Nur die Lage ist nicht so gut. Während Teneriffa Süd sehr sonnig ist, ist Teneriffa Nord leider regnerisch :( Ich war wegen des Wetters hier in diesem Hotel nur übernachtet und tagsüber war ich in sonnigen Süden. Nach 2 Tage habe ich anschließend im Süden andere Unterkunft gefunden und dahin umgezogen. Nur wegen des Wetters. Das Hotel ist aber Okay. Für die Leute, die gerne botanische Garten oder mehr Wald, Pflanzenwelt sehen wollen, würde ich dieses Hotel empfehlen, weil hier in dieser Ort sehr viele Bäume gibt, was in Teneriffa Süden sehr selten zu sehen ist.

Das Hotel sieht draußen nicht so schön aus aber innen drin ist alles sehr sauber und schon 4 Sterne Hotel entsprechend. Die Personal waren alle nett und freundlich, hilfsbereit. Im Zimmer ist alles Okay. Ich fühlte micj die 2 Nächte schon wohl.

Übernachtet am April 2025

Sehr freundliches Personal. Gott sei Dank waren viele Franzosen da. So musste man nicht das Genöle der Deutschen hören.

Übernachtet am April 2025

Einige Angebote kosten extra.

Das Hotel liegt in der Nähe von Puerto de la Cruz. Man ist zu Fuß schnell im alten Stadtzentrum und der Loro Parque ist auch gleich um die Ecke. Das Hotel ist gut ausgestattet und alles in in gutem Zustand. Das Hotel war sehr kullant als ich wegen einer Krankheit umbuchen musste.

Übernachtet am März 2025

Das Frühstück hat mir nicht gefallen. Die Qualität der Speisen mit viel Spielraum nach oben, außerdem teilweise lauwarm oder sogar schon kalt. Möglicherweise lässt sich das bei einem solchen Massenbetrieb aber auch nur eingeschränkt vermeiden.

Der Aufenthalt im Alua war insgesamt positiv. Großes Zimmer mit sehr großem Balkon zum Meer und modernes Badezimmer. Die Betten waren bequem und das Zimmer sehr ruhig, obwohl es sich um Massentourismus handelt. Die Ausstattung mit Kühlschrank, Safe und großem Schrank auch sehr positiv. Das Personal mit einer Ausnahme freundlich und die Verkehrsanbindung gut.

Übernachtet am März 2025

Die Lautstärke ist manchmal sehr nervig. Vor allem waren die Franzosen sehr laut. Nochmal bis 24 Uhr.

Wir haben einen schönen Aufenthalt gehabt. Insgesamt waren wir mit allem zufrieden

Übernachtet am März 2025

Sehr laut im Speisesaal. Das Essen war nicht mehr von so guter Qualität wie letztes Mal, das Obst war teilweise angefroren und das Gemüse zu lang gekocht. Alles auch ein bisschen fettig angebraten.

Schönes großes Zimmer- sauber Die Lage war optimal

Übernachtet am März 2025

Im Speisesaal war es besonders zum Frühstück sehr voll und wuselig. Einige Gerichte wurden zu kalt angerichtet. Obstauswahl eingeschränkt und musste selbst zubereitet werden. Pool unten begrenzte Anzahl von Liegen und zu eng.

Das Zimmer war gut eingerichtet und sauber. Die Betten waren bequem.

Übernachtet am Januar 2025

Zimmer kalt, Klimaanlage heizt nicht und ist trotzdem laut. Essen und Kaffee in der Früh folgt dem Motto Quantität statt Qualität.

Gute Lage zu niedrigem Preis.

Übernachtet am Februar 2025

Das auf Booking gebuchte Zimmer (mit Sofa) haben wir erst in der dritten Woche erhalten. Der WLAN-Empfang war unregelmäßig und oft gar nicht erreichbar. Beim Frühstück wurden Früchte, Brote, Yoghurt etc oft zu spät oder gar nicht mehr nachgefüllt

Die Lage ist ideal. In wenigen Minuten ist man am Meer und am Busbahnhof. In der Nacht ist es sehr ruhig. Die Zimmer sind relativ gross, der Standard-Balkon aber eher klein. Die meisten Balkone mit Meersicht sind auf der Schattenseite.

Übernachtet am Februar 2025

Frühstück grundsätzlich sehr gut. Kaffee aus den Automaten nicht richtig heiß.

Übernachtet am Januar 2025

Der Trubel und die Lautstärke beim Frühstück sind nervig, schwer ein ruhiges Plätzchen zu finden. Das Buffet hat grosse Auswahl, aber besonders lecker ist es nicht, augenommen Obst, Joghurt und die frisch zubereiteten Eierspeisen. Die Animation am Pool ist mit viel Lärm verbunden ist und nichts für Ruhesuchende :(

Der Herr am Empfang war sehr freundlich und hat uns beim Check in gut beraten. Unser Zimmer hatte Balkon mit Meerblick im 5 Stock. Es war hell, gross und sauber. Wir haben einen kostenpflichtigen Parkplatz in der Garage des Hotels gebucht, was sicher und hilfreich war - draußen ist es meist voll. Gute Restaurants in der Nähe + man kann zu Fuss ins Zentrum laufen.

Übernachtet am Januar 2025

Seisesaal und Poolbereich teilweise sehr voll.

Lage, Zimmer und Essen waren sehr gut.

Übernachtet am November 2024

Überlastete Rezeption, kaputter Wasserkocher wurde zuerst nicht ersetzt, Zimmertelefon kaputt oder wird einfach nicht abgenommen. Man musste alles 2-3 mal fragen & bitten bis sie es in Ordnung gebracht haben. Aber sehr freundlich alle. Einfach überlastet.

Lage. Terrasse & Pools & Frühstücksbuffet.

Übernachtet am November 2024

Die Köche könnten lernen, dass man Fisch vor dem Grill würzen sollte. So ohne Gewürz schmeckt das alles halt nichts. Essen war eher ein bisschen langweilig, überhaupt nicht gewürzt.

Im Großen und Ganzen kann man bei diesem Preis nicht meckern.

Übernachtet am Januar 2025

Sehr unpersönlich. Keinerlei Beratung, selbst beim Wochenprogramm. Ich wollte eine geführte Wanderung mitmachen. Person ist zu spät am Treffpunkt eingetroffen und dann einfach abgezischt ohne sich umzusehen und zu fragen wer noch mitmöchte. Auf Nachfrage an der Rezeption kannte sichh die Kollegin nicht aus und wusste nichts zum Wochenprogramm. Sehr schwache Leistung. Dachterrassenbar war nie offen, außer für Gruppenpartys, die nicht öffentlich waren. Habe beim Check Out keine Rechnung erhalten, weil er meinte ich habe bereits im Voraus gezahlt. Sehr merkwürdig.

Lage gut, nicht weit vom Strand. Essen war abwechslungsreich und ganz gut. Gemüse vielfältig und nicht zerkocht.

Übernachtet am Dezember 2024

Frühstück war in Ordnung aber kaum Brotangebote und nur wenige Säfte. Die Rezeption war nicht so gut besetzt.

Übernachtet am Dezember 2024

Es gibt nur wenige Möglichkeiten bei den Mahlzeiten draußen zu sitzen.

Das Personal war sehr freundlich und serviceorientiert.

Übernachtet am November 2024

Im Frühstücksraum ist es einfach sehr voll und laut, wenn man das nicht haben möchte, sollte man sich ein kleineres Hotel suchen. Die Animation lief irgendwie nur auf französisch. Sehr komisch.

Die Zimmer waren sehr sauber. Wurden auch jeden Tag gereinigt. Wir haben ganz oben das Zimmer gehabt und hatten die beste Aussicht. Obwohl wir nur ein Zimmer gebucht haben, hatten wir einfach noch einen 2. Raum dazu. Sehr komfortabel.

Übernachtet am November 2024

Die Qualität des Frühstücksbuffets könnte besser sein. Die Betten haben leider in der Mitte immer eine Lücke, für Paare eher ungeeignet......

Sehr freundliches Personal, super Lage, schönes Hotel.

Übernachtet am Juli 2024

Das Frühstück war eine Katastrophe, Kaffeemaschine wahrscheinlich noch nie entkalkt, das infused water hat nach Chlor geschmeckt. Riesige Auswahl , aber alles eine wirklich schlechte Qualität. Mein Mann und ich haben nur Omelettes gegessen und Obst und Gemüse. Das mit dem Kaffee war aber in einem Land wie Spanien echt unterirdisch.( der an der Poolbar war wieder gut) Das doofe ist halt das man den Morgen mit dem Frühstück startet, und damit verbunden halt immer mit einer Enttäuschung

Unser Zimmer war klasse. Lage ist super.

Übernachtet am Mai 2024

Am Pool gab es nicht genug Liegen und es war mir zu laut dort.

Das Zimmer war ok, die Matratze war zwar etwas hart, aber nachdem ich das an der Rezeption gesagt habe, wurde zumindest eine weiche Decke darauf gelegt. Zum Frühstück gab es viel Auswahl, war qualitativ aber nur mittelmäßig.

Übernachtet am April 2024

Als wir spät abends ankamen wies man uns daraufhin, dass man nur online buchen konnte. Nachdem wir online gebucht haben, hat das Personal unsere Buchung nicht gefunden. Das Personal war dann leider auch schon latent genervt. Nach einer 3/4 Stunden warten haben wir erneut nachgefragt... nach etwas zögern habe man dann unsere Buchung gefunden. Am nächsten morgen wurden wir dann um 8 Uhr durch den "VIP-CALL" geweckt, dieser will einem irgendwelche Touren oder Angebote verkaufen. Zudem war Abends noch bis mindestens 22 Uhr immer noch Programm am Pool, leider konnte man uns kein anderes Zimmer ohne Pool-Blick anbieten.

Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und die Zimmer sind groß und klimatisiert.

Übernachtet am März 2024

Der Ortsteil besteht größtenteils aus unschönen Plattenbauten aber da kann das Hotel ja nichts dafür.

- Zimmer war sehr gut ausgestattet und war genau wie auf den Bildern - Großer Tresor - Gute Matratzen - Deutsche TV Sender

Übernachtet am März 2024

Als Raucher würde ich das Hotel nicht ein zweites Mal buchen. Auf dem Balkon ist das Rauchen nicht gestattet. Auf der Anlage gibt es nur eine kleine "Raucher-Ecke" und der Weg vom Zimmer dorthin ist nicht um die Ecke. Wer morgens seine Fluppe mit Kaffee auf dem Balkon haben möchte, sollte hier nicht einchecken.

Gepflegte Anlage, schöne/große /helle Zimmer mit großem Kleiderschrank, zentrale Lage (mittig) zwischen Loro Parque und Einkaufs-/Shoppingzone. Sehr gepflegtes Hotel. Frühstück nicht außergewöhnlich, aber umfangreich und gut.

Übernachtet am März 2024