Ich hatte nichts zu bemängeln.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken an das Team von Sunrise Bay Resort Hotel. Es war ein wunderschöner Urlaub für mich, sogar eines der besten. Ich konnte mich entspannt wohlfühlen und einfach meine Urlaubstage genießen Ich befand mich alleine auf der Reise, allerdings wurde ich unaufgefordert jederzeit von den netten Mitarbeitern zu allen Themen, wie Ausflüge, Taxi, Zimmerreinigung, Bistro Reservierungen bestens unterstützt und musste mir für nichts Sorgen machen. Das Hotel ist sehr edel und luxuriös eingerichtet, zu dem sehr sauber, sehr groß an Auswahl innerhalb des Hotels. Zu dem wurde im Zimmer an alles gedacht was man brauchen könnte. Es gibt deutsch und englisch sprechende Kollegen. Das ist sehr im Vorteil. Ich verlasse das Hotel und das Land mit Liebe und Leidenschaft. Freue mich sehr auf mein nächstes Abenteuer Urlaub im Sunrise Resort Bay, da es zum entspannen das beste Hotel ist. Das Essen, mit vielfältigen Restaurants vor allem sehr sauber und lecker, ebenfalls eine sehr sehr große Auswahl vor Ort. Die Kellner sind super freundlich, herzvolle Menschen. Ebenfalls an der Rezeption Bahi und sein Team. Bis zum nächsten Mal. ❤️☺️

Übernachtet am Mai 2025

In den Zimmern könnte etwas gründlicher geputzt werde. Die zimmereinteilung bei der Ankunft funktioniert leider nicht sehr gut trotz vorheriger emailanfrage für ein bestimmtes Zimmer

Das hotel ist sehr schön die Angestellten alle sehr nett.pools und die Anlage sind sehr sauber.

Übernachtet am Mai 2025

Nichts

Alles! So super alles was man braucht und gut zum kitesurfen!

Übernachtet am April 2025

* schon alles etwas weitläufig - mir ist es etwas zu wenig kompakt * Keine Lifte

* Superschneller und freundlicher Check-in * Eigentlich heißt es jetzt ja TUI Sunrise Crystal Resort (war I m Booking nicht ersichtlich) - na hoffentlich wird es nicht zum klassischen Pauschalreisehotel * Wunderschönes geräumiges Zimmer * Eine Klimaanlage die Namen verdient hat * Extrem freundliches Personal * Schöner Sandstrand * WLAN funktioniert sehr gut in der ganzen Anlage * Essen sehr gut - es gibt auch à la carte Restaurants * Pools beheizt (war im April hier - daher wichtig) * schön gepflegter Garten - und das ist sicherlich nicht leicht bei dieser Größe - obwohl ein paar Palmen mehr wären nicht schlecht

Übernachtet am April 2025

An einem Abend war ich fünf Minuten vor Buffet-Ende noch beim Dessert, als zwei männliche Mitarbeiter auf mich zukamen und mich in unangenehmem Ton fragten, was ich hier suche – das Buffet sei gleich zu. Dabei waren noch viele andere Gäste dort, und ich suchte nur meinen Mann. Die Situation war sehr unangenehm und hätte höflicher gehandhabt werden können.

Ein wunderschöner Aufenthalt – besonders dank Mohamed Fawzy! Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Sunrise Crystal Bay Resort in Hurghada und waren mit allem rundum zufrieden. Die Anlage ist gepflegt, das Essen vielfältig und das Personal freundlich. Was unseren Aufenthalt jedoch ganz besonders gemacht hat, war ein Mitarbeiter namens Mohamed Fawzy, weil er sich außergewöhnlich liebevoll und aufmerksam um uns gekümmert hat. Schon bei der Ankunft hat er uns herzlich empfangen und das Gefühl gegeben, wirklich willkommen zu sein. Am Tag unserer Abreise ging es meinem Mann am Morgen gesundheitlich nicht gut. Innerhalb von fünf Minuten hatte Mohamed einen Arzt organisiert und uns sofort mit der richtigen Medikation versorgt – Schwindel und Bauchschmerzen waren wie weggeblasen. Dank ihm konnten wir unseren geplanten Tag auf dem Meer ohne Sorgen genießen – und mein Mann fühlte sich rasch wieder wohl. Vielen, vielen Dank an Mohamed Fawzy – er war das Herzstück unseres Aufenthalts!

Übernachtet am April 2025

Gibt es eigentlich nichts, aller höchstens die Playlist der Bar am Strand, da sich die fünf Lieder immer wiederholen 😅

Sehr sehr schönes Hotel, Personal immer freundlich und hilfsbereit. Essen war in allen Restaurants und am Buffet immer sehr lecker. Der Außenpool war zu unserer Zeit beheizt, was einfach herrlich zum schwimmen war. Reservierungen vom Restaurant habe ich immer über WhatsApp mit der super freundlichen Manar vorgenommen. Das hat immer bestens funktioniert. Ich käme auf jeden Fall direkt wieder.

Übernachtet am März 2025

Zum Schnorcheln geht man am besten übern den Steg beim Sunrise Garden ins Meer. In der Bay hat man nicht gerade viel gesehen. Hat nichts mit dem Hotel zu tun, aber der Flughafen Hurghada ist eine Zumutung. Und das schon über Jahre. Dreckig, Essen nicht genießbar, die Toiletten mit extremen Wartungsstau und total verschi...en.

Tolles Hotel mit sehr kurzem Transfer vom Flughafen. Wir kamen früh an und konnten bereits um 10 Uhr unser Zimmer beziehen. Bahi und das gesamte Team haben sich super um alles gekümmert. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Meine Frau hatte auch noch Geburtstag. Von Blumen auf dem Bett über ein schön dekorierter Tisch beim Abendessen, es war toll ! Was uns sehr gefallen hat war das man sehr viele Restaurants hatte die man besuchen konnte. Unser Favorit war Abends das Ägyptische Restaurant am Meer. Super Lage und das Essen war auch Klasse. Gefrühstückt haben wir meist im Yades Restaurant. Die Egg Benedict sind Klasse :-) Genial war auch der "Adults only" Bereich am Strand. Hier haben wir die Zeit auf dem Wasser im Oasis verbracht. Alles in allem ein toller Urlaub der unsere Erwartungen übertroffen hat

Übernachtet am März 2025

Nichts

Der Service war sehr gut, vor allem die Servicekräfte! Mo.Anwar

Übernachtet am März 2025

Es gab nichts auszusetzen!!!

Wir haben unser bestehendes Hotel umgebucht und haben uns für das Crystel Bay entschieden. Die beste Entscheidung. Das Hotel ist einfach unsagbar toll. Die Betreuung von Mohamed Fawzy 5 Sterne. 1000 Dank für seine Hilfe. Das Essen, der Service, das Personal, die Anlage, das Zimmer - super.

Übernachtet am Februar 2025

Zugeteiltes Zimmer war nicht dem gebuchten Standard entsprechend (Innenausstattung) Nach Reklamation haben gleiches Zimmer mit angemessener Innenausstattung erhalten.

Übernachtet am Februar 2025

Man wird auch noch nach dem Urlaub aufgefordert Bewertungen zu verfassen (WhatsApp, SMS, Mail), was etwas anstrengend ist und nicht sein müsste.

Tolles Hotel, wenn man nur entspannen möchte. Vorallem die à la carte Restaurants sind zu empfehlen. Vom Flughafen ist man per Uber in 15-20 Minuten dort. Wir konnten am Abflugtag kostenfrei den ganzen Tag im Hotel (Zimmer) verbringen und auch noch am Abendessen teilnehmen, was für uns super war. Im Januar hat man am Pool/ Strand entspannt freie Plätze gefunden.

Übernachtet am Januar 2025

Das Essen im Restaurants kann mehr Vielfalt haben.

In alle Ansichten war es ein perfektes Aufenthalt.

Übernachtet am Dezember 2024

Manche Elemente in den Zimmern sind etwas veraltet und abgenutzt und könnten erneut werden (zB Armaturen im Bad, Couch).

Das Personal war super freundlich und zuvorkommend! Auch die Anlage ist gut gepflegt und sehr schön.

Übernachtet am Dezember 2024

Der Kaffee lässt zu wünschen übrig, wobei ich sagen miss, dass ich sehr hohe Ansprüche habe.

Ich hatte das Vergnügen, meinen Urlaub in diesem 5-Sterne-Hotel in Hurghada zu verbringen, und es war zweifellos eine der besten Entscheidungen, die ich für eine erholsame Auszeit treffen konnte. Dieses Hotel setzt neue Massstäbe in Sachen Gastfreundschaft, Komfort und kulinarischem Genuss. Freundliches Personal Vom Moment der Ankunft an wird man mit einem Lächeln empfangen. Das Personal ist äußerst zuvorkommend, professionell und stets bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder am Pool - man spürt die ehrliche Freundlichkeit und die Leidenschaft für exzellenten Service. Speziell zu erwähnen habe ich Manar. Sie war stets so lieb und hilfsbereit. Sie konnte mir meine Wünsche von den Augen lesen. Kulinarisches Highlight Das Essen im Hotel ist einfach sensationell. Von einem reichhaltigen Buffet mit internationalen und lokalen Spezialitäten bis hin zu exquisiten A-la-carte-Restaurants bietet das Hotel eine beeindruckende Vielfalt an kulinarischen Genüssen. Besonders hervorzuheben ist die Frische der Zutaten und die liebevolle Zubereitung, die jedes Gericht zu einem Erlebnis macht. Die Dessertauswahl ist ein Traum für Naschkatzen, und auch Vegetarier und Veganer kommen hier voll auf ihre Kosten. Überdurchschnittliche Zimmer Die Zimmer sind überdurchschnittlich gross einfach eingerichtet. Das Bett war unglaublich bequem, die Klimaanlage angenehm leise, und die Sauberkeit liess keine Wünsche offen. Besonders schön war der private Balkon mit Meerblick, der jeden Morgen zu einem besonderen Erlebnis machte. Die Badezimmer sind ausgestattet, mit grosszügigen Duschen und Pflegeprodukten. Hotelstandard und Ausstattung Das gesamte Hotel ist in einem sehr gepflegten Zustand und überzeugt durch seinen überdurchschnittlichen Standard. Die Aussenanlagen sind wunderschön gestaltet, mit weitläufigen Gärten, sauberen Pools und direktem Zugang zu einem traumhaften Strand.

Übernachtet am November 2024

Gute Lage, große schöne Anlage, sehr nettes Personal, besonders guter Service im Posh Club. Besonderer Dank an unseren Butler Mina und Ali vom Housekeeping. Für Ägyptische Verhältnisse allerdings etwas überteuert. Beispiel: Ein Red Bull, 4€ und damit doppel so teuer wie in Deutschland.

Übernachtet am November 2024

Essenszeiten 18.30 für Kleinkinder ist recht spät.

Der Strand, die Bucht,das Essen, das Fam Swimup Zimmer

Übernachtet am November 2024

Bei der Zimmerreinung haben wir einen direkt Vergleich mit dem Schwester Hotel sunrise Mammlouk, weil wir zuerst 5 Tag in dem waren und dann 5 Tage sunrise crystel. Mammlouk wurde das Zimmer besser gereinigt und Wasser etc aufgefüllt.

Das Essen in den diversen Abendrestaurants mit den diversen Mottos z.b griechisch, indisch, türkisch waren sehr lecker. Die Hotel Anlage mit dem schönen Garten ist sehr gepflegt und man kann sich gut erholen.

Übernachtet am November 2024

Das Hotel ist durch die maximal 2-stöckige Struktur sehr weitläufig und man fühlt sich nicht in einem riesen Hotelkomplex. Die Pools sind beheizt und sehr groß. Im Meer kann man durch die Lagune gut schwimmen und man spürt keine Wellen. Für die Kinder ist der Sandstrand ideal zum Spielen. Wir hatten den Posh-Club gebucht, und ein Upgrade auf die Royal Suite bekommen. Diese war fantastisch, mit eigenem Swimmingpool und abgegrenztem Gartenbereich. Das Service im Posh-Club war hervorragend, das ganze Team war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Butler Mina hat uns alle Wünsche erfüllt, kaum hat man ihm geschrieben, egal ob Ausflüge oder Restaurantbuchungen, sofort kam die Bestätigung mit erledigt zurück. Er ist extrem freundlich und hilfsbereit. Das Motto des Hotels "Welcome Home" haben wir besonders bei ihm, aber auch bei allen anderen Mitarbeitern gesehen. Ein spezieller Dank geht auch an Sameh von der Oasis Beach Bar, er mixt super Cocktails, kreiert tolle Obstverzierungen und ist immer freundlich und zuvorkommend. Das A-la-Carte Frühstück im Posh-Club hat uns besonders gut gefallen und es hat köstlich geschmeckt.

Übernachtet am Oktober 2024

Alles,speziell das Essen und das Personal einfach fantastisch. Wenn wir nach Ägypten reisen dann nur noch in dieses Hotel.

Übernachtet am September 2024

Zimmerwechsel wegen Kingsizebed

Das Essen ist top! Personal sehr freundlich. Schöne Anlage mit toller Bucht.

Übernachtet am September 2024

Alles super ,Essen , Sauberkeit , Drinks ***** Sterne. Besser geht's kaum

Super flexibles Team , nette Mitarbeiter hervorzuheben die Gästebetreuung von TUI und der Manager der Rezeption die immer eine Lösung gefunden haben. Rüdiger Meissner

Übernachtet am September 2024

vielleicht wäre gut mehr Liegen am Pool zu haben

Ich hatte das Vergnügen, in diesem wunderbaren Hotel zu übernachten, und kann es nur wärmstens empfehlen! Die Zimmer sind geräumig, modern eingerichtet und bieten ein hohes Maß an Komfort. Das Bett war sehr bequem, und ich habe selten so gut in einem Hotel geschlafen. Auch die Sauberkeit war tadellos, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Besonders beeindruckt hat mich das Essen im Hotelrestaurant. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und vielfältig, mit frischen und qualitativ hochwertigen Zutaten. Auch das Abendessen war ein wahrer Genuss – kreativ zubereitete Gerichte, die nicht nur hervorragend schmeckten, sondern auch schön angerichtet waren. (Haupt Restaurant plus 5 à la carte mediterranen- griechisch -orientalisch- indisch -türkisch) Der Service war aufmerksam und freundlich, und man merkt, dass das Personal sich wirklich um das Wohl der Gäste kümmert. Pool und Strand waren immer sauber. Insgesamt ein großartiger Aufenthalt, bei dem es an Kleinigkeiten gefehlt haben. Ich freue mich schon darauf, bald wiederzukommen!

Übernachtet am Juli 2024

Der Strand war kühl, aber es gab keine Fische oder Schnorchelaktivitäten

eines der besten Hotels, die wir in Hurghada besucht haben. Viele Essensmöglichkeiten und hohe Qualität der Zutaten. Die Zimmer sind groß und wir bekamen ein Upgrade auf ein Swim-Up-Zimmer.

Übernachtet am August 2024

Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch die Musik am Pool, wo die Hauptanimation erfolgt. Manchmal war sie etwas zu laut, was nach einer Weile etwas nervig sein konnte. Ein wenig leisere Hintergrundmusik würde hier sicherlich für eine noch entspanntere Atmosphäre sorgen. Ein weiterer Punkt betrifft das Trinkwasser. Es wurde ausschließlich in Plastikflaschen, auch zu den Mahlzeiten, angeboten. Angesichts der heutigen Umweltprobleme wäre es schön, wenn das Hotel hier auf nachhaltigere Alternativen setzen würde, zum Beispiel auf wiederverwendbare Wasserspender.

Ich hatte das Vergnügen, Ende Juli im TUI Blue Sunrise Crystal Bay in Hurghada zu verbringen und meine Erfahrung war rundum positiv. Zunächst einmal muss ich das Personal hervorheben. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnete, war äußerst freundlich und aufmerksam. Man fühlte sich sofort willkommen und gut aufgehoben. Egal, ob es um die Rezeption, das Reinigungspersonal oder das Servicepersonal im Restaurant ging, alle waren stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Insbesondere Manon, die auch direkt per Whatsapp zur Verfügung stand und jederzeit unterstützte. Die Hotelanlage selbst war in einem hervorragenden Zustand. Alles war sehr sauber und gepflegt, was in solchen großen Resorts nicht immer selbstverständlich ist. Die Gärten waren schön angelegt. Die eigene Lagune ist eine willkommene Alternative, wenn man mal nicht im Pool schwimmen will. Die Wassertemperatur war bei beiden recht hoch, um die 32°C. Unser Hotelzimmer war geräumig und bot genügend Platz, um sich richtig wohlzufühlen. Es war sehr gut ausgestattet und wurde täglich gründlich gereinigt. Sehr positiv ist mir aufgefallen, dass immer wieder Personal auch die öffentlichen Flächen gereinigt hat, so dass es jederzeit überall sehr sauber war. Insbesondere hat gefallen, dass es neben dem Hauptrestaurant 5 weitere Restaurants gibt, die sich kulinarisch jeweils spezialisiert haben. Das ist eine willkommene Abwechslung und dort ist es natürlich auch etwas ruhiger. Die Restaurants bucht man einen Tag im Voraus und wenn man es vergessen hat, kann man am gleichen Tag noch eine Reservierung per Whatsapp über Manon bekommen. Weiter positver Punkt ist, dass man einen late checkout bekommen kann. Die Zusage gibt es zwar erst frühestens 1 Tag vor Abreise, dann hat man aber das Zimmer noch bis 18 Uhr. Insgesamt war mein Aufenthalt im TUI Blue Sunrise Crystal Bay in Hurghada ein absolutes Highlight. Ich kann dieses Hotel jedem nur wärmstens empfehlen und werde gerne wiederkommen.

Übernachtet am August 2024