nicht einmal da gewesen. Erst nach Aufforderung wurden Handtücher und Eimer entleert.

Übernachtet am Mai 2025

Zimmerreinigung muss ausdrücklich angemeldet werden

Lage unmittelbar zum Parkeingang von Sanssouci Frühstück abwechslungsreich und reichhaltig Zimmer gemütlich, aber kompakt

Übernachtet am Mai 2025

Mehr Flexibilität durch das Personal ,wenn es um das Frühstück geht ( Abräumen ) Wir waren mit 6 Personen dort und wollten einen Tisch für das Frühstück reservieren,war leider nicht möglich ! Hier erwarte ich mehr Service und Entgegenkommen. Ansonsten war das Frühstück vom Angebot her ausreichend und in guter Qualität.

Die Lage des Hotels ist sehr gut , fussläufig ins Zentrum bzw. zu den Sehenswürdigkeiten alles gut zu erreichen.

Übernachtet am Mai 2025

Es wurde mitgeteilt, dass die Zimmerreinigung nur noch auf Wunsch und Anmeldung stattfindet. Leider haben wir erst am nächsten Tag festgestellt, dass in dem Zusammenhang dann auch weder der Müll geleert wird, noch die Handtücher gewechselt werden. Allerdings haben wir auf Nachfrage frische Handtücher erhalten.

Freundliches Personal, perfekte Lage mit direktem Zugang zum Park Sanssouci, sehr zentral, reichhaltiges Frühstück, Fahrräder können vor Ort geliehen werden

Übernachtet am Mai 2025

Die Parkmöglichkeiten könnten verbessert werden, ist aber wahrscheinlich nicht möglich Wir hatten jedoch das Glück bei Anreise einen Stellplatz in der Tiefgarage zu ergattern und haben unser Auto erst bei Abreise wieder benötigt, da das Hotel ein sehr guter Ausgangspunkt ist. Jedoch befindet sich unweit des Hotels eine weitere öffentliche Parkmöglichkeit

Das MAXX Hotel ist für einen Besuch in Potsdam aufgrund seiner Lage sehr zu empfehlen. Öffentliche Verkehrsmittel sind unweit des Hotels und fußläufig innerhalb 5 Minuten zu erreichen. Unser Zimmer bot alles was was man für die Übernachtung bei Städtereisen benötigt. Sauberes Bad, gutes Bett, unser Zimmer war mit Balkon ausgestattet, Kaffeemaschine, Größe des Zimmer völlig ausreichend. Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer. Das Frühstück ist gute Mittelklasse, es bietet für jeden etwas, sehr guter Kaffee und Eierspeisen. Uns persönlich hat es an nichts gefehlt, hatten aber auch schon noch üppigere Frühstücksbuffets. Das gesamte Personal im Hotel ist sehr umsichtig und freundlich.

Übernachtet am Mai 2025

- Parken ist sehr teuer

- zentrale Lage - gute Ausstattung - ruhige Zimmer

Übernachtet am Mai 2025

2 gebuchten Zimmer lagen nicht nebeneinander. Das Frühstück war gut, aber für 25€/Person zu teuer. So viel kann man gar nicht essen.

Schönes sauberes Zimmer, gute Lage, nettes Personal

Übernachtet am Mai 2025

Sehr zentral gelegen

Übernachtet am Mai 2025

Ausgezeichnete Lage, gutes Frühstück, funktionell ausgestattetes ruhiges Zimmer. Es hat an nichts gefehlt.

Übernachtet am Mai 2025

Tiefgarage Luisenpark, sehr teuer

Sehr gute Lage, zentral gelegen

Übernachtet am Mai 2025

Im Zimmer fehlte ein Schuhanzieher 🥴

Ein hervorragend geführtes Hotel in idealer ruhiger Lage zwischen dem Park Sancoussi und der Potsdamer Altstadt mit Fussgängerzone. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein tolles und umfangreiches Frühstückbuffet.

Übernachtet am April 2025

Der Zimmerservice war jedoch nach unserer Auffassung nur durchschnittlich.

Wir haben dieses Hotel auf Grund seiner günstigen Lage gebucht. Zur Innenstadt waren es geschätzt ca. 500 m. Der Park Sancoussi lag förmlich vor der Haustür. Ohnehin hat Potsdam viel zu bieten. Die Gastronomie ist überwältigend. Wir hatten sehr schöne Tage. Glücklicherweise auch ein Parkplatz in der Tiefgarage. Am Frühstück gibt es nichts zu meckern. Dieses war sehr reichhaltig und von sehr guter Qualität. Dafür geben wir 10 von 10 Punkte.

Übernachtet am April 2025

Super Lage.

Übernachtet am April 2025